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绩效管理制度（草案）第一章 总则第1条 目的通过对员工的工作业绩、工作能力及工作态度进行客观、公正、有效的评价，促使员工不断改善工作绩效，提高自身能力，从而提高企业的整体运行效率。 适用对象本制度适用于公司中层（含）以下的全体员工，试用期员工、未毕业的实习生、见习生、临时工、兼职人员等其他非正式员工不适用本制度。 考核原则（1）公平公开原则人事考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定，且对公司内部全体员工公开。定期化和制度化绩效考核既是对员工工作情况的过去和现在的考察，也是对他们未来的工作行为进行预测，将员工绩效考核定期化、制度化，有助于全面了解员工潜能，及时发现公司和部门/班组中存在的问题，从而促进企业的发展。定量化与定性化相结合部门经理、班组长考核指标分为定性化与定量化两种，并分别赋予不同的权重。沟通与反馈考核评价结束后，综合部协助各部门、班组负责人及时与被考核人进行沟通，将考评结果告知被考核者。第二章 绩效考核内容第5条 工作成绩主要考核员工实际完成的工作成果，包括工作质量、工作数量、工作效益等。不同的工作岗位，其考核的重点有所不同的。开发类重点考核项目进度与质量，市场营销类重点考核销售额、市场潜力及市场占有率等，行政事务类则重点考核日常工作的数量和质量等，工程项目类重点考核项目进展速度、安全事故等。 工作能力根据本人实际完成的工作成果及各方面的综合素质评价本人的工作技能、水平，如专业知识掌握程度、业务能力、创新能力等。 工作态度主要是对员工平时的工作表现予以评价，包括协调性、主动性、责任感等。 绩效考核实施第8条 考核频率根据企业的经营需要，将公司员工的考核分为月度考核、年度考核两种。根据岗位的需要，分别对员工实施月度考核，其实施时间分别是次月1日开始对上一个月员工的工作表现进行绩效考核。所有员工都应接受对其实施年度考核，考核实施时间为下一年度1月1日开始对上一年度员工的工作表现进行绩效考核。第9条 设定考核指标及评价标准根据前期制订的绩效计划和职位说明书等文件，分别制定各岗位的考核指标、评价标准及考核项目的分值等内容。 考核实施（1）考核者依据制定的考核指标和评价标准，对被考核者的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行评估，并根据考核结果确定其表现等级。（2）绩效考核者要熟悉考核流程及考核制度，熟练使用相关考核工具，做到与被考核者的及时沟通与反馈，客观公正地完成考评工作。第11条 其他说明（1）有下列事迹之一者，根据其事由、动机、影响程度报请升级、记大功、嘉奖、晋级及奖励，并记入考核档案。对公司业务或技术上有特殊贡献，并经采用而获得显著效益者；遇到特殊危急事故，冒险抢救抢修，保全公司重大利益者；对危害公司产品、设备等物品的意图，能防患于未然，并妥善保护、消灭，因而避免损害者；④其他重大积极表现、荣获市级“积极分子”等荣誉称号者。有下列行为之一者，视其情节轻重程度，报请公司免职、记大过、记过、降级等处罚，并记入考核档案。行为不检、屡教不改或破坏纪律，情节严重者；遇到特殊危急事件，畏难逃避或救护失时，导致本企业或公众蒙受重大损害者；对可预见的灾害疏于觉察或临时急救措施失当，导致本企业遭受不必要的损害者；④觉察对公司有重大危害，因徇私不顾或隐匿不报而怠误时机导致公司遭受损害者；⑤经公司研究认定其他违纪违规事件等。 绩效考核面谈第12条 绩效面谈应由被考核者得直接上级与被考核者单独进行，综合部工作人员根据需要可有选择地参与。第13条 如果被考核者认为考核结果不公正且与考核者沟通无效，并确有证据证明的情况下可以启动考核结果申诉程序。考核结果申诉一般有两个途径：一是越级向考核者上级反映情况；二是通过综合部反映。综合部要在接到员工考核申诉后的3个工作日内予以解决。第五章 考核结果等级划分等级考核得分说明A-优秀90-100分各项工作完成出色，成绩显著。B-良好80-89分积极主动地完成各项工作，并取得较好的成效。C-合格70-79分能较好地履行工作职责，完成本职工作。D-不合格60分以下不能完成本职工作、工作表现差。 考核用途 了解员工对组织的业绩贡献； 为员工的薪酬决策提供依据；了解员工和部门对培训的需求；为员工的晋升、降职、轮岗等提供依据。 附则第16条 本制度由公司综合部制定，报总经理审批后实施，修改亦同。第17条 本制度自 年 月 日起执行。1