药剂科药事管理在医院管理工作中的作用 杨云珍.docVIP

精品论文 参考文献 药剂科药事管理在医院管理工作中的作用 杨云珍 （四川省宁南县人民医院；四川宁南615400） 　　【摘要】 药剂科是医院的一个重要职能科室，具有政策性、学术性、技术性、实践性特点，其工作重点是药品质量管理、药品的安全使用、合理使用。对药剂科进行药事管理，是规范药剂科工作人员的操作行为，保证用药安全、有效，提高服务质量，提升医院形象的一种有效管理方法，同时也是根据医院工作的需要进行的一项规范化管理措施。药事管理包括对药品和药剂师的管理，旨在为患者提供更优质、安全的用药服务。本文就药剂科药事管理的现状、内容、特点及作用进行综述，肯定药事管理的有效作用，对完善药事管理方法提供理论依据。 　　药剂科是医院采购、发放药品、调配药品、采集药品信息的专业科室，药剂科的工作质量关系到患者用药安全、医院治疗水平【1】。对药剂科实行药事管理是新医疗卫生体制改革下的一种新型管理体系，对药品进行监管、对药剂师进行规范化管理。药事管理依据药学、管理学结合经济学知识对药品及药剂师进行管理，对药品的采购、检验、储备、研制、价格、使用、配伍等各方面进行管理，同时对药剂师服务质量进行监管。通过对药剂科工作进行规范化药事管理可以充分利用医疗资源，为患者提供安全、有效、合理、经济的药品。做好药事管理有利于保障患者用药安全，便于管理，减少用药失误，提升医院形象，有利于医院的长期可持续性发展。本文就药剂科药事管理的现状、内容、作用进行综述，综述内容如下： 　　1 药剂科现状 　　药剂科关系用药安全，对患者的健康和治疗效果至关重要【2】。药剂科工作量大，药物需要及时更新，采药、制药、用药各个环节的衔接要求紧密，保证整个过程的高效、专业、规范。用药还关系货币流通，药品价格、药品质量、服务质量与患者密切相关，但是我国医院药剂科常存在医药分离、药房信息不全、配药错误、不合理用药等问题，药剂师疲倦、分神、生病时工作状态不佳，医院对药品的管理不全面，药剂师对药品的药理作用熟悉程度不够就容易引起用药失误，影响患者对医院的信任度，所以对药剂科进行药事管理，提高药剂师的专业知识和操作技能，完善药品管理流程，进行信息化操作，是医院建设的的重点。 　　2 药剂科药事管理内容 　　药事管理主要分为药品管理和药剂科工作人员管理，具体管理方法：（1）根据医院临床需求选择采购药品，对药品的质量进行监管。药品质量要符合用药要求，杜绝伪劣药品进入临床使用。药品的价格要依据对更新的药品进行记录，利用信息平台记录药品的更新情况，了解药品的不良反应。同时及时通知医生，在开处方时进行标注。严格参照《药品管理法》对药品进行监管，对药品进行分类，方便管理，特别是相似药名、同一药名的不同剂型、包装相似的药品容易引起混淆，在陈列架上做好明显标识，确保取用时准确无误。（2）药物主要分为中药和西药两种，西药的不良反应较多，在联合用药的时候要注意提醒患者用药时间、用药方法、用量、用药注意事项等。西药有片剂、胶囊、颗粒、栓剂、注射液等，在用药时要明确药物的剂型，减少用药失误。大部分西药都具有不同程度的副作用，要清楚告知患者用药注意事项。中药有散剂、丸剂、汤剂等，中药材种类较多，配伍禁忌，药物相克相冲，而且我国现在部分中药材不属于道地药材，属于替代药材，部分稀缺的药材主要采用替代药材，要告知患者。同时在中药汤剂的炮制方法有水煎、炒、焙干、研沫、酒炙等，一剂汤药中不同药材的炮制方法不同，药剂师要熟知药物的特性，告知患者具体炮制方法。 （3）建立用药咨询窗口，老年人、孕妇、儿童患者较为特殊，建立用药咨询窗口可以为患者提供更全面的用药相关知识，减少因用药不当引起的不良反应，提高患者用药依从性。药剂师为患者调配药品时，因患者多，工作量大，对患者进行发药交待时容易遗忘注意事项，所以建立用药咨询窗口是用药管理的完善措施，通过用药咨询可以让患者知道详细的用药方法，对常见的不良反应提高警惕。（4）药剂科人员的管理，药剂科存在医药分离的局面，医院往往重医轻药，所以临床应增加对药剂科人员的专业知识培训，定期进行知识考核，提高药剂师对药品工作的重视度，了解用药的重要性，提高对用药安全相关知识的掌握和重视，同时合理安排工作人员，让工作人员可以保持良好的精神状态，保证工作质量。 　　3 药事管理的特点 　　药事管理具有政策性、技术性、指导性、经济性的特点，其特点决定了其作用【3】。政策性：药事管理必须遵循国家相关法律法规进行管理。技术性：对药品的监管要求具备专业技术，对药品有一定的了解。药品的采集、质量的监管、药物的储存、药品的摆放、药品的检验都需要专业技术进行操作，才能保证用药各环节的紧密衔接，保证用药安全。同时，药品的使用环节，要求药剂师对药品的作用、不良反应、相互作用、用法、用量方面，要不断更新专业知识，与时俱进，更好地服务