商务秘书项目教程陈琳模块四秘书职业规划项目十六秘书职业认证.pptVIP

模块四 秘书职业规划 项目十六 秘书职业认证 项目十七 秘书职业设计 项目十八 秘书求职应聘 项目十六 秘书职业认证 项目目标 本项目在让学生比较3类秘书职业标准，了解国内外秘书证类型基础上，引导学生积极备考秘书证，重点培养学生辩证思考问题能力、信息收集与处理能力。 项目内容 比较秘书职业标准 了解秘书证类型 备考秘书证 背景介绍 我是男生，读的是高职文秘专业，明年就毕业找工作了。都说当秘书男生没有优势，可我真的很想当秘书，从小时候一直到现在。我英语不是很好，电脑还可以；性格比较静，人缘还好；处事谨慎理智，有责任心，还有点野心。发个帖子征求一下前辈们的意见：像我这样的人往什么方向发展会比较好？秘书证一定要考吗？不知道它对找工作的帮助大不大？还有什么证可以考？ 任务一 比较秘书职业标准 任务描述 了解秘书职业国家认证标准、上司选择秘书标准和企业秘书任职标准，并比较三者异同。 任务实施 （1）了解秘书国家职业标准 （2）了解上司选择秘书的标准 （3）了解企业秘书任职资格标准 上司选择秘书的标准 一、看起来舒心 二、带在身边放心 三、用起来省心 第一条就是经验丰富。 第二条就是身心健康。 任务引导 （1）基本条件 企业秘书依据工作职责大体分为基础和助理2大类5个级别。基础类由一级（初级秘书）、二级（中级秘书）和三级（高级秘书）组成；助理类包括四级（初级行政助理）和五级（行政助理）。不同类别的秘书，对其素质、经验和绩效表现等基本条件的要求有所不同。 （2）行为标准 企业秘书资格标准对职业秘书应具备的素养和能力提出要求，包括职业道德、基本素养、职业形象、服务上司能力、公关接待能力、商务活动安排能力等，并有相关的能力测试量表。行为标准也有差异，主要包括提高工作流程效率、培养有效工作关系、信息管理、公文拟制与推行、文档管理、办公设备管理、会务管理等不同单元，每个单元又可分解成不同要素，确定个人应该和能够做什么，以及行为标准细则和应掌握的必备知识。在必备知识中，还要求掌握消防知识和初级救护知识。　　 （3）考评认证 主要包括工作行为表现及对获得资格的总体评定，强调秘书在实际工作中的表现及结果，体现了注重绩效、客观公正和效益效率兼顾的原则。对资格认证采用调查直接主管和周边同事、技能测评、必备知识考核、抽检等多种方法，保证对行为类别测定的全面性和公正性。 任务二 了解秘书证类型 任务描述 我国目前进行的秘书职业资格鉴定有多种形式，了解主要的秘书证类型。 任务实施 （1）了解国家秘书职业资格证书 （2）了解全国商务秘书（CBSC）资格证书 国家秘书职业资格证书 该证书是1997年由原劳动和社会保障部推出的第一个全国统考秘书职业资格证书，按照“五个统一”（统一标准、统一教材、统一命题、统一考务管理和证书管理的质量控制、统一鉴定）的原则进行。此秘书资格证具有普遍认可性，一般公司和企事业单位的文秘招聘都以此证书为入门标准证书。 适用人群：各类在校大学生，企事业、涉外机构等组织中从事办公程序性工作、协助领导处理政务及日常事务的人员（不含公务员）以及有志于从事秘书工作的人员。 权威性：这是含金量较高的秘书资格认证，是在国内从事秘书职业的资格准入证明。 证书等级：国家职业资格五级、四级、三级和二级。 申报条件：具备其中之一者即可。 四级秘书： ? 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作2年以上，经四级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ? 取得五级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作3年以上； ? 连续从事本职业工作4年以上； ? 取得经劳动和社会保障行政部门审核认定，以四级秘书技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业证书。 三级秘书： ? 取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作4年以上，经三级秘书正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书； ? 取得四级秘书职业资格证书，连续从事本职业工作5年以上； ? 取得大学本科毕业证书，并连续从事本职业工作2年以上。 任务引导 （1）1998年6月，原劳动和社会保障部《秘书职业资格鉴定试点工作方案》指出：为提高我国秘书职业人员的业务素质，做好秘书的培训工作，决定从1998年上半年开始推行职业资格证书制度，迈开了我国秘书职业化的第一步。 （2）调查显示，我国入世后，随着商务交往的增多，秘书将成为更受欢迎的职业。同时，对秘书的要求也不断提高。在我国秘书从业人员中，获得职业资格证书的人并不很多，公司、企业秘书80%以上没有受到专门培训。拥有秘书证书将成为进入这一行业的必要条件。 （3）当然，证书只是一个门槛，不能特别代表什么，如果有证书但没有能力，就算用人单位聘用了你，将来也会被淘汰的。 知识链接 剑桥办公室管理国际证书（剑桥秘书）