清华总裁课堂《管理学原理EMBA课程》（第十二章）（一共13章）.pptVIP

* 管理资源吧（），提供海量管理资料免费下载！ 管理学原理 清华大学出版社 第十二章 创 新 【学习目标】：通过本章学习，要求了解创新的定义及内涵、创新的种类；掌握管理创新的定义、管理创新的主体及管理创新的内容；了解技术创新的定义以及技术创新的各种策略。 第一节 创 新 概 述 第二节 管 理 创 新 第三节 技 术 创 新 第十二章 创 新 第一节 创 新 概 述 一、创新的定义 奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特(Joseph Schumpeter)在1912年出版的著作《经济发展理论》一书中首次阐述了“创新”的含义： 创新就是建立“新的生产函数”，即“企业家对生产要素的新组合”，也就是把一种从来没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引进生产体系，从而引起生产方式的变革，形成一种新的生产能力。 具体来说，创新包括以下五种情况： (1) 引进一种新产品，或提供一种产品的新功能。 (2) 采用一种新的生产方法。 (3) 开辟一个新的市场。 (4) 获得一种原材料或半成品的新的供给来源。 (5) 实行一种新的企业组织形式。 二、创新的特点 创新的最主要特点是新颖性和具有价值。 第十二章 创 新 三、创新的分类 (一)思维创新 专栏12-1 深圳平安保险公司运用“外脑”提升管理品质，不断进行思维创新 (二)产品(服务)创新 (三)技术创新 专栏12-2 世界最大零售企业沃尔玛公司的技术创新 (四)组织与制度创新 (五)管理创新 (六)营销创新 (七)文化创新 第十二章 创 新 第二节 管 理 创 新 一、管理创新的定义 管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化所做出的相应改进和调整。 二、管理创新的动力 (一)管理创新的内在动因 1．人的心理活动特征 马斯洛(Abraham Maslow)把人的需要分为若干层次，由生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要分别产生的具体欲望都是无穷无尽的，这成为人们不断追求创造新的满足物，以满足这些无止境的欲望永不衰竭的动力源。 2．实现自我价值的愿望 当生理、安全、交往、尊重等方面的需要获得基本满足之后，自我实现的需要会凸显出来，成为追求创新的动力。 第十二章 创 新 (二)管理创新的外部动因 1．社会文化环境的变迁 2．经济的发展变化 3．资源和环境保护的需要 4．科学技术的发展 5．对企业社会责任的关注 三、管理创新的主体 (一)管理创新的主体构成 1．企业家 2．知识员工 专栏12-3 企业家在创新中的作用 (二)管理创新主体的功能 1．企业家是管理创新的主导 2．知识员工是管理创新的坚实基础 第十二章 创 新 (三)管理创新主体应具备的创新能力 1．创新思维能力 管理创新主体应具备的创新思维能力主要包括以下内容： (1)批判继承能力。 (2) 标新立异能力。 (3) 多维与超越能力。 (4) 想像与联想能力。 (5) 学习与借鉴能力。 2．应变能力 管理创新主体应具备的应变能力主要体现在以下几个方面： (1) 能在应变中产生应对的创意和策略。 (2) 能审时度势，随机应变。 (3) 能在变动中辩明方向，持之以恒。 3．人际关系能力 管理创新主体应具备的人际关系能力主要体现在以下几个方面： (1) 处理好与上级的关系。 (2) 处理好与同级的关系。 (3) 处理好与下级的关系。 4．转化能力 管理创新主体应具备的转化能力主要包括以下的内容： (1) 综合能力。 (2) 移植能力。 (3) 改造能力。 第十二章 创 新 四、管理创新的内容 (一)管理观念创新 所谓观念创新，是指形成能够比以前更好地适应环境的变化并能更有效地整合资源的新思想、新概念或新构想的活动，它是以前所没有的、能充分反映并满足人们某种物质或思想需要的意念或构想。 对企业管理活动来说，管理观念的创新主要包括以下几种情况：提出一种新的经营方针及经营策略；产生一种新的管理思路并把它付诸实施；采用一种新的经营哲学或理念；采用一种新的企业发展方式，等。 (二)管理组织创新 组织创新包括组织机构创新和管理制度创新。 组织创新主要包括以下几种情况： 提出一种新的组织理念；采用一种新的组织机构形式；采用一种新的组织沟通网络；采用一种新的职责权限划分方法；设计一种新的管理制度，并有效实施；提出一种组织学习的有效形式；等。 第十二章