公司员工管理规章制度8224151037.docVIP

公司员工管理规章制度 一、岗位规范 　　（一）从上班到下班　　1、上班的时候　　1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。　　1.2 做好工作前的准备。　　1.3 铃一打就开始工作。　　2、工作中　　2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。2.2 遇有工作部署应立即行动。　　2.3 工作中不扯闲话。　　2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。　　2. 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。　2.6 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。　　2. 在办公安静，不要大声喧哗。　　3、办公用品和的保管　　3.1 办公室内实施定置管理。　　3.2 办公用品必须妥善保管,使用后马上。　　3.3 办公用品和不得带回家,需要带走时必须得到许可。　　3.4 保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上。　　3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。　　3.6 处理完的,根据公司。　　4、下班时　　4.1 下班时，等要整理，要收拾桌子，椅子归位。　　4.2 考虑好第二天的任务。　　4.3,检查电等安全事宜。　　4.4 ,事先要得到通知。　　4.5 下班时,与同事打完招呼后再回家。　　（二）工作方法　　1、接受指示时　　1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。　　1.2 虚心听别人说话。　　1.3 听取指导时,。　　1.4 疑点必须提问。　　1. 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。　　2、实行时　　2.1 充分理解工作的内容。　　2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。2.3 备齐必要的器具和材料。　　2. 工作结果必须向报告。　　2. 工作到了期限不能完成时,要马上向上报告,请求提示。　　2. 任务实施时,遇到疑问和上商量。　　2. 检查被指示的内容和结果是不是一致。　　、工作受挫的时候　　.1 首先报告。　　.2 虚心接受意见和批评。　　.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。　　.4 不能失去信心。　　.5 不要逃避责任。　　（三）创造工作愉快　　1、打招呼　　1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。　　1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。　　1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。　　2、努力愉快地工作　　2.1 工作中自己思想要活跃。　　2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。　　2.3 为他人愉快而工作。　　2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。　　3、互相交谈　　3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。　　3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。　　3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。　　4、健康管理　　4.1 保证睡眠，消除疲劳。　　4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。　　(四)因公外出　　　　. 因公外出时需向同事或者上司，保证工作衔接。　　. 因公在外期间应保护与公司的联系。　　. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。??? 二、形象规范　　(一)着装、仪容和举止　　1、着装、整洁、得体　　1.1 服装正规、整洁、完好。　　1. 衬衣下摆束入裤腰,袖口扣好,内衣不外露。　　1. 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。　　2 仪容 自然、大方、端庄　　2.1 头发梳理整齐。　　2. 保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。　　3 举止 文雅、礼貌、精神　　3.1 精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。3.2 保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。　　3. 不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。　　3. 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。　　3. 走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。??? 三、语言规范　　1、会话，亲切、诚恳、谦虚　　1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。　　1. 不要随意打断别人的话。　　1. 用谦虚态度倾听。　　1. 适时的搭话，确认和领会对方谈话