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培训改变命运/培训创造卓越 十五、一个优秀销售人员的原则 冠军精神状态是第一位的 ； 品质很重要 ； 做到专业 ； 学习力 ； 梦想 ; 能让别人幸福的人才是真正的幸福 ; 如何乐观的并且随时保持乐观的心态是永恒的主题 . 培训改变命运/培训创造卓越 培训改变命运/培训创造卓越 销售冠军训练课程 培训改变命运/培训创造卓越 有约在先 请大家以积极的心态参与本次课程的学习，因为本次训练课程十分特别，我们最终能学到多少，绝大部份的情况下将取于我们自己主动参与或配合的程度； 请自觉维护课堂公德，不要随意走动、不故意喧哗，尊重讲师的劳动成果； 请将手机暂时关闭，将手机调到振动档，特别强调一下，上课期间禁止打手机、接电话；（现在给大家10秒钟时间做一下处理） 为了维护课程的最佳秩序，保证训练的绝对品质，请不要在课程正在进行时出入教室，请不要敲。 培训改变命运/培训创造卓越 ?提升业绩 ?增强竞争力 ?增加收入 ?改变生活 本次训练目的 培训改变命运/培训创造卓越 本次训练特色 ?实战 ?参与 ?实用 ?演练 ?实效 ?互动 培训改变命运/培训创造卓越 销售过程中销的是什么？ 销？ 培训改变命运/培训创造卓越 销售过程中售的是什么? 培训改变命运/培训创造卓越 观 念 卖自己想卖的比较容易还是卖顾客想买的比较容易? 改变观念比较容易?还是配合对方观念比较容易? 观---价值观 重要还是不重要? 念---信念 相信的事实,对企业产品,对人….. 培训改变命运/培训创造卓越 买卖过程中买的是什么? 培训改变命运/培训创造卓越 感 觉 培训改变命运/培训创造卓越 买卖过程卖的是什么? 培训改变命运/培训创造卓越 好 处 培训改变命运/培训创造卓越 思维会影响行动——行动会影响情感 　　1、 你有潜意识。 　　2、 你有潜能。 　　3、 成功只须选择正确的习惯。  培训改变命运/培训创造卓越 一、专家的自信 1.以微笑的目光“直视”对方。 2.大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法 培训改变命运/培训创造卓越 二、何谓销售素质？ 3H＋1F: Head,Heart,Hand Foot 学者的头脑， 艺术家的心， 技术人员的手和劳动者的脚 培训改变命运/培训创造卓越 三、销售冠军是一种习惯 　　1、销售冠军：重拳出击，比要求做的更多。 　　2、积极但不要心急，准确地思维。 　　4、 要问自己两个问题：1、我今天学习了什么？2、我明天如何能做得更好？ 　　5、 大成就是小成绩的累积。 　　6、 成功是每一个环节都成功，冠军对每件事情要求非常严格。 　　7、 销售冠军：重信用，守承诺。 　　8、 销售冠军：一马当先，乘胜追击。 　　9、 销售冠军：重信用，守承诺。 　　10、 销售冠军从每天拜访20个客户开始。 　　11、 销售冠军没有借口。 　　12、 销售冠军绝对不低估竞争对手。 　　13、 连续成功冠军才是真正的伟大冠军。 　　14、 不要把身边的人作为对手，而要把世界冠军做为对手。 　　15、 面对压力才会成长。冠军主动挑战压力。 培训改变命运/培训创造卓越 四、销售模式 建立信任 了解需求 产品展示 促成交易 培训改变命运/培训创造卓越 五、赞美有四大原则 第一：语调要热诚生动，不要像背书稿一样。 第二：一定要简要，白话，流利顺畅，要讲平常所说的话。 第三：要有创意，赞美别人赞美不到的地方。 第四：要溶入客户的公司和家庭。 培训改变命运/培训创造卓越 经典四句 １，你真的不简单 ２，我很欣赏你 ３，我很佩服你 ４，你很特别 培训改变命运/培训创造卓越 肯定认同技巧 你说的很有道理 我理解你的心情 我了解你的意思 感谢你的建议 我认同你的观点 你这个问题问的很好 我知道你这样做是为我好． 培训改变命运/培训创造卓越 六、专业化推销流程 培训改变命运/培训创造卓越 七、生活电器/厨卫电器产品展示的技巧 产品知识的掌握； 产品工作原理的掌握； 竞争产品的电器知识和对比； 家电渠道的现状； 消费背景的掌握；(房地产的不断开发) 消费者需求的深入了解； 经销商问题解决方案的制定； 产品功能案例说明； 与经销商接近的沟通技巧和方案制定； 其他技巧。 培训改变命运/培训创造卓越 八、中国人的特点 记性奇好：所以，对客户的承诺一定要兑现，否则，你这辈子都恐怕没有机会成交。 爱美：所以，销售人员给人的第一印象很重要。 重感情：所以，销售要注重人与人的沟通。 喜欢牵交情：所以，你也要和你的客户牵交情——哎呀，小王啊，是 你同学啊，他是我邻居啊，这