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张永谦：人民永远是商人的衣食父母 　　有人说，人类的管理思想不外乎两种：一种是渊源于古希腊文化传统的西方管理思想，即我们一般意义上所说的现代管理思想；另一种则为渊源于中国传统文化的儒家管理思想。儒家管理思想和西方管理思想并列为现代商业管理的两大指导思想。前者在西方资本主义的大环境下已经发展成为了科学化的理论体系，而对儒家管理思想的内涵以及其对商业的重要意义的研究却因为种种原因一直被搁浅。在本次平遥举行的中国商帮战略合作委员会筹备大会上，曲阜国际儒商联合会首席顾问张永谦老先生再次强调儒家思想对于商业发展的重要性。 　　张永谦先生是中央党校的高级教授，对中国的传统文化很有研究。他说，在这次大会上注意到一个现象：来自全国各地的商会组织都不约而同地强调各自的文化传统，并总结出各自不同的商业精神，比如晋商的“诚信”、徽商的“仁义”等等。他认为，各地商会多年传承的精神都源于中华民族的传统文化和民族精神。几千年来，中国传统文化早已经渗透到了社会的各行各业，自然包括商业在内。各地具有鲜明特色的地域文化和商业结合，就成为了当地的商业精神。儒家思想无疑是中国传统文化的主流部分，张永谦教授认真分析了儒家思想和历史上商业精神的关系。 　　 　　名在信中取　利从仁中得 　　 　　孔子说，“不学礼，无以立”。孔子还说，“不教而杀只以虐，不戒视成谓之暴”。其中的“礼”“教”“戒”就是说对人要假以道德规范方面的规劝和引导。“诚信”和“仁义”就是古人在道德规范方面的约定。商人要取信，赢得社会名誉，商人更要得利，商人本重利。二者其实完全是可以统一的。有句话说“君子爱财，取之有道”，这就是两者完美的结合。不只是商人，任何人做事都不能够不顾及社会规范的约束，否则，再成功的商人也是奸商，再成功的人也是投机者。 　　儒家是追求富贵的，但前提是“以其道得之”，否则，就宁愿贫穷。儒家还充分肯定人们富贵的欲望甚至物质利益的合理性。孔子不仅认为求富贵是人所共有的欲望，甚至还说：“邦有道，贫且贱焉，耻也。”张永谦教授说，商人言利无可厚非，由利益而启动的进取精神是商人鏖战于商场的精神动力。在一定意义上说，对名利的追求，也是推动社会进步的动力之一，关键是要以仁义精神经商，取舍不苟，不赚昧心钱。 　　晋商作为誉满天下的一大商帮，当然不仅仅是因为晋商人数众多，成就臣大，关键是因为他们恪守自己商帮的约定：诚信、仁义等等。这就可以清楚地看到，商帮到最后成功与否，关键在于其文化内涵。儒家思想教人做事、做人，不仅在于晋商是很成功的，其他徽商、浙商都不约而同地遵循了儒家思想，都是成功的商帮。 　　 　　中庸之道　和谐之道 　　 　　“中”，在儒家经典中是个重要的伦理学概念，指一种不偏不倚、无过无不及的境界。《中庸》说，“致中和，天地位焉，万物育焉”。要做到中和，就要把各种对立的、不同的因素适量配合，使之合于正确的法度和准则，这样，天地间的食物才能各得其所，万物才能正常发展，强调在承认和正视矛盾的基础上，寻求平衡与协调。 　　在商界，无论是商与商，还是商与民，都要和谐共存。商人与商人要共赢，商业才能长久；商人之利根本上取之于民，民之财尽，则商亦离亡不远矣。孔子曰：“君子不尽利以遗民”，说的就是要藏富于民，均富于民，开发财源，节用爱民。商人要永远明白一个道理，人民永远是商人的衣食父母，盘剥财富过重，则不利于人民生活，而人民生活不宽裕，迟早都要影响商业的繁荣，影响商业的利益。日本“拉链大王”吉田忠雄主张利润不可独吞，应将利润分成三份：一份让给消费者，一份留给供货商和经销商，一份留给自己。竭泽而渔必不可久，为他人着想的同时也为自己着想，共存共荣，相互有利才符合商业的长远发展。 　　 　　仁者爱人　以人为本 　　 　　何谓“以人为本”?不同的领域理解不同，儒家的本意是得民心，得民心者得天下。对于商人而言，就要赢得顾客，要“安人”。孔子曾说：“知人则哲，能官人。安民则惠，黎民怀之。”这里的“人”是指上层人物，即社会的统治阶级；“民”则指老百姓，社会的被统治阶级，意味着要以民为本。 　　张永谦教授详细论述了企业中以人为本的内涵，他说，对于现代企业管理，领导者的首要任务是要关心组织中的人，因为他们是组织中核心与精神之所在。要真正照顾到所有人的利益，现代企业领导人必须有“仆人心态”。企业家这个“仆人”不是社会公仆的意思，是代表企业为员工创造良好工作环境和条件的意思，指的是一种发自内心的愿意服务他人的意愿，赢得顾客的前提是首先要赢得自己的员工，企业家必须为员工的生活质量和生存价值服务。 　　之于赢得顾客，是企业家以人为本的第二步。商业、企业要长远发展，关键在于顾客，在与“民”，得到顾客的认可，才有进一步发展的原动力。要赢得顾客，企业必须先“守信”，这就回到了商业的本质内涵，必须遵