推荐第十三章 消费者权益保护法律制度.pptxVIP

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  • 2018-01-22 发布于湖北
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推荐第十三章 消费者权益保护法律制度

第十三章消费者权益保护法律制度第一节 消费者权益保护法概述一、消费者的概念二、消费者权益保护的概念三、消费者权益保护法的立法体例四、消费者权益保护法的原则五、消费者权益的国际保护第二节 消费者的权利与经营者的义务一、消费者权利与经营者义务概述二、消费者的具体权利(一)保障安全权第7条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。(二)知悉真情权第8条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。王海起诉可口可乐/v_show/id_XNzA1NDM2ODQ=.html/v_show/id_XNzA1NDM2ODQ=.html庭审片段/v_show/id_XODE2MTU0MzY=.html/v_show/id_XODE2MTU0MzY=.html(三)自主选择权第9条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者

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