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如何成为一位伟大的推销员论文

如何成为一位伟大的推销员我国的产品销售已从计划经济时代的计划销售,死店坐销到市场行销,行销也已不再是简单的媒体宣传、以需求为导向的销售了,随着顾客数据库平台的竞争、更多的产品附加值导入、特别是体验经济时代的到来,活人活店的直销业态的兴起,终端竞争将被更多的商家所重视,营销开始进入行销新世纪。但不论营销系统如何扩张,一个重要的问题就是总得要有一些卓越的终端推销员存在,是这些卓越的推销员,将产品送到顾客的手中的。如何做一个最伟大的推销员呢,仁者见仁、智者见智,我们只有学习最优秀的经验和方法,才有可能实现我们的成为一个最伟大的推销员之梦的。关键词:销售 推销员背景、意义在初步建立起市场的经济体制的我国,人们对销售还有普遍的误解,任然有不少人认为推销就是跑路,交际、耍嘴皮子,是抄作和欺骗。不管是小型企业还是大型的集团公司,推销都是市场营销的最有效的营销手段。特别是在西方国家,小到日常用品,大到汽车飞机,推销都是进入市场的最有效的途径之一。冲广义上讲就是信息发出者用一些方法和技巧,通过沟通,说服,诱导帮助等手段让信息接受者接受发出着的建议。从狭义的角度上来讲,就是推销人员通过传递信息激活顾客的需求。如何推销:推销是充满挑战和智慧的活动,一个成功的销售人员,必须要充分了解产品的特点和客户的个别资料,并要能机智地把产品的特点转换成客户的特别需要,这样才能吸引客户的注意,才能激发他对商品的个别需求程度,完成一次圆满的销售。(一)、初次访问应注意的事项1、自我介绍。双方见面的第一句寒暄话通常是:“你好”。推销员在见到顾客后,必须以谦虚的态度、开朗而又有分寸地作自我介绍。如果态度粗暴,对方必定断然矩绝与你交谈,或不肯为你传达事情。当顾客与推销员见面时,他难免会有戒心,这时,推销员一定要面带微笑,自我介绍的目的,是在于解开对方“这个人是谁?来做什么?”的疑问,因此须以清晰的声音、柔和的语调赶紧道出公司和自己的名字,以及为何事而来的目的,同时一面递上名片、一面说:“抱歉,打扰一下,我是公司的。(这时递上名片)关于事,能不能给我五分钟的时间……”2.确认对方。如果你与之交谈的人没有决策权,或对有决策权者不具影响力,你向他推销是’白费心思。推销员刚一接触顾客时,不知道谁是决策者,因此,推销员必须了解面对的是何人,接着再确定具有决策权者是谁。“你是董事长吗?”“请问,关于的事情,是不是找总务科长?”3.推销自己。‘推销员必须靠第一印象或最初五分钟面谈,判断是否可能坦诚相待。如果推销员明显地表露出推销东西的姿态,极易吃闭门羹。推销员必须给对方亲切、良好的印象,同时让对方感觉出你是个有利于他的人。关健是推销员多建议一些对对方有益的事情。推销员所推销的是对方的利益。4.递名片的方法。名片可放于名片夹或衬衫口袋里。如果左手提着公文包,便以右手的拇指和食指夹着名片的左上端,朝对方能清晰看到姓名的方向递去。这时,右手肘应稍弯曲。如果能够使用双手,最好双手奉上。 接受对方名片时,必须双手接住,同时徽徽鞠躬道谢。如果看不懂对方的姓名,应该当场请教:“抱歉,请问这该怎么念?”但不必过于谦虚说自己头脑不好,才疏学浅等。5.坐下的位置。推销员走进顾客办公室,找到的是一位具有决策权或有影响力的人,而且对方肯继续与你交谈,推销员就应一面取出说明书,一面说:“打扰了。”接着找个可坐的地方选择接近对方的位置坐下。注意,不可坐在对方的正前方,必须是坐在左佣或左斜方。如果可明显分出上下座时,应坐在下座。推销员在被请人会客室或被带到主管办公桌附近的沙发椅旁边时,基于礼貌,在对方还没有说“请坐”以前,绝不可坐下。坐下后,也不可翘起腿或两手靠着椅背。6.介绍访问。如果客户好意打电话把推销员介绍其他准顾客时,推销员应先打听出那佼准顾客方便的时间,然后再登门拜访。“我是介绍的。”(二)、第二次、三次访问时应注意的事项:彼得德鲁克有句名言说:“必须向对方发问、观察对方,努力了解对方的行动,如此才能发掘出一位客户。” 第二次访问的目的在于了解客户的行动,初次访问时,彼此若已有坦诚交谈的经验,第二次访问时,就必须肉客户发闷,观察对方对你的态度。以下是具体的做法。1.第二次访问。打电话联系访问时间——如果初次访问已在对方的脑海里留下良好印象,或对方对你有所期待,第二次访问便能发挥出效果。打电话时说:“请问您是张总吗?我是公司的。前几天贸然拜访,承蒙接待,十分感激。我已经根据您的意见,准备好您。所需的各种资料,这些资料能提供您很大的利益,您看过以后就会一目了然。明天我想前去拜访您,不知是上午方便还是下午方便?”②准备推销工具。如与其他公司产品相比优劣点比较表,商品价格与利益一览表等。以客户的利益、便利为依据所准备的推销工具,最能发挥出效果。2.第三次访问。前两次的访问是为了建立良好的人际关系,到第三次访问时,

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