【职业教育】基本礼仪篇PPT.ppt

勿当众化妆 勿化浓妆 勿使妆面出现残缺 勿借用他人的化妆品 勿评论他人的化妆 NO 护士的化妆-化妆的禁忌 护士的举止礼仪 举止：是人们在人际交往中所表现的各种姿态。人们所推崇的气质、风度往往是指训练有素的、优雅的、富有魅力的举止。它作为人类一种无声的体态语言，客观动态地反映了人类的思想感情变化。 护士的举止礼仪 举止的基本要求：文明、优雅、敬人 垂放 背手 持物 鼓掌 夸奖 指示 易被人误解的手姿 不卫生的手姿 不稳重的手姿 失敬于人的手姿 基本手姿 禁忌手姿 护士的举止礼仪-手姿 护士的举止礼仪-基本手姿 垂放：双手自然下垂，掌心向内，叠放或相握于腹前； 双手自然下垂，掌心向内，分别贴放于大腿两侧。 背手：双臂伸到身后，双手相握。 持物：用手拿物品。 护士的举止礼仪-基本手姿 鼓掌：双手有节奏的掌心对拍。 夸奖：竖起大拇指，指尖向上，指腹面向被称道者。 指示：右手或左手抬至一定高度，五指并拢，掌向上， 以肘部为轴，朝向目标伸出手臂。 站姿：又称立姿，站相。指的是人在站立时所呈现的姿 态，是人的最基本姿势和其他一切姿势的基础。 护士的举止礼仪-站姿 头正颈直，双目平视， 面带微笑，表情自然 挺胸收腹，两肩平行、 外展放松，立腰提臀 两臂自然下垂，两手相握在腹前； 两腿并拢，两脚呈“Ⅴ” “丁”“Ⅱ”字型。 1. 基本站姿 护士的举止礼仪-站姿 2. 医务人员常用的站立姿态 “V”字步站立 正位 “丁”字步站立 侧位“丁”字步站立 护士的举止礼仪-站姿 男士的“V”字形站立 禁忌站姿 全身不够端庄 双腿叉开过大 手脚随意乱动 表现自由散漫 护士的举止礼仪-站姿训练 基本走姿：上身正直，抬头、下颌微收、两眼目视前方，面带微笑， 挺胸收腹，立腰，脚尖向前、重心稍向前倾，两臂自然摆动，走 姿的基本要求：步态轻盈、稳健、步幅适中、匀速前进。 医务人员的走姿： 女士：抬头颈直、挺胸收腹、下颌微收、两眼平视前方、两腿略靠拢沿一直线小步前进，步履匀称、轻盈,展示女士端庄、文雅、温柔之美。 男士：抬头挺胸、收腹直腰、上身平稳、肩平、两眼平视前方，展现出男士刚强、豪健的阳刚之气美。 护士的举止礼仪-走姿训练 医务人员持物走姿 端盘姿态 持病历夹姿态 推车姿态 护士的举止礼仪-走姿训练 禁忌走姿： 方向不定 瞻前顾后 速度多变 声响过大 摆弄八字步 禁忌边走边吃东西，很不卫生 多人一起走，不要勾肩搭背，不要成横队，影响交通 护士的举止礼仪-走姿训练 端盘姿势：双手握于方盘两侧，掌指拖物，双肘尽量靠近身体的腰部，前臂与上臂呈90度。双手端盘平腰，行走时保持治疗盘平稳，不触及护士服。 护士的举止礼仪-走姿训练 护士的举止礼仪-走姿训练 持病历夹姿势：病历夹正面向内，肩部自然放松，上臂帖近躯干，一手握住夹的前1/3，病历夹前部略上抬，另一手自然下垂。 推车姿势：推车时，护士位于车后侧，双手扶把。双臂均匀用力，重心集中于前臂，行进，停放平稳。尽量不使腰背部负重过多。推车行进中，要观看患者或车内的物品，注意周围环境。步子不要迈的太快，要稳要轻，转移患者的途中要快中求稳，特别要观看患者的面部表情，各种管子是否通畅，要使患者头部在护士一侧。 护士的举止礼仪-走姿训练 拾物的姿势： 以节力，美观为原则。上身挺直，双脚前后分开，屈膝蹲位，拾物。护士服下缘不得触及地面。 护士的举止礼仪-走姿训练 开、关门姿势： 开门：门前遇人则停步，请人先行，进室用手开门，双手端物时则侧被开门。 关门：护士出入病房时，要及时用手将门关好，动作要轻，避免不必要的噪音，干扰患者的休息。 护士的举止礼仪-走姿训练 护士的举止礼仪-坐姿训练 落座有姿：取站立姿态，右脚后移半步，单手或双手捋平衣裙， 轻稳落座在椅面的前2/3处，两眼平视，挺胸抬头，躯干与大腿、大腿与小腿均呈90°；双脚平稳放在地面上，足尖向前；双手掌心向下，两手相叠置于一侧大腿中部。 一、基本坐立姿态 护士的举止礼仪-坐姿训练 二、常用的坐立姿态 双腿叠放式 护士的举止礼仪-坐姿训练 侧位脚尖点放式 护士的举止礼仪-坐姿训练 护士的举止礼仪-蹲姿训练 一般而言，护士在工作中确有必要采用蹲的姿势时，主要有下列四种标准的方式可以借鉴。 高低式 交叉式 半蹲式 半跪式 禁忌蹲姿 面对别人蹲下，这样会使别人不便。 背对别人，这样做对别人不够尊重。 两脚平行叉开，在别人面前不文雅。 护士的举止礼仪-蹲姿训练 双脚完全并拢 双脚叉开太大 护士的语言礼仪 语言的礼貌性 语言的规范性 语言的情感性 语言的道德性 护理人员应具备的语言修养 交流双方的仪态：精力