卖场“假促销”的表现、危害及对策——以郑州市场为例.pdfVIP

第 22卷 第 3期 河南商业高等专科学校学报 V01．22 No．3 2009年 5月 JournalofHenanBusinessCollege Mav．2009 卖场 “假促销的表现、危害及对策 — — 以郑州市场为例 李丰威，朱雪芹 [郑州航空工业管理学院 工商管理学院，河南 郑州450015] [华北水利水电学院经济管理学院，河南 郑州450011] 摘 要 ：促销是营销的四大策略之一，然而在市场上不少卖场打着促销之名以行 “假促销”之实的现象却甚嚣 尘上 。 “假促销 ”的主要表现有 ：假标价、假优惠、假赠 品、假打折等等。 “假促销”的存在危害到 了企业 、消费者的 利益及社会 的和谐 ，也不利于营销学科的发展 。企业应本着 以人为本的原则，实施科学的促销策略，以利诱人、以 情感人 、以礼服人 、以诚 留人 。 关键词 ：假促销 ；诚信 ；消费教育；消费者权益 ；科学促销 doi：10．3969／j．issn．1008—3928．2009．03．014 中图分类号：F724．2 文献标识码 ：A 文章编号：1008—3928(2009)03—0048—04 马克思说过 ：“商‘品体’到 金‘体 ’的跳跃 ，是一 伎俩 ，达到诱导 (骗)消费者，卖 出商 品的 目的。假 个惊险的跳跃 ，这个跳跃不成功 ，摔坏 的不是商 品， 促销实质就是借促销之名，行欺骗之实。其主要表 而是商品的经营者。”也就是说经营的商品卖不掉， 现有 ： 受损失的不是商品，而是商 品的经营者。尤其是在 1．假标价 (虚构原价 ) 供不应求的买方市场条件下，如何把商品卖掉更是 假标价就是把原价提 高，然后再打折 出售 。 影响企业经营成败的核心问题。现在卖场都把促销 2008年春节之际，郑州市出现了某著名品牌服饰经 放到了突出位置、重 中之重 ，促销手段也是五花八 营企业 (上市公司)把 300元 的服装提高到600元 ， 门，应有尽有。但在促销 中暴露 出来 的问题也非常 然后再打六折出售的现象，被消费者发现并投诉。 突出，“假促销”就是其中之一。 “假促销”不仅严重 2．假优 惠 坑害了消费者 ，更影响到市场的和谐发展 ，对我国营 假优惠就是 以优惠的名义吸引消费者光临，营 销学科的发展也是十分不利的。 造人气 ，实际上全都是骗人 的。再就是优惠商品数 一 、 卖场 “假促销”的表现 量有限，仅 限前几名 ，实际上排 了前几名也不一定 所谓 “假促销”，当然不是假 日促销 ，而是指打 有。郑州就有某顾客上了当，排 了第一也没有买到 着促销的名义或幌子 ，利用一些耍小聪明的手段或 商品。 收稿 日期 ：2009—04—15 作者简介：李丰威 (1964一)，河南巩义人 ，郑州航空工业管理学院教授，硕士 ，主要研究方 向为零售营销。 朱雪芹 (1964一)，河南尉氏人，华北水利水电学院教授 ，硕士，主要研究方 向为企业管理。 · 48 · 卖场 “假促销”的表现 、危害及对策 2009年第3期 3．假 赠 品 早超 出了退换货时限，消费者只有望货兴叹 了。 印刷包装上 明明印的是 “买箱牛奶送 四包”，商 2006年 9月 22 日，顾客黄某在郑州某大超市紫荆 家硬是改成了 “买箱牛奶送三包 ”。再就是中饱私 山路店购买上广电彩 电一台，当天即发现该彩 电存 囊，某家电卖场在