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社交网络中“点赞”现象探微 　　摘要：随着网络技术的发展，社交网络在人际交流中所占的分量越来越重。为了充分满足人们在社交网络空间表达情感的需要，“点赞”按钮应运而生。用户使用赞的心理动机不尽相同，基于不同动机的点赞行为也给社会带来了深刻影响：一方面，它不仅促进社会互动，便于表达情感，还蕴藏巨大的经济效益;另一方面，它也给个人和社会带来了新的问题。因此，应理性对待“点赞”这一网络文化现象，规避因“点赞”带来的负面效应，使之为个人的发展及社会的进步发挥更大的作用。 　　关键词：社交网络;微博;微信朋友圈;点赞;需求层次 　　习近平总书记2014年12月31日在央视《新闻联播》上发表了题为《为我们伟大的人民点赞》新年贺词，“点赞”这一网络流行语被国家领导人在政治性场合公开使用，实属首次，这不仅体现了习近平总书记亲民的作风，也从侧面说明“点赞”已从社交网络渗透到现实生活，并普遍被社会大众认可和接受。2014年上半年，我国社交网站用户规模为2.57亿，网民中社交网站使用率为40.7%[1]。2014年11月12日腾讯公布的第三季度业绩显示，第三季度QQ空间月活跃账户数达6.29亿，微信和WeChat的合并月活跃账户数达到4.68亿[2]。2014年11月13日，微博公布了截至2014年9月30日的第三季度未经审计的财务财报，财报显示，截至2014年9月30日的微博月活跃用户数为1.67亿[3]。 　　社交网络(SNS)也称社交网络服务，它将现实社会中的社交圈子复制到网络中，实现更大范围建立用户的社会关系，简而言之就是创建社会化网络[4]。以社交网络为平台的网络社交已然发展为一种普遍的社会现象，成为当前最流行的网络活动。为满足网民们在网络空间表情达意的需要，迎合其表达诉求，社交应用软件在不断发展的同时也增加了多项功能，由此产生的“赞”按钮和因“赞”引发的点赞行为也逐渐引起人们的广泛关注。 　　一、“点赞”现象溯源 　　“赞”在古代作为动词使用时，有辅助、辅佐、称赞、赞美等义[5]，虽然在当代使用频率较低，但在广东话里“赞”表示“称赞、夸赞”[6]，而广东作为中国改革开放的先锋，经济的发展突飞猛进，文化传播力和辐射力也随之增强，再加上香港影视剧的热播也进一步巩固和加深了广东方言对受众的影响，所以“赞”在社交网络应用初期就已被广大网民接受。 　　(一)“赞”在社交网络中的由来与发展 　　社交网络中的“赞”起源于Web1.0时代，美国社交网站Facebook在2009年引入“Like”功能，Like按钮的图案是个伸出大拇指的手，用户可以把喜欢的内容点“Like”。Facebook官方用户帮助页称，Like功能是“让用户可以对于一些关心的留言和页面给予正面回应和联系”。与此同时，Like也具备“分享”、“转发”功能。随后，几乎所有的社交网站都紧随Facebook的步伐，推出了类似于“Like”的顶、赞、挖的动作机制，后来这一功能也被国内各大主流社交网站加以模仿学习。2010年，排名全球第三的社交媒体QQ空间开始启用“赞”功能[7];紧接着，作为我国重要社交工具的百度贴吧也尝试启用“赞”，但随后又将这一功能取消;凭借强大信息传播能力活跃在大众视野中的新浪微博也于2013年1月引入“赞”按钮，允许点“赞”但不能转发也不能评论，从2013年10月17日开始，用户可以对任何微博下的其他用户评论进行点赞;腾讯公司于2011年1月推出的微信，在短时间内便得到了众多用户的认同，使用人数很快超过了诸多同类型的社交工具，截至2014年9月30日，它已拥有了4.68亿的庞大用户群，作为备受青睐的微信，面世初期就已经在朋友圈界面添加了“赞”按钮，不同于其它社交网站的是它采用的是心型按钮，并一直沿用至今。 　　(二)蓬勃而起的“点赞”行为 　　香港《经济日报》相关报道援引数据称：“按Like是fb(即facebook)用户的普遍习惯，……在2010年，按Like的次数更是以逾10倍速度增长。……平均93%fb用户，每月至少Like一次。[8]”社交网络中的“点赞”行为是指给网络社区中的某一好友发布的信息动态(文字、图片、视频、网站链接等)用鼠标或手指点击屏幕中的“赞”按钮。根据QQ空间官方统计资料显示，从2012年10月开始，平均每人每天对照片点赞5次，说说、日志、分享各2次，用户的“点赞”行为呈直线上升态势[9]。其中，2013年平均每日超过2亿次数点赞，较2011年，同比增长111倍，其中单日高峰已突破3亿人次，“赞”字也因此被QQ空间评为“2012网络年度汉字”。“点赞”被《咬文嚼字》编辑部评为“2013十大网络流行语”之一[10]。“点赞”还被微博UDC设计中心(微博用户研究与体验设计中心)评为“社交网络的十大变态心理”之一[11]。新的网络族群――点赞党也逐渐