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图书馆服务理念要体现人文精神　　(内蒙古大学职业技术学院，内蒙古呼和浩特010023)　　摘要：文章认为，图书馆服务理念要体现人文精神；图书馆要以读者为中心开展图书馆的服务工作，在提供良好服务的同时，应通过开展人文教育、实行以人为本的管理来体现人文精神。　　关键词：人文精神；图书馆；读者服务；人文教育　　中图分类号：G251文献标识码：A文章编号：1007—6921(XX)06—0118—02　　当今世界，弘扬人文精神已成为人们的共识。21世纪将是人人享受文化，人人享受平等服务的同时，应该是一个充满适时代精神和人文关怀的世纪。中华民族有着悠久历史的人文传统和人文资源，图书馆作为这种传统和资源的重要载体，应当在弘扬人文精神的时代中发挥应有的作用。1人文精神是什么　　人文精神，是指对人的生命存在和人的尊严、价值、意义的理解和把握，以及价值理想或终极理想的执著追求的总和。我们从科学角度观察可分为以下几点:①科学世界研究的对象，是客观事物的规律，科学精神就是承认和尊重事物的客观存在和规律，并按照这种规律行动的思想或精神，人文讲的是人，主要是人的精神世界。然而，人也是物，也有物质和动物的一面。就是人的精神，也有理性思维的一面，这些也是科学研究的内容，是可以试验求证，可以量化，可以用计算机模拟或代替的，而人文所涉及的人文精神世界，则无法用实验证实的内容。比如人的情感世界，人的想象力，人的激情、灵感、人格、尊严、心灵、良知　　以及世界观、人生观、价值观等。所谓人文精神，也就是对这些东西的维护、尊重、爱和培育的精神。②表现在对事物的认知和判断上，科学精神重在事实判断，人文精神侧重在价值判断，就是说，科学精神要求区分真假是非，人文则要求辨别善恶美丑，科学精神要求，求真务实，人文精神则要求求美扬善，摈丑除恶。③表现在工作、学习和日常生活、人际关际等方面，科学精神讲究务实、客观、准确、精细、效率、真诚，具有现实主义特　　征;而人文精神则讲求自由、公正、协调、和谐、热情、朦胧，具有浪漫理想主义色彩。　　综上所述，我们认识到人文精神的概念(核心)它主要是以人为本，关爱人的生命，追求人的幸福，满足人的需要，实现人的价值，体现人文关怀，探索人生奥秘，总之，就要关注“人”，特别是人的精神世界，精神家园。2图书馆服务要体现人文精神　　首先是时代的呼唤，在以信息技术和计算机技术为代表新一轮技术革命，席卷全球，使传统的图书馆工作逐渐实现了信息化、网络化、虚拟化。出现了数字化图书馆，用数字技术收集、存储和组织信息，并通过计算机网络查询和检索的一种现代化信息系统的同时，科学技术得到全面快速的发展，社会生产力飞速提高，相比之下，人文精神却相对滞后，于是，在不少图书馆出现了一些比较强迫性管理现象，计算机图书流通系统功能先进而藏书却没有想读者开架借阅，工作人员操作电脑十分熟练，而对读者却不冷不热，管理系统不断升级换代，而文献的利用率并未上升，图书馆为提高现代化技术设备的档次竭尽全力，而对如何满足读者需求却表现冷漠。在这种环境下，倡导人文精神倡导图书馆人文精神与融合，图书馆学研究的一个重点。为读者和用户服务，是图书馆工作的出发点和归宿，也是人文精神在图书馆工作中的主要表现。失掉了这种精神，则图书馆将失去了其存在的价值。　　图书馆人文精神涉及的领域较为广泛，它包括图书馆管理，图书馆服务等实践方面，也涉及图书馆原理和图书馆事业原理，以及知识理论、信息等理论的方面。在多年的研究中，出现了一些新的理念，开放理念、平等理念和自由理念，是人文精神的根本理念，在图书馆人文精神研究中，要加强对这些理念研究，才能使图书馆人文精神在更坚实的基础上发展和倡行。3在图书馆服务中，怎样体现人文精神　　3.1在图书馆读者服务方面要以提示性、人性化的管理方式　　要以读者和用户为中心开展图书馆的各项工作。经常与读者直接打交道借阅、参考咨询、期刊阅览等部门要体现人文关怀，积极主动，热情接待读者，尽可能满足他们的要求，和读者间接接触的部门，如采编、典藏、技术等部门，也要从读者的需求出发，在改革中不断创新。印度著名图书馆学家阮冈纳赞在总结世界图书馆历史时提出现代图书馆“五条法则”，其中前四条是:“书是供使用的”；“书是供所有人使用的”；“为每本书寻找它的读者”；“节省读者的时间”。总之就是以读者为中心，一切为读者着想，也是弘扬图书馆的人文精神。服务是一种文化，微笑是服务的基础，而图书馆每天面对的是读者，对待每一位读者我们都要一视同仁，平等对待，笑脸相迎，平等的享受文化资源，给予人文关怀，为他们创造美与和谐的图书馆学习氛围。现在人类正在进入信息时代，网络时代，图书馆重视科学，弘扬科学精神，这是完全必要的但是不能因此而忽视人文精神培育和发扬。所以，图书馆人文精神的核心是人文关怀。人文关怀的