569-VitalsKM_产品规格说明书V3.doc

Vitals/KM知识管理系统V 3.0.5产品规格说明书 2009-11-23 系统架构 注：*项目表示为选购模块功能 功能架构 注：*项目表示为选购模块功能 系统特色与效益 实现web 2.0精神，以个人化、知识留存及开放架构，凝聚群体智能，活化组织知识。 彻底实践Enterprise 2.0 SLATES精神，激发企业创新及获利能力。 S：Search（提供精准的搜寻服务）：内建高效能之全文检索引擎，辅以用户回馈分析机制，以快速协助用户找到适用的知识文件；并且提供指定字段与分类检索，让使用者精确搜寻到需要的信息。 L：Links（多维度虚拟分类，彻底解决分类与归类困扰）：提供文件一对多连结，故企业内不同的工作角色，皆可按业务别、项目别等面向，弹性地建立合适的分类架构，并灵活运用多重关联分类，以归类并集结信息。 A：Authoring（诠释数据与自然语言技术，让知识发表低负担）：采用先进的自然语言处理技术，可自动撷取摘要，让产出的每份知识文件，都有重点段落描述。使用者浏览时即可免去逐一开启附档确认正确性的困扰。 T：Tags（表达自主意见，凝聚群体智慧，触动分享的乐趣与文化）：以可视化呈现的标签云，快速聚焦群体关注议题，而Tag标注的过程，也是激发使用者创意，及以简捷字词表达个人见解能力的累积。 E：Extensions（主动推荐延伸知识，让知识全方面获得由点而面）：Vitals/KM应用卷标，主动学习用户与知识文件之间的「相关性」，进而强化系统推荐相关文件、卷标、分类、搜寻排序，甚至延伸阅读等加值信息的能力。 S：Signals（主动通知，增强知识创造的循环动能）：透过订阅方式，系统自动将重要的新信息，以电子邮件方式主动通知，让用户随时掌握讯息动态。 系统设计架构 系统设计与开发 系统为N-Tiers架构，以Microsoft Visual Studio 2005 / C# .Net开发；用户接口层以Ajax撰写，符合Web 2.0的应用精神。 所有开发皆采用符合统一码(Unicode)所需之规格，支持多国语言的储存方式。 为多国语言版本，使用接口支持繁体中文/简体中文/英文/日文，不需要额外安装软件与接口即可设定使用，满足跨国企业全球运筹需求。 支持多种使用者浏览器，包含：Microsoft IE、FireFox等。 对文件提供严密的数据权限控管，让同仁在分享文件的同时，亦可兼顾机密文件的使用限制。 提供诠释数据(metadata)的机制，使用者可自行定义所需的知识类型，而每个知识类型均不受字段个数限制。以满足知识管理所需的元素： 定位(Location)：如何知道所需资源的储存位置所在 探索(Discovery)：如何找到所需的资源 文件记录 (Documentation)：描述并记录数字数据的性质与内涵 评估(Evaluation)：协助用户判断数字资源对用户本身的价值 选择(Selection)：帮助使用者决定是否取用该资源。 所有描述性内容数据储存于数据库；而附件档案储存于文件系统，以满足高容量档案管理。 支持多种主流数据库管理系统，包含：Oracle、Microsoft SQL、MySQL、PostgreSQL等。 支持多种组织账号来源(AD、LDAP)。 提供开放式的API，为后续扩充可与其他系统介接应用的最佳平台。  系统功能说明 A. 知识收集面 1 知识馆 以「文件夹」作为一份知识文件真正归档储放的位置。 藉由文件夹进行知识文件上传、维护等作业。 以树状文件夹的阶层结构，提供用户选取欲查询的文件夹。文件树所显示的 文件夹/知识文件 会因各使用者被指定的权限不同而有差异。 运用自然语言技术，自动分析知识文件内容，于文件上传时，主动提示用户关键词/卷标、建议分类与自动摘要，实时让用户进行判断编修，提高知识贡献的意愿。 文件异动时，自动于系统留下异动纪录。 文件的数据使用权，乃根据【文件夹管理】所制定的权限，决定各使用者是否有权限开启浏览文件夹内的档案或进行新增、修订、删除文件的权限检查..等。 针对知识文件让阅读者进行实用度的评价、与标签的订定，除可对知识库文件质量的把关外，更能让各使用者有相互交流，推荐阅读的机会。 系统自动分析卷标关联度，以及知识文件被引用状况，提供自动延伸阅读推荐。 知识相关文件设定，提供使用者自定义文件关连，以提供知识对象链接性，强化知识应用。 2 文件夹管理 可针对不同人员/群组设定其对该文件夹进行浏览、修改、管理..等权限，限制其对数据的运用方式，以便在使用者浏览/编辑该文件夹的文件时做严格的权限控制。 文件在上传时，使用者可额外设定该“个别文件”的阅读及修改使用权。 可针对个别文件夹设定是否启动「自动