标准化作业管理讲座★.ppt

19 Nov 2003 updated as at 6 Oct 2004 Page 1 of 43 《标准化作业管理》 提要 客户需求的变化越来越快，一线员工流动率越来越高，随着人工成本升高，动态用工和结构性用工又成为必然，在这样的市场环境和社会环境中，要保持高质量、高效率、低成本和快速应变的竞争优势，标准化作业管理是至关重要。 作业标准化，标准化作业，变化点管理和改善优化是标准化作业管理的动态循环，日本和美国的企业实中践证明：作业标准化做的越好，对员工技能的依赖越低，新员工上手越快；标准化作业做越好，生产人员越有条件进行变化点管理，一线干部越有时间推进改善优化；不断改善和优化的结果，是使企业作业标准化体系不断完善并得到动态维护，所以，“铁打的营盘流水的兵”，日本和美国在华企业甚至能用高达40%以上的季节性用工还能保持强势的市场竞争力，标准化作业管理功不可没。 《标准化作业管理》 一、课程主要内容 1、标准化作业管理概论。 2、如何建立作业标准化。3、如何执行标准化作业。 4、变化点管理和改善优化。 二、课程目的 通过学习《标准化作业管理》了解标准化管理的作用。并结合实际工作运用到公司管理当中，提高生产效率和产品品质。 《标准化作业管理》 国内绝大多数班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了。 标准化作业管理是生产主管和班组长的重要工作，涉及产品技术，工艺技术、管理技术（IE、VE和统计技术）和软行技巧，与设备管理、工艺改进、人员管理更是密不可分，跨部门协同，完善标准化作业管理体系，提升干部的标准化管理能力对提升企业基础竞争力至关重要。 《标准化作业管理》 第一章 标准化作业管理概论 1、重复制造的特点 2、市场环境和社会环境对重复制造的要求 3、如何运用标准化作业管理构建竞争优势 4、标准化作业管理的四大构成 5、标准化作业管理体系的构建 6、标准化作业管理体系的维护 7、标准化作业管理的分工与协同 8、标准化作业管理的关联管理活动 《标准化作业管理》 1、重复制造的特点 重 复 制 造 是 产 品 大 批 量 的 生 产 环 境 工艺路线固定 生产设备通常按产品系列组织设计 物料流动性大 工件按固定节拍迅速通过各道工序 生产线的生产能力固定 生产过程和生产管理简单化 生产周期性重复 《标准化作业管理》 2、市场环境和社会环境对重复制造的要求 3、运用标准化作业管理构建竟争优势 以标准化应对变化 4、标准化作业管理的四大构成 改善 及优化 5、标准化作业管理体系的构建 文件 体系 《标准化作业管理》 6、标准化作业体系的维护 7、标准化作业管理的分工与协同 8、标准化作业管理的关联管理活动 1、作业标准化的十大作用 2、作业标准化的文件体系构成 3、作业标准化的三大表现形式 4、作业标准化的六大内容 5、确定标准工艺方法的三大方法 6、确定标准作业动机的动作经济原则 7、确定标准作业配置的原则和原理 8、用秒表法测定标准工时的要点 9、作业标准化的五大展现方式 Operation Standard 作业标准化 将工序作业的内容、要求和方法进行规范，设计最合理的省时、省力的作业方法，之后设定标准时间，形成作业标准，作为工序作业和作业管理的标准性文件。 1、作业标准化的十大作用 2、作业标准化的文件体系构成 案例：定于绕线技术规格一览表 限度样本在标准化作业管理中的有效运用 对于仅用文字和数字难以描述的质量项目，可以用实物限度样本作为说明，通过比对进行判断。 限度样本的制作与运用 制作限度样本的两种方法： 积累将历史来出现过的合格和不良以实物或局部实物的形式保存下来，制作成样本或同时拍摄成照片，进行适当的分类，配以适当的照片及文字说明，利用展示柜分门别类进行展示； 制作根据质量标准，考虑可能的合格和不良的情形，由经验丰富的员工专门制作相应的样本或同时拍摄成照片，再按上述方法做成展示柜。 3、作业标准的三大表现形式 常用的作业标准文书再集 1、作业标准书； 2、工序检查表； 3、良品/不良品限度（书面、实物）； 4、作业条件一览表； 5、机型技术规格一览表； 6、机型切换表； 7、失败事例一览表； 8、工序培训系统教材； 作业标准文书有多种内容和形式，侧重点各有不同，彼此这