生产与运作管理(第三版)客观题.docx

第一章1，服务业兴起是社会生产力发展的必然结果 对2，运作管理包括运作系统设计、系统运作和系统改进三大部分 对3，生产运作管理包括对生产运作活动进行计划组织和控制 对4，加工装配式生产是离散性生产 对5，订货行生产可能消除成品库存 对6，纯服务不能通过库存调节 对7，准时性是组织生产过程的基本要求 对1，制造业的本质是从自然界直接提取所需的物品 错2，服务业不仅不制造产品而且往往还要消耗产品，因此服务业不创造价值 错3，有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出 错4，运作营销和服务三大职能在大多数的组织中都互不相干的执行 错5，运作经理只对运作系统的运行负责不对运作系统的设计负责 错6，企业的产出是产品，不包括废物 错在大多数企业中存在的三个主要职能是（B）A制造生产和运作 B运作营销和财务 C运作人事和营销 D运作制造和财务 下列不属于大量生产运作的是（A）A飞机制造 B汽车制造 C快餐 D中小学教育 E学生入学体检下列不是生产运作管理目标的是（E）A高效 B灵活 C准时 D清洁 E以上都不是相对于流程是生产，加工装配式生产的特点是（A）A品种数较多 B资本密集 C有较多标准产品 D设备柔性较低 E只能停产检修按照生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（C）A大量资本密集服务 B大量劳动密集服务 C专业资本密集服务 D专业劳动密集服务下列不是服务运作的特点是（C）A生产率难以确定 B质量标准难以建立 C服务过程可以与消费过程分离 D纯服务不能通过库存调节 E与顾客接触当供不应求是下列情况会出现的是（D）A供方之间竞争激化 B价格下跌 C出现回扣现象 D质量和服务水平下降 E产量减少第三章1，时间序列预测模型是以历史数据分析为基础的对将来的预测。 对2，对一组产品的预测比对个别产品的预测要准确。对3，预测帮助管理者对生产系统的发展做出规划上 同时也帮助管理者对生产系统的应用做出计划。对4，预测的准确性随着预测时间范围的缩短而提高。对5，简单移动动平均法实际上是给每个数据分配相等的权重。对指数平滑法也是一种加权移动平均法。对响应性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。对按简单移动平均法预测，移动平均的时间段越长，预测的稳定性越好。对,9，用一次指数平滑法预测，平滑系数a越大，则预测的响应性越好。对1，德尔菲法就是让专家在一起讨论，以取得共识的方法。错2，当采用简单等移动平均法预测时取平均值的数据越多则对实际变化的响应就越灵敏。错3，加权移动平均法的优点是对近期数据给予更多的重视。错4，平滑系数取0．1，比取0．3能使预测值更快地反映外部需求的变化。错5，MAD等于MSE的平方根。错6，稳定性好的预测方法适用于受随机因素影响小的问题。错平均绝对偏差（MAD）可以衡量预测值的无偏性。错1，预测能帮助经理：D A）预期未来 B）对生产系统的发展进行规划 C）对生产系统的使用进行计划 D）以上都是 E）以上都不是2，预测是以下活动的依据：E A）能力计划 B）预算 C）销售计划 D）制造计划 E）以上都是3，预测：C A）时间比较长的更准确 B）对单项产品的预测比整体项目的更准 C）是不完美的 D）以上都对 E）以上都不对4，下列各项中不是预测程序的一个步骤的是（B）A决定预测目的 B排除任何假设 C确定时间范围 D选择预测方法 E对预测进行监控5，两个一般的预测方法是：B A）数学的和统计的 B）定性的和定量的 C）判断的和定性的 D）历史的和相关的 E）判断的和相关的6，下列哪一项不是主观判断的预测方法？EA）主管的意见 B）销售队伍的意见 C）消费者调查 D）德尔菲方法 E）时间序列分折7，时间序列数据可能表现为：E A）趋势 B）季节波动 C）周期波动 D）不规则波动 E）以上所有的8，下列预测方法依赖于选择适当的人员，由他们来做出预测的是（D） A时间序列分析 B简单移动平均 C加权移动平均 D德尔菲法 E专家意见法第五章1，服务性组织的选址，要考虑的主要是与市场相关的那些因素。对2，砖瓦厂应该靠近原料产地。 对3，预制板厂应接近消费市场。 对4，啤酒厂应该建在水源质量有保障的地方。 对选址决策只是新企业进行的一次性决策。错蔬菜罐头厂应该接近市场。错活力发电厂应该接近用户。错以下要求厂址应该接近消费市场的条件是（C）A原料易变质 B原料笨重 C产品运输不便 D原料运输不便要求在城市设厂的情况是（B）A工厂规模大战地多 B