药店如何成交.ppt

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药店如何成交

口诀: 逐渐增加你的赞美,赢得他人的心。 招式: 1、我们喜欢那些对我们的喜欢程度不断增加的人,却不喜欢不断减少的人。 2、对于渴望得到的东西,人们的心里总是希望逐渐增多,而不是减少。 备注: “多一个朋友多一条路,多一个敌人多一堵墙。” 如果你想要得到一个人的心,那么就逐渐增加你的赞美吧;如果你要伤害一个人,那么就逐渐的降低对他的评价。情人变老婆的失落,就是因为我们相互降低了对对方的评价。 就是我们买菜时,如果卖菜者,一个劲的从盘子里往下取菜,即使称杆再高,我们也会不高兴;但如果是他加一个,再加一个,即使称杆没有往下取的称高,那么我们也会很高兴。这是心理学的普遍定律。 例子: 请在日常生活中利用此“飞刀”去赞美 你的爱人或你的亲人朋友。 课下练习: 第十把飞刀 似否定、实肯定 口诀: 听似否定,其实是肯定的赞美。 招式: 1、“你这人啊,什么都好,就这点不好,太实在。” 2、“你这个人最大的毛病是干什么事情都太认真。” 3、…… …… 备注: 1、似否定实肯定的批评显然是不会得罪人的。 2、女生好像天生就会使用这把这把赞美的“飞刀”。 当年文化大革命时,贴周恩来的大字报,其中有一张被邓妈妈当做宝贝收藏起来,这是因为那张大字报上大意是:请总理珍惜身体,他的身体是属于全国人民的。这就是一个明显的似否定实肯定案例。 姜文批评冯小刚时说:冯小刚有两个缺点,一是心不够狠,二是人太自恋。又是一个似否定实肯定的例子。从不接受批评的冯小刚说,他最喜欢姜的批评,很诚肯。据说女人最善于此招,打你一下,说一声你真坏,均属此类。 例子1: 例子2: 用此“飞刀”狠狠的去赞美你周围的人吧, 包括你的老公/老婆哦! 课下练习: 第十一把飞刀 给对方没有期待的评价 例2: 任何孩子在妈妈眼里都像天使一般可爱。一位母亲拿出自己孩子的照片给你看:你看看,这是我儿子,多可爱!此时,你一定要赞美:这是你儿子呀,我现在才知道帅哥小时候长什么样,我以前只见过大帅哥,没见过小帅哥。瞧你这儿子,长得多好,你看这皮肤多白,眼睛多大,哎,还是双眼皮耶!你看这腿多长,将来一定是个大高个儿!看这脑门儿多大,将来肯定特别聪明……你总能找出值得赞美的地方吧!    假如你接过照片,随意地看了一眼就还给了对方,什么也没说,那就表明你背后的意思是:你的儿子,实在没有优点,没有值得夸耀的地方……对方该多么郁闷啊! 对方拿出照片跟你说:“你看,这是我今年五一在香 山玩的照片。”如果看完相片,无声地放回去,显得不重视 对方,他会不高兴的。 那么你应该怎么说呢? 课堂练习 你边看边赞叹:哎呀,这是你的照片啊,照得真漂亮! 明年我也去看看…… 参考答案: 初次见面,问对方是哪里人。当对方说出自己的家乡后,你应该接上话题:那个地方我去过,风景美,人实在……或者说:我在电视里看过那个地方,山美水美,出人才……“    如果你既没去过,也没在电视上看过,那你小时候在地理课上学过或者听人说起过吧?所以,你还是有话可说:我听说过那个地方……”    当你真诚地表达出自己的感受时,对方马上会产生一种亲切感,你与对方的心理距离也会大大缩短。 有一次,我和几个朋友在饭馆吃饭,我问服务员: “你是哪里人?”服务员说:“我是湖南的。”我马上感 叹道:“哦,那是伟人的诞生地,毛主席的家乡啊!我去 过韶山……”服务员听了很高兴,站在我旁边不走了。我身 边的一个朋友说吸烟需要个打火机,她一下子拿来了五个, 一人送一个,最后结账时还打了个八折。 例3:    如果你对他人一无所知,要真诚地赞美对方的确不是 一件容易的事。那么,你是不是想掌握一种方法,能在第一 次拜访客户或第一次交友时,就能给对方以恰当的赞美?我 来告诉你,有这样的方法,那就是:通过名片的内容来赞美 对方。 2、接过名片,巧作赞美 第一,看名字 例1: 我在一家公司培训时,公司老总把名片递给我,我一 看“王文源”,马上说:“王总,你是文化人出身。“ 他吃惊地问:你怎么知道?“ “看你的名字——文化源远流长,你父母一定是知识分 子,才能起这样的名字。”我解释道。 他满意地点了点头,说道:“没错,我父母都是大学教 授。“ 其实,王文源良好的文化底蕴早已通过他儒雅的气质透 露出来,我当然

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