广东“基层文化馆站服务效能提升计划”实践探析.pdfVIP

工作探索lI 广东“基层文化馆站服务效能提升计划实践探析 陈卫东。李红霞 摘要介绍广东省“基层馆站服务效能提升计划”实施情况，剖析广东欠发达地区图书馆建设成 就、存在问题，并提出提升服务效能的对策。 关键词公共图书馆服务效能广东 引用本文格式 陈卫东，李红霞．广东“基层文化馆站服务效能提升计划”实践探析U]．图书馆论 坛．2014(12)：85—88． An ontheService ofBasic。_ EmpiricalStudy ImprovementProgram in Province levelCulturalInstitutions Guangdong CHEN Wei-dong，LIHong-xia of Service ofbasic— Inthis introductionofthe the Abstract paper，an implementation ImprovementProgram the of is theachievementsand levelculturalinstitutionsin Province existingproblems Guangdong given；then in of are countermea— analyzed，andfinally librarydevelopmentless—developedregionsGuangdongprovince surestoenhanceservice inthoselibrariesorinstitutionsarerecommended． efficiency Keywordspubliclibrary；serviceefficiency；Guangdong 2010年7月广东颁布《广东省建设文化强析近年广东欠发达地区图书馆取得的成就及存 在的问题，并提出相应的对策。 省规划纲要(2011—2020年)》，要求以免费开放 经费补贴下拨和以奖代补的扶持政策推动基层 1 实施概况 图书馆发展…。2012年5月国家质量监督检验 检疫总局和国家标准化管理委员会颁布《公共 广东省文化厅于2014年2月出台“基层 图书馆服务规范》(以下简称“《规范》”o 文化馆站服务效能提升计划”，启动“巡回指导 2013年文化部开展“第五次全国公共图书馆评项目”，开展巡回指导工作。 估定级”工作，公布了《全国第五次公共图书 1．1 范围 馆评估标准》(以下简称“标准》”o如何检验 “基层文化馆站服务效能提升计划”面向广 《规范》《标准》对基层图书馆的促进作用?如何 东县、镇两级文化馆站，省重点针对粤东、粤 提升资金投入的实效?建立督导指导机制是一 西、粤北县级图书馆(以下简称“县馆”)、文化 个好的手段。2014年广东出台“基层文化馆站馆以及乡镇(街道)综合文化站，珠三角各市自行 服务效能提升计划”，以促进基层文化馆站达标 组织本地文化馆站的指导工作。 升级，提升服务