营销传播新观点.pdfVIP

点 ／VIliWpIINT E营|==，，销王一【日传攉新颜点 供稿：苏州大学凤凰传媒学院 主持：王伟明胡明宇 翻译、摘编：吴薇、唐元、赵聪超、马一梅 NacafeZmuda在 《广告时代》上发表文章指出，电子邮件 有数据统一存放。这样企业可以最有效地把品牌信息及时地传 营销具有低成本、高收益的特点，在全球经济衰退的背景下， 递到所有具有价值的客户手中。 电子邮件营销已然成为营销界的宠儿。零售商们在电子邮件如 二、绿色革命——无纸化办公 何更加有效地接触目标对象以及如何 向受众提供更加诱人的信 无纸化办公，节省了印刷和邮寄的费用，使得企业可以将 息上花费了更大的精力。 更多的投入放到市场调研上。同时，网络化营销还可以帮助企 零售商协会的调查显示 ，约有30％的零售商缩减了他们原 业科学、及时地收集和分析具体的销售数据。 本用于网络贸易的花费，另一方面约有24％的零售商增加了网 三、建立私人化联系 络贸易的支出。在缩减花费的零售商中，超过半数的零售商认 商业本身就是建立在人际关系之上的。企业应该鼓励营销 为有偿搜索正日益受到经济危机的影响，25％的零售商认为合 人员建立私人化联系，无论是与老客户的沟通还是介绍新客户 作行销和社会营销正受到打击。相比之下，只有4％的零售商认 都是必要的。 为缩减预算开支会影响到电子邮件营销。而在增加网络贸易支 四、增加客户体验式营销 出的零售商中，电子邮件营销将受益于65％的零售商。 专业营销的第～原则是： “把 同一个商品尽可能地多次销 Deutsch先生认为， 正“ 因为经济的衰退和电子邮件的高 售给同一个客户。”第二原则： “把新产品卖给老客户。”因 效率 ，电子邮件营销取得了营销传播的优先权”， “电子邮件 此，向已经存在的客户提供一段美好的购买经历，使得其愿意 营销是 低‘垂的果实’(引申意思为容易达成的 目标 )，零售 再次购买，就是一种明智的营销策略。 商将金钱用于电子邮件领域时就已经了解到，不消4—12个星 明智的营销策略可以把企业从泥潭里救上来，也可以帮助 期他们就能够得到电子邮件营销的回报利润”。 企业指 明一条正确的方向。在经济萧条时期，企业切记不可忽 略明智营销的重要性。 经济萧条时期明智的营销策略 Mo ssey，MIck于2O09年6月在 《P0intofBeginning》上 视频营销的深思 撰文指出：经济萧条时期，一些明智的营销策略可以帮助企业 Jan0zer回顾了惠普、苹果、思科、微软、IBM等公司50 提高成功的几率。其一，任何规模的企业都应该掌握足够多的 多个以产品为导向的视频的基础上 ，提 出如何为企业和其他组 信息以获得自由选择权，从而建立和巩固 “客户情报银行”。 织制作切实有效的市场营销视频。 其二，企业应该进行无纸化办公，这样无论在成本上、客户追 有效的视频可以促使消费者从关注到产生实际的购买行 踪上以及环保上，都比传统的纸上办公更具有竞争力。 动 。对 网络视频来说 ，这意味着企业主必须确保视频的易得 一 、 以把握客户信息为关键，建立品牌 性，也就是说当消费者寻找产品信息的时候可以找到该视频， 建立和巩固 “客户情报银行”具有重大的意义。现在很多 并且视频最好能在结尾处明确告诉观看者下一步该做什么。 的综合性软件工具，诸如Deltek，CIearview等都可以做到客户 有效的组织视频内容。好 的视频往往侧重于凸显产品某方 信息的归纳。毫无疑问，现在不该将信息分散处理，而要将所 面的功能。例如，惠普公司2OO8年笔记本视频侧重于凸显以 @蚋庸告20099 p 1、／趣点 下四个特质 ：持久耐用 、全新键盘 、硬盘驱动器保护的新技术