新员工团队合作培训.pptVIP

欢迎大家加入帝洲，为帝洲的明天努力拼搏;---------新员工入职培训;一则故事引发的思考：;培训流程;公司简介;公司组织机构图;帝洲未来会发展成什么样？;公司提供的服务项目;以人为本 团队制胜;第二讲：岗位规范;1、做什么、怎么做;马斯洛需求层次理论;对于帝洲棋盘 你不是一个小卒 你是一个小卒;;;;2、你不是一个人在奋斗;初级技工的岗位规范;(一)仪容、仪表规定： 1、上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中。 2、仪容：不留长指甲；发型整洁、不染夸张颜色，刘海不能遮住眼睛。 仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；手上不得带任何配饰，以免刮伤施工车。 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装，保持工作服装平整干净。 4、每日检查施工车间里外及地面是否整齐清洁，施工车间内及灯箱的灯具是否照明正常；养成施工完后打扫、整理车??的习惯，保持车间干净整洁。 （二）劳动纪律及团队意识： 1、按时上下班，不迟到早退，有事请假须提前向店长申请。 2、在工作场所不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严禁不文明用语；上班就餐时间为30分钟。 不准在工作场所按听手机、私人电话及会客，不准将私人物品及水杯堆放在工作场所，不准在工作场所看杂志（包括公司内刊）。 4、不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看。 5、多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在工作场所掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为。;6、必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心。 7、必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一项施工过程；对斤斤计较，影响到整个团队的员工将给予批评和警告。 （三）维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修，避免不必要浪费： 1、爱护店内的一切设施，不得私拿或偷窃店内所有的任何物品，下班时职员应互相检查。 2、结束一天的营业后必须将所有的电器关闭，节省店内物料损耗。 （四）协助店长对新员工的培训与指导： 1、公司发展史简介，汽车美容知识、施工基础知识培训。 2、店铺的日常工作流程。 3、服务意识、防火意识、防盗意识。 （五）处罚条例： 对仪容仪表不规范的员工，第一次初次警告，第二次二次警告，第三次罚款（罚款20元），第四次降级为试用期员工。;一、高级技工的岗位职能概述及工作职责 （一）、岗位职能概述 和公司团队成员一起，在店长的统一领导协调下，共同努力，实现公司各项经营目标。 （二）、工作职责 1、按公司规定的洗车流程，打蜡、封釉、抛光流程，桑拿消毒流程，内饰清洁流程，真皮清洗养护流程，发动机外部清洗流程，镀膜、镀瓷、玻璃镀膜、门板镀膜流程，底盘装甲流程，太阳膜贴膜流程保质保量以最快的速度完成每一辆施工车辆。 2、保持好自己划分区域的卫生清洁。 3、监督、检查自己所在区域有无安全隐患，如发现任何情况及时上报部门主管。 4、工作中积极配合同事及领导的工作。 5、认真完成新进员工的工作指导和培训。 6、完成日、周、月施工报表及其它报表填写等各项行政工作，并按时上交主管。 7、完成主管交办的各项其它临时任务及安排的其它有关工作。;(一)仪容、仪表规定： 1、上班必须保持良好的精神状态，不要把情绪带到工作中。 2、仪容：不留长指甲；发型整洁、不染夸张颜色，刘海不能遮住眼睛。 仪表：统一工作服；身上配饰不超过4件；手上不得带任何配饰，以免刮伤施工车。 3、每日上班前必须按规定的仪容仪表进行着装，保持工作服装平整干净。 4、每日检查施工车间里外及地面是否整齐清洁，施工车间内及灯箱的灯具是否照明正常；养成施工完后打扫、整理车间的习惯，保持车间干净整洁。 （二）劳动纪律及团队意识： 1、按时上下班，不迟到早退，有事请假须提前向店长申请。 2、在工作场所不准吃东西、高声喧哗、嘻笑打闹、争吵、擅离工作岗位，严禁不文明用语；上班就餐时间为30分钟。 不准在工作场所按听手机、私人电话及会客，不准将私人物品及水杯堆放在工作场所，不准在工作场所看杂志（包括公司内刊）。;4、不能与顾客发生争论，对顾客说三道四，评头论足，给顾客脸色看。 5、多讲礼貌用语，养成良好工作习惯；严禁在工作场所掏耳朵、挖鼻孔、剔牙等不雅行为。 6、必须具备积极的工作心态，工作认真负责、有耐心。 7、必须服从店长安排的各项工作任务，积极协助其他同事完成每一项施工过程；对斤斤计较，影响到整个团队的员工将给予批评和警告。 （三）维护门店财物、残次品及时尽力补救与维修，避免不必要浪费： 1、爱护店内的一切设施，不得私拿或偷窃店内所有的任何物品，下班时职员应互相检查。 2、结束一天的营业后必须将所有的电器关闭，节省店内物料损耗。 （四）协助店长对新员工的培训与指导： 1、公司发展史