服务、创新、创造价值——由新一轮查新资质认定所引发的思考研究.pdfVIP

第22卷 V01．22 2003年5月 情报学报 Mav．2003 服务、创新、创造价值 ——由新一轮查新资质认定所引发的思考 李文红 (中山大学北校区图书馆，广州510089) 摘要 大学图书馆正面临新一轮的查新资质认定。对于未取得或失去查新权的大学图书馆来说，今后的信息 咨询工作如何才能更好地体现自身价值，查薪从业人员如何重新定位，都是值得考虑的现实问题。笔者通过近年 在学校科研基金资助下开展的一系列专题文献研究；重点学科科研绩效评价及前瞻性情报服务研究；临床医学科 研课题系统性评价；网络教学资源的开发与建设等科研课题的回顾，提出开拓高校图书馆信息咨询服务新局面的 若干思路，供同行探讨：(1)以人为本，从问题出发，由小项目起步，在探索研究的基础上，提升和更新信息咨询服务 的水平；(2)以“专职查新人员”与。学科馆员”之间的契合点为切人点，依较馆员个人专业能力和专业组合咨询团队 的集体学术智慧，利用先进的网络技术和科学的研究方法，为读者、用户提供个性化、深层次、高质量信息服务，在 体现自身知识结构与价值，获得成就感的同时，也为学校的科研、教学创新创造价值；(3)积极参与月上信息资源的 组织与管理和网络教学资源建设，开发基于Internet的用户教育系统，设置“网络教师”，开展实时、动态的网上信息 导航服务。 关键词 大学图书馆查新贷质情报研究信息服务学科馆员 网络教育 x、 查新机构，没有独立的法人资格，这就意味着大学图 1问题的提出 书馆在没有取得法人资格之前，是不具备开展查新 业务资质的。对取得独立法人资格，各大学图书馆 “查新”是许多大学图书馆信息咨询服务工作的 存在不同意见；而且由于竞争，并非所有的大学图书 “龙头”项目。查新咨询，对提高高校科技管理与决 馆都能成为查新机构。目前，合并后的中山大学图 策的科学化、规范化水平，减少科研项目低水平重复 书馆也正面临查新资质审查。面临新一轮查新机构 和科技成果评审失准，增强科技投资效益具有重要 的认定，对于未取得或失去查新权的大学图书馆来 意义。查新报告，是科管部门实施科研管理的决策 说，今后的信息咨询工作如何才能更好地体现自身 依据之一。大学图书馆开展查新工作，能使科研人 价值，查新从业人员如何给自己重新定位，都是值得 员对图书馆产生极大的需求和依赖。这种依赖和需 探索的现实问题。 求，又能极大地拓展和深化图书馆的业务工作。而 笔者认为，“查新”只不过是图书馆开展信息咨 这些业务工作又有较强的知识性和技术性，能充分 询业务中的一个部分而不是全部。大学图书馆的信 发挥图书馆员的智慧和馆藏资源及先进设备的作 息咨询服务要想拓宽业务范围，赢得社会信誉，创造 用，体现图书馆的价值，提高图书馆信息咨询工作的 经济效益，关键是人。英国学者哈里森说过“即使世 地位。 界上第一流的图书馆，如果没有能够充分发掘馆藏 然而，根据2000年12月7日科学技术部颁布优势、讲究时效和训练有素的工作人员，也难以提供 的‘科技查新机构管理办法》，申请科技查新业务资 广泛有效的服务。”正所谓有所为才能有其位。缺乏 质的信息咨询机构必须具有企业法人或事业法人资 创新进取的服务精神和探索研究的专业素质