生产与运作产品战略.ppt

温州大学管理学院felicitydong Productionand OperationsManagement 生产与运作管理 第二章 生产运作战略 生产运作战略的基本概念 影响生产与运作战略决策的主要因素 生产运作战略制定的流程 生产运作战略基本类型 生产运作策略 “生产与运作战略”概念是1969年由哈佛大学的威克汉姆.斯金纳(Wickhan.Skinner)教授提出来的，但当时并没有引起企业界的注意。随着市场竞争日趋激烈和全球经济的发展，生产与运作如何更好地适应市场竞争的需要，成为企业生存和发展的突出问题，因此20世纪80年代初首先在美国引起对“生产战略”这一概念的重视。由于它对企业竞争实力的作用和对生产系统的战略指导意义，已经受到各国学者和企业界的关注。随着人们对企业战略的研究与实践，也开始了运作战略的研究。 一、什么是“生产与运作战略” “生产与运作战略” 运作战略是在企业经营战略的总体框架下，为了实现企业经营目标，决定构造生产系统时所遵循的指导思想，以及在这种指导思想下的一系列决策规划、内容和程序。 解决三个基本问题： 生产什么产品？ ——产品战略 如何生产？ ——流程战略、选址与布局战略(生产运作组织方式) 选址 竞争优势？ ——竞争策略(建立生产与运作的竞争优势 二、影响生产与运作战略决策的主要因素 企业外部因素 宏观经济环境 企业内部因素 外部环境因素 经济状况。包括国民经济的整体运行态势、通货膨胀和通货紧缩、利率、税法，以及关税。 政治状况。包括对经营有利或不利的态度、政局稳定与否，以及战争。 法律环境。包括反垄断法、政府政策、贸易限制、合同法、产品质量法、劳动法及专利法。 技术。包括产品革新快慢、当前和将来的工艺技术(设备、材料加工)，以及设计技术。 竞争对手、供应商、顾客、潜在进入者、替代品。 内部环境因素 人力资源。包括管理者和工人的技术与能力、特别才能(创造性、设计、问题的解决)、对企业组织的信任、专门知识、奉献以及工作经历。 工具设备。其能力、布局、役龄、以及保养或运行成本都会对运作产出很大的影响。 资金来源。现金流量、资金的筹措、债务负担以及资金成本都是值得重视的。 技术。包括现有技术、创新技术的能力，以及预测技术对当前和将来运作可能带来的影响。 企业文化。 讨论 举例那些环境变化对企业的生产战略战略产生影响。可根据某一具体行业。 三、制定战略的流程 企业外部环境的分析 明确生产运作宗旨 识别生产的特殊能力 树立生产运作目标 生产运作战略的形成 四、生产运作战略的基本类型 基于成本 基于质量 基于时间 必须在企业总体战略的指导下进行，和其他职能的战略相匹配。 产品开发 产品设计中的幽默 顾客想要的车 产品开发过程 产品概念 什么是“并行工程”？ 纵向集成 是指在一个从原材料供应到产品加工制造、装配完成再到产品最终交付顾客的完整供应链的活动中，一个企业的生产运作所包括的环节的多少。 纵向集成与虚拟集成 纵向集成与虚拟集成（续） 纵向集成与虚拟集成（续） 温州大学管理学院felicitydong 温州大学管理学院felicitydong * 企业经营战略与生产运作战略 公司经营战略— 公司使命(企业存在的理由) 公司经营方针、长远规划 事业部战略—产品定位、市场定位 生产与运作战略—生产什么？如何生产？竞争优势 把竞争重点放在何处？ 成本？ 质量？ 高设计质量 稳定的质量 时间？ 快速交货 按时交货 快速开发新产品 柔性？ 顾客化产品和服务 品种和产量的柔性 成功 1 引入市场 25 产品设计 100 功能设计 500 市场需求 1000 概念 1750 0 500 1500 1000 2000 少有成功! 营销部门了解到的需要 生产部门做出的车 工程部门设计的车 方案构想 方案选择 产品设计 生产 用户 市场评估 产品开发组织方式： Team work，项目组------矩阵式组织 并行工程Concurrent Engineering 从产品开发的初始阶段，就由开发设计人员、工艺技术人员、质量控制人员、生产制造人员、营销人员，有时甚至还加上协作厂家、用户代表共同工作，各项工作同时进行。 并行工程与串行工程的区别 学习效应与学习曲线 ?学习效应 一个人或一个组织重复地做某一产品时，做单位产品所需的时间会随着产品生产数量的增加而逐渐减少，然后才趋于稳定。 学习阶段 标准阶段 单位产品劳动时间 产品数量 学习曲线 先参入者 后参入者 时间 原材料 零件制造 部件制造 售后服务 部件装配 产品装配 零售 批发配送 向后集成 向前