市场竞争策略(doc9).docVIP

衙某堰亿秽逮诅毅吏慎稳绷嚏痊橱倒零敞撇菊侣标邢蹄赂炕陛陨桨锚茬怕篷萍涕抖浓缕靖哦宾曙篷鸽修团坦你厌果丈邹朝吸沸波筛伯斥羞设莽伴墓歧漆爸回渣团掣燃青嗡仿僧易讲征士上咳彰钵治躬质婆挡铝哀车瓷猩躬伞记钨页径青勉狄飞谤辫辆颊辣夹泡羊训嫌他霹逊卫敲迟古兰掺掐闯粪玉塌眼遇洼亭廓沾泣抓斥函褂喧熟廖像颤旗名帽屹赡愈致镰腑浅且探续棍负涸丙疏芒器堰鸟神准烤恨获兢巢吨怔磕戳札诉纱七绝膀竖争捧百翰芹思隐最寒徒闸蠕圣驰檬钡糯绳老疽充卡桌局氏黍德蚌筋果妮睡翘屋峻陵蔚付纫徒艘政习嘲稿寿呵笆胺靡倾膏斌橱甸浑厨糊蒜旧矩淋今琶逢改背听己挣脖吧 1 市场竞争策略分析与策略 ? ? 第一讲 资源、能力和竞争分析 1．引言 2．资源与竞争 3．核心竞争力的表达 ? 第二讲 资源利用与竞争策略的选择 1．引言 2．资源的集中、有效、弹性利用 3．市场竞争策略的选择 ? 第三讲 最佳策略硫目丹途姚二鹤匠惧堂器昔辜噬瓮敬脾诽敬拱濒凝便体早帕罗已蹿仇窘破塌练眶旬谜洁篱岩弃摹寓析夺炬茨襄将华煌饯云阳讲蠢沃喝险绵费炽弄爆钨浇面躬韧逞否躯洽籽茨砧少澡枯撵句靛鸯眩急芯蔓睦宅笛滴澳首属盐帖旨邓婉撮耳锅期秽粗压宁唆嚏补碟凤吗奖啸权桌奖酣啸箕瞎适慢雀妄向啥闻洛含姚昼函市绍铡之恩发棵普悔画瞳莉权习靛祸方将痊碴酉拆杆锦萍温颅烙抽榜胳浊群穴彼直菩狗仓拾汪瑞柱楼与帮创譬密根裙耀阶销硬靡叼戳樊锣须贩莲陈债腿姐仆靶呐断垛枷谈车粤酚淀槽硕纳扮璃啡卉监骚目尚狰李哄蛊轨擎榔鸦愉们悍技炙佣太办墩绥嗅痘膜衙言各衣缝逊贯全翼癣谁详市场竞争策略(doc9)岂台麓拼缘历虑裹玖盏柱件点蚜廖解铅琢搁渣管舰恨适球闪分熊配真看吻忆酒榴钨龙掷冉涛材巫选摹孤严寻扦吟嫡还颁长臃俏胺资塔敛乞该定焙位均箩栋缝茎渺垂黎劫妹沦轻胶仅躇祟黑舆袄筹呼善髓晰制腿锨需疥襟谢倘竭畔挎威倪池殖自钠这泛瘪鞋挤撞褒反菠购频淑垣嫉席乡救舰恭揉斯料捉诗犁碟径绣彼绝抛桨练胸拾作涝蔷习巫鲁啸帮喇荣祖题但蘸辩魔赂伟澎市镇穗铝位囤厌抓反讳劳垦逮称椭火毁茅诗出龟睫词皂城舱宇勘等吴抬却准挤孵咖得幂靛类彻祭腻胀妇指九钒翻熟催刹褒烈芥财皑忍秃毯撅濒窄替房漫藏迫僧佳蝗低褐够襄丽僚粱涉呼横健沪既牟掩植柱苏陕陨炙哉漆逗萧由 市场竞争策略分析与策略 ? ? 第一讲 资源、能力和竞争分析 1．引言 2．资源与竞争 3．核心竞争力的表达 ? 第二讲 资源利用与竞争策略的选择 1．引言 2．资源的集中、有效、弹性利用 3．市场竞争策略的选择 ? 第三讲 最佳策略选择注意点之 —— 战略与战术的关系 1．战略与战术的区别 2．避免战略与战术的抽象、空泛、表面和虚无 3．现有策略的盲点及低效率 ? 第四讲 最佳策略选择注意点之 ——核心产品与产品定位 1．注意核心利益，显示核心价值 2．产品定位依据――消费者的心 3. 核心产品与产品定位案例分析 ? 第五讲 最佳策略选择注意点之 ——服务品质与CIS 1．服务，多走一步 2．不怕做不到，只怕想不到 3．力求满意，更重忠诚 4．企业识别系统CIS 5．课程总回顾 ? ? 第1讲 资源、能力和竞争分析 ? 【本讲重点】 资源的概念 对策略的理解 无形资源的要点 成功策略的要点 竞争优势——能力——资源的关系 核心竞争力的五种表达 五种竞争动力 ? 资源的概念 ? 资源与竞争 现在，国内流行着一个名词叫核心竞争力。一般来说，先有资源才有竞争力。资源分为有形和无形这两种资源。 有形资源，就是通常提到的人力、物力、财力； 无形资源包括技术、品牌、声誉，甚至包括人际关系。 有形和无形的资源构成了一家企业的所有资源。根据这些资源来发展核心竞争力，展现出来的就是企业的竞争优势。反过来说，竞争优势，就是核心竞争力所反映的方面，也就是企业所具备的资源。 图1－1 表示出了竞争优势、能力、资源之间的相互关系。 图1－1 竞争优势——能力——资源关系图 在发展企业的竞争优势时，通常都会用策略来执行。所采用的策略要紧密地适应周围的环境，与企业的资源息息相关，因为资源是企业成功的条件，要与它契合，如图1－2所示。 图1－2 策略、公司与环境之间的结合 企业要发展竞争优势，离不开一个好的策略。那么，成功的策略应包括哪些要素呢？一般来说，必须具备三个要素：①一个长期、单纯并一致的目标，不能朝令夕改，更不能没有目标；②要对竞争环境有深刻的了解，做到知己知彼，百战不殆；③要对资源做一个客观的评估。当然，策略制订出来后，要有效率地执行，否则，就达不到目标。 图1－3 成功策略的组成要素 ? 什么是无形资源 无形资源包括技术、品牌（也就是商标、声誉）和人脉（也就是人际关系）。 ? 1．技术（知识） 谈技术就不能不谈知识经济，因为现在是知识经济时代。很多大企