试析关于数字化用电监察技术研究与应用的思考.docVIP

精品论文 参考文献 试析关于数字化用电监察技术研究与应用的思考 国网山东省电力公司巨野县供电公司 山东菏泽 274900 摘要：用电监察是保障电力企业利益的一种手段，也是提高用户用电安全的一种有效措施。本文结合当下的发展需求，阐述了用电监察技术在电力系统中应用的必要性，通过分析数字化用电监察技术的内涵，对数字化用电监察技术在实际中的应用进行探究。 关键词：数字化；用电监察技术；技术探讨；应用研究 随着时代的不断发展，人们的用电需求不断加大，供电企业的业务拓展也越来越多，供用电业务管理的内容也越来越复杂。如何在供电企业提供各项服务的过程中对供电业务进行有效管理，是电力事业发展道路上的需要深入研究的一个重难点问题。 一、用电监察技术在电力系统中应用的必要性 用电管理是供电企业与用户进行有效沟通的一项重要工作，也是让供电企业了解客户需求、客户认同供电企业能力的一种途径。 供用电业务涉及的范围十分广泛，不仅要满足各家各户的用电需求，还包括对客户档案信息的管理、用电合同的管理、用电设备台账管理、用电费用管理、用电数据分析等多项工作内容。供用电业务是一项周期性很强的业务，例如用户档案信息更新、用电费用的收取等都必须在一定的时间内完成并讲究一定的周期合理性。在供电企业对用户进行管理时所要面对的用户数量非常多，尤其在用电需求越来越大的今天，在具体业务的落实过程中，要经过业务申请、业务受理、业务实施、后期费用收取、业务维护等多个繁杂的过程[1]，而供电企业正是通过用电监察来保证各项工作的顺利开展和有序进行的。 高效的用电监察技术应该是错误率低、耗时短、保密性强、易于管理的，在满足企业经济效益的同时也要有较强的公平合理性，既要顾及到用户的合法权益，也能够对用户的用电行为起到一定的规范和约束作用。 二、数字化用电监察技术 2.1数字化用电监察技术的内涵 数字化用电监察技术是利用计算机网络技术和通讯技术等先进技术建立一个数字化用电监察平台，除了处理供电业务的一些日常工作之外，还要按照严格的周期来对各项业务包含的数据和信息进行输入和输出，其中主要包括客户的基本资料信息、电表的功能状态、电费统计计算、缴费情况、业务审批等。通过采集的数据和信息进行分析[2]，开展各项业务管理工作如：进网作业、合同管理、系统维护、中间检查等。 工作人员还可以通过数字化用电监察系统及时了解客户的信息和用电情况，对其进行应用管理和违章、窃电管理。数字化用电监察系统会将采集到的信息及时反馈给工作人员，工作人员再对其需求和基本情况有所了解之后展开相应的行动将各项业务落实到位。通过对用户用电情况的统计和定期的现场检查来判断用户是否有偷电、窃电行为，一旦发现有违章现象要尽快核实，如违章行为属实，要将其违章情况上传至数字化用电监察系统中，系统平台自动统计其需补缴的费用并上报给上层领导，生成电子工单之后即可要求用户补缴费用。 从以上的分析来看，数字化用电监察系统不仅能够进行即时通信的业务管理和进网作业电工管理工作，还能够对违章窃电行为进行管理，具有的功能十分强大。 2.2数字化用电监察技术的关键 数字化用电监察技术的关键是用电监察系统的建立，建立用电监察系统的重点工作主要有网络组建模式和系统具体功能的实现。常见的网络组建有客户端/服务器模式和B/S模式等，其中客户端/服务器模式是客户端向服务器发出远程调用，服务器提供相应的远程过程将结果反馈给客户端的过程；B/S模式是在C/S的基础上发展建立起来的一种模式，属于一种由浏览器、数据库服务器、Web服务器三层通信模型，其工作原理是浏览器向数据库服务器发出一个特定的地址请求，数据库服务器接收到请求之后迅速查询结果，再将查询结果反馈到Web服务器上，最后再由Web服务器将结果通过浏览器表达出来。为了能够形成一个多样化的、包容性强、能够满足个性化需求的用电监察系统，在实际建立系统的工作中，常常将客户端/服务器模式和B/S模式相结合，形成一个综合性强的系统[3]。 三、数字化用电监察技术应用的实施 供电企业在实施数字化用电监察技术时，首先需要树立全体工作人员的数字化管理理念和意识，培养其数字化管理的概念，对数字化用电监察系统建立的各项具体工作的开展进行人员培训，明确每一个工作人员的岗位职责，让每一项管理工作都能够落实到位。其次要得到用户的支持，在数字化用电监察的具体工作中，用户是主要的工作??象，在引进新技术的同时对不同程度的用户造成的影响是不一样的，用户的态度对其用电行为在一定程度上起着引导作用，而用电行为则决定着电力企业的供用电安