销售的十大步骤PPT.pptVIP

普通人受环境影响,成功者调整神经链 学习的五大步骤 1.初步了解 2.重复为学习之母 3.开始使用 4.融会贯通 5.再次加强 教学的步骤 1.解释 2.示范 3.使用 4.纠正 5.重复 影响潜意识最重要的是重复 所有的学习都是联想,重复是不断的加强神经链 模糊是学习的开始,学习最好的时候是当他不知道他在学习,因为潜意识在学习,当你知道在学习的时候潜意识停止学习. 所有的改变都在潜意识 影响行动的原因:追求快乐,逃避痛苦. 思想(信念,价值观) →决定→行动→结果 价值体系是信念长期反应的结果. 信念产生的因素(环境;知识;过去的经验;偶发事件;自己想象的)其中最可怕的是自己想象出来的. 任何人的成就都可以被复制的,因为每个人都拥有同样的神经系统 复制:信念,策略(顺序与方法);肢体动作 解除问题要一一击破. 你要得到什么先要付出什么. 人生是心理学的游戏. 信念是一种确定的感觉,信念好象桌子的桌面,需要有桌脚来支撑,打断桌脚再装上桌脚. 当一个人相信的时候,他就停止发问;当一个人不相信的时候,他会产生疑问.(发问的基础) 让任何人改变信念,让他怀疑他所相信的,先除杂草,最输入新观念. 判断出他信念的产生的原因(环境,知识,过去的经验,偶发事件,想象出来的) NAC心理学的六个步骤 一旦可以改变神经链,你几乎可以改变很多事.神经链是一种改变的科学,有方法,有步骤 1.明确你所想要的结果(是什么阻碍你所想要的) 2.找出着力点(找出你的价值层极) 3.打断惯性 4.输入新咨询 5.加强神经链 6.检查 NAC是用一把刀刺进他的心脏先给他痛苦,再给快乐,改变之后给他快乐! NAC的规则就是没有规则 只有没有规则才能打断惯性. 打断惯性要:出奇不遇,挑逗性,很恶心,性方面有关系的. 所有的问题都是起始于心理因素,也包括生理的因素. 当自己什么都不行时,假装自己很行. 潜意识无法分辨事情是真是假,只要我们不断的想象,重复相信他终究会成为事实 假如我不能,我一定要;假如我一定要,我就一定能 问问题的质量决定生活的品质 问错问题，统统是问题;要假如到正面,伪装久了也就成了事实 希望就是绝望的意思 如何检查 确定旧行为已经等于痛苦 确定新行为等于快乐 确定新行为符合价值观 确定新行为长期带来的好处 确定旧行为的好处保留下来 销售的十大步骤 充分的准备 良好的心态 如何开发客户 如何建立信赖感 了解客户的需求和渴望 产品介绍 解除顾客的反对意见 成交 要求转介绍 售后服务 1.充分的准备 身体的准备/精神的准备/专业知识的准备/非专业知识的准备/对了解客户的准备 销售是信心的转递,情绪的转移.(如何让自己的情绪达到颠峰状态:标签效应与心理暗示.精神电影放映片演练法.威廉·詹姆士:“情绪不能立即降服于理智,但情绪总是能立即降服于行动.”拿破仑·希尔:“只要头脑可想象的,只要自己相信的,就一定能实现.” 顾问式销售最大的特点,技术以专家权威的身份帮助顾客解决问题. 水无定性,但有原则,做销售也是一样. 建议使用麦凯六十六顾客挡案来管理你的客户信息. 你个人的任务声明就是定义出:在不久的将来，你想在各方面成为怎样的人.你的事业任务声明则是定义出，你希望在客户眼中有这样的形象. 个人任务声明:我在各方面都很杰出.我对生活中,家庭里,以及其他各方面的重要人物都维持着温馨,爱心,热情,真诚和宽恕的人际关系.我是一个诚实的君子,真正的朋友,并以慷慨著称.我热心助人,真诚,体贴,有耐心.我非常积极,热心,快乐且生活充实.所有认识我的人都爱我,欣赏我,并尊重我. 事业声明:我对我的产品,服务,客户的处境极为了解,而且每次拜访客户都会先做充分准备.我有最好的人格,我诚实,可靠,可信赖,意志坚定.我的态度很温馨,友善,受人喜爱,对每一个客户都无微不至,而且在各方面都非常容易相处. 2.把工作当成事业的态度 世界销售训练大师博恩·崔西说:任何人在任何行业要想出人头地,出类拨萃,必须在那个领域奋斗五年以上. 积极的态度:销售开始于拒绝.你的收入不是来源成交的客户,而是来源于拜访总量. 乔·吉拉德说:当客户拒绝他七次后，他才有点相信客户可能不会买,但是他还要试三次,他每个客户至少试十次。 感恩的心态 感激伤害你的人, 因为他磨练了你的意志 感激欺骗你的人, 因为他增长了你的见识 感激遗弃你的人, 因为他告诉了你要自立 感激批评你的人, 因为他让你得以成长 感激你的竞争对手, 因为他让你更加清醒 感激你和你爱的人, 因为这就是本分 学习的心态 你对学习的态度决定了你未来成就的高度. ------刘永行 投资脖子以上的投资,是回报率最高的投