管理学原理-试题B卷.doc

一、?单项选择题（每题2分，共20分）1、矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的? ???? ；? A、分工原则??? B、权责一致原则??? C、跳板原则??? D、统一指挥原则2、下列几项活动中，哪一项不属于管理活动??? ???? 。A、部队中的班长与战士谈心?? B、企业的审计主管对财务部门进行检查?? C、钢琴家制定自己的练习计划?? D、医院的外科主任支持会诊3、决策者的个性对? ??? 决策影响最大。A、风险型??? B、肯定型?? C、不肯定型?? D、程序化4、某人因为迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？?? A、正强化?? B、负强化? C、惩罚? D、消除5、某公司财务经理授权会计科长管理应付款，会计科长由于太忙，不能亲自处理，便授权属下一位会计负责此事。会计科长对应付款的管理：A、不再负有责任? B、责任与原来相同 C、责任减轻? D、不再负有主要责任6、有些人从某一职位退下来后，常抱怨人走茶凉，这反映了他们过去在单位中拥有的职权是一种? ? ：A、专长权?? B、个人影响权? C、法定职权? D、信息权7、为满足员工自我实现需要，推出哪种管理措施较为有效。A、改善住房条件? B、职工持股计划? C、星级晋升制度? D、合理化活动8、???对管理学的最大贡献是运用自然科学方法解决具体的管理问题。A、科学管理学派?? B、管理科学学派? C、系统管理学派? D、权变管理学派9、根据领导生命周期理论，领导者的风格应该适应其下级的成熟度而逐渐调整。因此，对于建立多年且员工队伍基本稳定的高科技企业的领导来说，其领导风格逐渐调整的方向应该是??? ：A、从参与型向说服型转变???? B、从参与型向命令型转变?? C、从说服型向授权型转变　　D、从命令型向说服型转变10、某仓库主任根据许多钢材堆在露天的情况，提出搭建简易仓库计划，经可行性研究分析，认为搭建仓库可减少钢材损失，同时节省因钢材生绣而产生的预处理成本，在经济上是可行的。面对这份报告，作为总经理的选择是? D??????? ：A、批准实施?? B、不批准?? C、视资金情况而定?? D、进一步明确问题 二、名词解释1、授权????????????? 2、预算???????????? 3、技术技能4、人际沟通????????? 5、直线职权???????? 6、威信 三、填空（每题3分，共30分）1、组织功能有效发挥的前提条件是组织成员???????? 、????????? 。2、委员会组织对于处理????????? 和确定????????? 是比较好的一种形式。3、改善群体决策的四种方法是：??????? 、????????? 、????????? 、????????? 。4、计划过程存在4种权变因素是指包括管理者所处的组织层次、??????? 环境的不确性以及未来环境的?????????? 。5、管理者经常采用的二种预算方法是?????????? 、?????????? 。6、控制工作的焦点通常有：人员、??????? 、活动、???????? 和组织整体绩效。7、目标管理的基本思想体现以下三个方面：???????? 、??????? 、???????? 。8、双因素理论认为不满意的对立面是????????? 、满意的对立面是?????????? 。9、环境的不确定性可分解为二个维度：???????? 、???????? 。10、某企业生产单一产品，固定成本为F，产品销售价格为P。当产品价格降到1/2P时，产品的盈亏平衡点的产量为原来平衡点的3倍，那么降价前的盈亏平衡点是????? 。 四、简答题（每题6分，共48分）1、简述管理中效率和效益之间的区别和联系。2、简述程序化决策的优、缺点及使用中注意的问题。3、某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，实施后并未达到预期效果，请解释为什么？4、简述霍桑实验取得的主要研究成果。5、目标在管理中都起到了哪些作用？6、在任务不变情况下，组织设计中可采取哪些方法提高效率？7、简述企业家和传统管理者之间的区别。8、管理者在员工中建立信任的方式、方法有哪些？ 五、案例（28分）　　某公司总经理为了使公司的供电设施规划尽快落实、并且把自己设想变为现实，就把负责这一项目的设备工程师李工叫到总经办。在办公室里，总经理将自己想法和公司的供电设施规划一五一十地告诉了李工。作为专业技术人员，李工对总经理要求一口应允。　　突然有一天，总经理问李工所在的部门负责人王经理：前段时间安排给李工去做的工作进展如何？一些项目为何没有按照要求去做。王经理被问得莫名其妙，委屈地说：我不知道有这回事，李工也没有向我汇报过这个