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转介绍电话约访
转介绍电话约访; 就是保险营销员为了同老客户介绍的准客户取得面谈机会，事前拨一通电话，预约面谈的行为。
转介绍电话约访的重要作用：
1、有计划的电话约访可以节省时间，减少盲目奔波，将宝贵的销售时间做最有效的运用，不象陌拜，带有不确定性，而浪费很多时间；
2、约定客户方便的时间和地点见面，客户会感觉受到尊重，从而坚定了双方的信心，也便于业务人员在见面时直接进入主题
3、事先电话约访有利于在正式面谈前，做好充分的计划与准备，为保单的签订打下基础。;做好转介绍电话约访准备——迈向成功的第一步;电话约访必须掌握的基本技巧;巧用拒绝处理话术 让客户不再说“不”;拒绝三“保险我已经买过了”或者“我已经买了很多保险了”;巧解2、再送一些资讯、
客户：我已经买了很多保险了。
营销员：您的保险观念真好，您一定也很乐意知道，在什么情况下、如何使用这些保单来为您服务，相信您不会反对再多了解一些新的保险讯息吧。不知道您周二或周三有空，我过去拜访您？;拒绝四“你直接在电话里说吧“;巧解2 主动要求客户对自己负责
客户：你直接在电话里告诉我吧。 营销员：从保险观念到给您个人做需求分析、提出解决方案，再和您讨论方案的可行性，整个过程大概需要40分钟，请问您现在有40分钟吗？ 客户：我只有10分钟的时间，请你简单的说 营销员：XX先生，我希望您能本着对自己负责任的态度来面队您人生的风险保障问题，如果您只能给我10分钟，非常抱歉，我不能不负责任的向您讲解这么重要的保障问题。更何况，我每天哪个时间段该做什么都是事先计划好的，我很遵守时间安排，所以现在我也没有40分钟的时间能给您。我希望我们都本着负责任的态度，来约定一个见面的时间，请问您周二还是周三有空？;拒绝五 爽约及不重视的客户;巧解2 我的时间也很重要
客户：那就约定明天上午吧。
营销员：真对不起，明天上午我有一个培训课要出席，只有下午才有时间，恩（犹豫几秒）您先等等，我去跟负责人沟通一下，看看能不能调课。我过两个小时再打给您吧。
营销员：**小姐，您好！终于调成课了???我们就约好明天上午10点见面。我也会本着对您负责的态度，将我的手机调成振动，和您认认真真的谈40分钟，这40分钟我是完完全全给您的，也希望您能以您的专注回报我，好吗？;用通讯工具传递你的诚意;众志成城齐努力
金秋十月创佳绩
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