园林绿化局开展四亮四创四评活动自检自查报告.docxVIP

园林绿化局开展四亮四创四评活动自检自查报告　　园林绿化局开展四亮四创四评活动自检自查报告　　根据《关于对全省部分窗口单位和服务行业开展“四亮四创四评”活动情况的督查通报》(呈创先办〔XX〕8号）精神，在上级领导的关心、指导下，我局“创先争优”活动开展有序，成效显著，现就“四亮四创四评”活动自检自查如下：一、基本情况　　XX区园林绿化局党总支于XX年11月成立，现有党员20名，下设2个党小组，XX年获永葆先进性“云岭先锋”工程目标考核二等奖。自去年开展“四亮四创四评”活动以来，我局党支部按照“围绕中心抓党建，抓好党建促发展”的要求，以“四亮四创四评”活动为抓手，把创先争优活动作为提升工作水平的有利契机，突出便民服务职能，努力转变机关作风，增强服务意识，不断提高工作效率。二、主要做法　　局领导班子严格按照区委的统一部署和要求，精心组织，狠抓落实，积极引导广大党员干部，围绕创建先进基层党组织、争当优秀共产党员活动，认真开展创先争优活动，形成了比学赶帮，人人争先的浓厚氛围。抓“四亮”树立良好形象　　1、亮流程，方便群众。通过设立便民利民服务平台，利用政务公开栏、便民服务手册等形式公开工作流程示意图和办事要件，让办事群众了解相关办理程序，方便群众办事。　　2、亮身份，服务群众。全局20名党员通过佩戴党徽和设立党员示范岗、政务公开栏的方式，将干部职工的照片、姓名、职务等信息进行公开，自觉接受群众监督，为群众提供优质服务。　　3、亮职责，接受监督。通过悬挂科室、岗位职能职责，对各科室工作职责、履职要求、工作时限等进行公开，推行阳光、微笑、规范、高效、诚信、廉洁服务，赢得群众好评。　　4、亮承诺，狠抓落实。通过公开栏、承诺卡、岗位监督牌等形式把单位和个人的服务承诺、完成时限和兑现情况进行公开，自觉接受社会监督，自我激励，促使承诺事项落到实处。抓“四创”打造服务品牌　　我局通过广泛开展“创党员示范窗口、创人民满意党支部”活动，着力打造“规范之窗”、“高效之窗”、“满意之窗”。自XX年初至现在，园林绿化便民服务窗口共接件33件，办结率为100%，满意率为100%，投诉为零，没有发生违反行政审批行为不作为、不履职或不正确履职情况。实现了服务事故“零差错”、服务事项“零积压”、服务对象“零投诉”的目标。抓“四评”检验服务效果。　　党员结合岗位职责、创先争优承诺事项等，每月开展一次自评和互评，深刻查找自身存在的问题和不足，然后组织召开评比会、评议会对履职情况进行评议，明确努力方向；根据干部职工自评和互评的情况，单位领导按照“当场议问题、集中评效果、整改抓落实”的程序进行点评，对职工取得的成绩实事求是地肯定，对存在的问题客观公正地指出，并提出改进意见，促进职工在提升自身素质、完善服务质量等方面创先争优。通过设置意见建议箱、公开监督电话方式，让群众及时、便捷地对服务人员的工作进行评价和监督。XX年度，单位获表彰7次，职工个人受表彰8人，先进典型事迹被区级推广编入《XX新区创先争优先进典型汇编》2个，典型事迹得到宏扬，干部职工学有榜样、赶有目标。抓延伸扩大服务范围　　开展“四亮四创四评”活动时，我局突出“强组织、增活力，创先争优迎十八大”这一主题，并将其贯穿于“基层组织建设年”、“跨越发展先锋行动”和“四群”教育等工作中，切实加强党的基层组织建设，增强党员队伍生机活力，组织引导基层党组织和广大党员争科学发展之先、创和谐社会之优，在跨越发展、服务群众、构建和谐、加强基层的实践中创先进、争优秀、作表率，为促进全区经济社会又好又快发展奠定坚实的群众基础和组织基础。三、存在的主要问题和下步工作打算　　在区级机关工委的正确领导和全体党员干部的共同努力下，我局在机关党的建设中虽然取得了一定成绩，但也存在一些困难和问题，如在党员的管理教育上创新不够；调动党员干部的积极性上缺乏有效抓手。下一步，我们将继续强化措施，加强管理，提升服务，努力建设人民满意的基层党组织。通过不断深化创先争优活动，努力推动服务窗口工作水平、提高工作质量，提升服务群众能力，强化管理工作责任意识和履职意识；在“四亮四创四评”活动工作中，切实将开展活动提升到全心全意为人民服务的高度上来，把活动与联系群众的制度紧密结合起来。