考中--训培程流询咨面当.pptVIP

“引导倾听”五大常见问题 咨询师大忌 问题二：没有互动 1.引导不够，自以为是，滔滔不绝，咨询变成一言堂 2.答题机 * 公布分析发财 “引导倾听”五大常见问题 咨询师大忌 问题三：忽略陪同 重视陪同作用和影响 关注陪同的方法： 1.眼神交流 2.征求意见 3.寻找共鸣 与陪同的共鸣点： 爸爸妈妈：父母对于孩子的爱 其他亲人：其他亲人对于孩子的理解和关心 同学：和咨询者的共同爱好 * 公布分析发财 “引导倾听”五大常见问题 咨询师大忌 问题四：找不到共鸣 共鸣：共同话题，让咨询有话可聊，咨询更流畅 如何寻找共鸣： 1.值得骄傲的东西和事物 2.委屈和压抑的情绪 3.生活化的东西 4.和自身利益无关的事情 * 公布分析发财 “引导倾听”五大常见问题 咨询师大忌 问题五：丢失主导权 咨询者强势，有自己明确的思路和要求 1.表示理解和认可 2.封闭式提问 3.下马威 咨询者内向，思路涣散，啰嗦，优柔寡断 1.开放式提问 2.列出一二三 3.强势做决定 * 公布分析发财 咨询师大忌 引导并倾听咨询者提出问题 帮助分析学生存在的问题并提出解决方案 解决抗拒点、关单 介绍九思教育的优势 目的： 调整学生状态让学生满怀信心想学习 解决家长教育问题让家长愿意支持学习 抛出学科问题的解决方案 关键点： 让学生看到路径 让家长看到希望 学科知识要以知识漏洞为切入点，以 全面知识体系为最终目的 方案要有阶段目标和最终目标 引导并倾听咨询者提出问题 帮助分析学生存在的问题并提出解决方案 解决抗拒点、关单 介绍支点教育的优势 关键步骤二：分析学生存在的问题并提出解决方案 * 公布分析发财 “分析、解决问题”三大核心 咨询师大忌 学习问题 状态问题 教育问题 学科知识问题 学习方法问题 学习习惯问题 制定学习方案 填补知识漏洞 建立全面的知识体系 学习状态 思想障碍 疏通障碍 建立新的学习起点 以全新的面貌和状态开始 家庭教育 学校教育 为学生和家长树立正确的教育观念 得到家长和学生的认可和支持 * 公布分析发财 如何分析“教育问题”？ 咨询师大忌 父母与孩子相互理解 1.孩子理解父母的爱 2.父母尊重孩子 给孩子空间，不包办 3.父母理解孩子 给孩子支持， 不以一次成绩论是非 教育问题 基础：了解家长与孩子的相处方式，对于孩子学习的认知和观念 切入点：一件家长比较苦恼或者骄傲的事情 苦恼 让孩子意识到父母的爱 理解 给出明确的教育方案 宽慰并给出建议 骄傲 对于教育方案微调并描绘更好的前景 升华父母的爱 赞许肯定 巩固教育方案 * 公布分析发财 “状态问题”解决思路 咨询师大忌 将一切问题都归属到学习成绩上来，让其知道，只要成绩提高了，一切都美好起来！ 告知学习成绩的调高，只要找对路子，是件轻松的事情！ 简化学习路径，描绘美好前景！ 让家长看到孩子的信心和希望！ 状态问题 学习状态 思想障碍 疏通障碍 建立新的学习起点 以全新的面貌和状态开始 * 公布分析发财 “学习问题”的分析方法 咨询师大忌 学习问题 学科知识问题 学习方法问题 学习习惯问题 制定学习方案 填补知识漏洞 建立全面的知识体系 分析： 薄弱环节产生的原因（客观，主观） 单科的知识网络 全科的学习方法 方案： 短期目标（希望） 阶段性目标（巩固） 长远目标（挖掘需求） 最终目标（目的） * 公布分析发财 关键步骤三：介绍支点优势 咨询师大忌 引导并倾听咨询者提出问题 帮助分析学生存在的问题并提出解决方案 解决抗拒点、关单 介绍九思教育的优势 目的： 让学生实现目标所需的条件和保障归属到支点教育上来 关键点： 理想化模型的讲解 师资力量的讲解 支点教研组的实力 引导并倾听咨询者提出问题 帮助分析学生存在的问题并提出解决方案 解决抗拒点、关单 介绍支点教育的优势 * 公布分析发财 理想化模型 咨询师大忌 确保学习方向准确，方向比努力重要 咨询 1. 确保老师教学，性格，风格都是最合适的 师资匹配 2. 每个阶段学习都有目标 方案制定 3. 每一分钟每一个知识点都以学生为主体，每一次课都以学生感受为标准 授课 4. 测评 以结果为导向，时刻检测 5. 辅导 学了不是目的，学会才是 6. 管理 360°服务和监督 7. 疏导 不受外界因素干扰，无负担学习 8. * 公布分析发财 教研组 咨询师大忌 第一PPT模板网，PPT素材下载 /sucai/ 阶段式模块教学 全科教研组：教学方法，特色讲义，交叉测试 学习方案的审核和监督 学习过程的监控 严格的老师筛选、培训、