生产运作管理 PPT-----2.ppt

* 生产运作管理Production Operations Management   * 现代企业所处的环境 SWOT分析法 影响企业竞争力的6大因素 宏观环境PEST 内部分析：V-P-C与竞争优势 公司及经营战略的几种类型 * *田忌赛马 “无论是进行战争，还是兴办企业，战略决策必须慎之又慎。” 企业战略、生产运作策略是企业为求得生存和发展，在较长时期内生对产经营活动的发展方向和关系全局的问题的谋划。 第二章 生产运作策略 战略和战略管理的重要性 “人无远虑，必有近忧。”在激烈的市场竞争中，为什么有的企业成功，有的企业失败? 企业高层领导的最重要的工作是进行战略管理。 现代企业所处环境的特点为： 技术革新步伐急剧加速 需求日益多样化、个性化 竞争全球化、白热化 产品生命周期越来越短 第二章 生产运作策略 1．现代企业在产品竞争方面的特点 1) 产品生命周期明显缩短。 2) 产品品种、型号、规格日益增多。 3) 产品成本结构发生了变化 4) 产品交货期缩短 2．大公司的合并和跨国公司的发展 3 .先进制造技术的发展 第二章 生产运作策略 影响企业竞争力的因素 价格、质量、品种、服务、时间和环保是影响顾客对产品和服务需求的六大因素，也是影响企业竞争力的因素。 顾客对这六大因素的满意度越高，产品和服务就越能赢得顾客的信赖，企业就越具有竞争力。 * 第二章 生产运作策略 企业战略管理过程 按照正式的战略规划制定和实施的模式，战略管理过程包括确定企业使命(宗旨)和主要目标、战略分析、战略选择和战略实施四个阶段。 第二章 生产运作策略 一．确定企业使命 使命(mission)是企业存在的基础和原因，不同组织的使命是不同的 。企业的使命和宗旨为企业发展提供了一个总的方向，并由此产生企业的目标。 例如联想公司的使命是： 为客户：联想将提供信息技术、工具和服务，使人们的生活和工作更加简便、高效、丰富多彩； 为员工：创造发展空间，提升员工价值，提高工作生活质量； 为股东：回报股东长远利益； 为社会：服务社会文明进步。 * 第二章 生产运作策略 二．战略分析 战略分析包括两个方面： 1.分析外部环境以找出机会和威胁 2.分析内部条件以找出优势与劣势。 *SWOT分析方法 *PEST分析方法 第二章 生产运作策略 外部分析：识别机会与威胁 环境包括宏观环境、行业环境和竞争环境。竞争环境对企业战略的影响最直接、最大，行业环境次之，宏观环境最间接、最小. 第二章 生产运作策略 二．战略分析 1．宏观环境 宏观环境包括政治因素、经济因素、科技因素、社会因素，这些因素构成了企业生存的大环境。 1)政治因素 政治因素包括国际形势、国家政治的稳定性、法令、关税政策、国家预算、就业政策、环境政策和国家经济政策等。 2)经济因素 经济因素包括国民消费水平、收入分配、投资水平、国民生产总值、国内生产总值、家庭数量和结构、经济周期、就业水平、储蓄率和利率等。 * 第二章 生产运作策略 二．战略分析 3)科技因素： 新产品、新工艺、新材料、新能源的出现，为企业的发展提供了巨大的机遇和严重的威胁。 4)社会因素： 社会因素包括人们的生活方式和生活习惯、人口数和年龄结构、妇女和少数民族的地位、．双职工家庭和单亲家庭增加、外出吃饭人数的增加、独生子女政策以及平均寿命增加等 第二章 生产运作策略 二．战略分析 2 行业环境与竞争环境 提供某种相同或相似的产品或服务的企业的集合称为行业。按照波特的五种竞争力模型，行业环境主要包括五种要素。 1)需方对行业内企业的影响 2)供方对行业内企业的影响 3)替代品的威