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兴国县创业服务年活动 工 作 简 报 第13期 兴国县机关效能建设领导小组办公室 2010年9月25日 8月25日，县效能办接到红门工业园区福洋制衣厂感谢县交警大队的来信，称赞县交警大队能主动积极上门为企业服务，真正将创业服务年活动落到实处。 县交警大队在为福洋制衣厂员工电动超标车办证办牌时，根据“两不误”（既不耽误工厂正常生产，又不耽误工人办证上牌）的原则，为该厂员工开通绿色通道，组织工作人员上门办证，使该厂50多名员工足不出厂便胜利领到驾驶证，办好车牌。在办证过程中，县交警大队民警不仅细心指导帮助企业员工完成考前手续，还利用休息日组织员工参加文考和路考，耐心解决办证过程中遇到的各种问题，确保所有员工的办证上牌能够一次到位。证件办好后，交警大队的领导还亲自将证件送至福洋制衣厂并分发至每名员工手中。 服务队伍的排头兵 ——记兴国县地税局江背分局干部凌云志 有人说，他是一个很“热情”的人，不管是单位同事还是纳税人遇到了困难，他总会想方设法帮助解决;有人说，他是一个很“执着”的人，参加工作以来一直默默坚守在税收征管的第一线，用勤奋的工作热情和执着的敬业精神抒写平凡的人生……他，就是兴国县地方税务局江背分局税收管理员凌云志同志。25年来，凌云志用耐心、细心与恒心把税收管理这份平凡的工作演绎得精彩纷呈，被大伙誉为“服务队伍的排头兵”。 勤于学习 不断进取 “任何事情都没有捷径可走，如果一定要找到捷径的话，那就是勤于学习。”这是凌云志做好工作的秘诀。 在工作中，凌云志总是以一个学生的姿态虚心向领导和同事们请教，尊他们为老师，在实践中遇到疑难问题总是不耻下问；在税收征管中，凌云志悉心研究和摸索各种查帐的技巧、有效的征管方式方法。通过坚持不懈的勤奋学习，凌云志大大提高了自身业务水平和工作能力，无论哪个工作岗位上，都出色完成了各项工作任务，连年被县局评为先进工作者、税收征管能手，2008年还被市地税局评为优秀公务员。正是凭借着这种不断进取的态度和精神，凌云志练就了过硬的业务本领和出色的工作业绩，先后担任过税收征管员、税收会计、执行组组长、重点税源企业组组长等职务。县局主要领导曾这样评价凌云志：他是税收征管一线难得的业务尖子和征管能手。 优质服务 税企共赢 地税机关与纳税人是一对孪生兄弟，是一种鱼水关系。只有做好服务文章，让企业获得发展，税收才能增加。 言之切，行之诚。翻开凌云志同志的电话本，你可以发现，那里几乎都是一些重点税源企业纳税人的电话。他深深懂得，作为地方税收工作的一员，就必须深入企业当中，为他们创业提供最优的服务，才能建立和谐的税企关系。 2010年5月25日下午近六点的时候，凌云志接到了国兴集团兴国拨叉公司财务部曾经理的电话，称该公司收到了江苏某企业要求下周一前必须结算运费的通知，曾经理心急如焚，通过纳税服务联系卡拨通了企业税收管理员凌云志的电话。了解到情况后，凌云志对他说：“你放心，我们急事急办，马上就办。”随后，他立即就联系县局信息中心和办税服务厅，说明企业实际困难，要求办税服务厅延时下班，并在办税服务厅等候企业办税人员到来，协助大厅服务人员加班办理。经过近两个小时的忙碌，发票开出来了，曾经理不由激动地说：“广大纳税人为啥都自愿据实申报纳税呢？其实，就是因为地税干部心里装着咱纳税人啊！” “动人心处味最长。”在心与心的交流中，凌云志与纳税人的距离越拉越近。“在执法中服务、在服务中执法”的工作理念在他身上得到了充分的体现。凌云志所管辖的企业依法诚信纳税的自觉性更是得到显著地提高，辖内企业连续三年实现税务违法零发案、纳税申报零差错、税收收入大增长，所辖企业2009年度入库地方税收达2400万元，较上年增收300万元，占了整个分局收入计划的26%。 家庭和谐 工作忘我 “有了家庭的无私支持，你就能带着轻松的心情开展工作，并在工作中得到享受，找到快乐。”凌云志是这样想的，更是这样做的。 带着感情工作，是凌云志的风格。凌云志经常说自己工作激情来自家庭、妻儿的鼎力支持。 谁不爱自己的父母与妻儿？然而工作上时间紧、任务重时，家里的牵挂再多也只能忍下来了。2010年6月26日，凌云志的妻子因过度劳累患病住院，却开明地对凌云志说：“我没有事的，你去上班吧，你们土地使用税清算工作任务重着呢。”听到妻子的这些话，平时从来不流泪的他眼睛湿润了。此时的妻子，多想丈夫在家多陪一会，在臂膀上多靠一会啊。此时的他，更是不愿离开妻子一步。事后，他动情地说：是家里人的理解和支持才使我如此忘我地工作。 不贪不占 廉已律己 “要以平常心对待身外之物，我们不愁吃、不愁喝，别因一时的贪心而毁了我们的形象和前程！”凌云志说得清楚，做得更明白。 2009年中秋节前夕的某一个夜晚，有个公司的负责人在熟人的引见下来到凌云志家里，谎称捎一份资料，把装