现代管理复习(上海电大整理过的).docVIP

单选题 （ ）是一种有效的决策方法，也叫思维共振法、畅谈会法。C、头脑风暴法 （ ）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。需要层次理论 （ ）的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。B、书面沟通 A 按照功能进行分类的沟通类型中，（ ）具有润滑剂作用。 B、情感式沟通 B 不属于克服沟通障碍的组织行为有（ ）。D、使用反馈技巧 被称为“组织理论之父”的是（ ）。D、马克斯·韦伯 M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。A、事业部制结构 “凡事预则立，不预则废”，说的是（ ）的重要性。AD、计划 不能以实物又不能以货币来衡量的标准，如用于衡量管理人员的创新能力、协调能力、责任感的标准，用于衡量广告效果的标准等，被称为（ ）。D、无形标准 C 成就需要理论一般适用于对（ ）的研究。C、主管人员 常见的风险型决策方法有（ ）。D、决策树法 D 当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（ ）。B、转移法 当预测者能够得到足够的准备数据时，采用（ ）是可取的方法。A、定量预测 当信息接受者对信息发送者的信息做出反应时，就出现了反馈。反馈体现了沟通的（ ）特征。C、双向性 当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时