高职院校办公室文化管理的探索与实践.docVIP

精品论文 参考文献 高职院校办公室文化管理的探索与实践 ——以铜仁职业技术学院为例 曹登科　罗静（铜仁职业技术学院　贵州　铜仁　554300） 摘　要：随着我国高等职业技术教育的改革和发展，高职院校办公室工作也出现了一些新情况。本文从工作理念的坚持、文化自觉与自信的提升来探索高职院校办公室文化管理，以期更好地发挥办公室管理、协调和服务的职能。 关键词：高职院校　工作理念　文化自觉与自信　文化管理 高职院校是实施高等职业技术教育的普通高校。当前，随着我国高等职业技术教育的规范有序发展，我国高职院校的数量和在校生人数已占据高等教育的半壁河山。近几年来，国家连续两批实施“示范性高等职业院校”建设项目，将我国高等职业技术教育的改革和发展推向了新的阶段。从内部管理的改革和发展来看，高职院校的管理已经发展到由科学管理走向文化管理的新阶段。 铜仁职业技术学院作为第二批国家示范性高职院校建设单位，在从科学管理向文化管理迈进方面做了有益的探索和尝试，为高职院校探索文化管理内涵打下了一定的理论和实践基础。尤其是该校办公室自2011年开始，从部门的角度对办公室的文化管理进行了积极的探索与实践。笔者认为，文化管理是管理的最高阶段，它坚持以人文本，对肩负着管理、协调和服务三重职能的高职院校办公室和谐文化的形成和工作效率的提升都有着十分重要的意义。 一、高职院校办公室文化管理内涵探析 文化是人们通过长期的努力创造出来的一种社会遗产，它既包括信念、价值观念、习俗、知识等，也包括实物和器具。文化中的价值观念是核心，它是人们行动的指南，能够为人们提供解决问题的答案。 文化管理的概念借鉴于企业管理。它是一种“以人为本”的管理模式，强调组织成员在系统管理中的主导地位，强调尊重人的价值，完善每一位员工的品格和素质，激发每一位员工的创新性、主动性。其本质是以人的全面发展为目标，通过共同价值观的培育，在系统内部营造一种和谐的文化氛围，使全体成员的身心都能够融入到系统中来，变被动管理为自我约束???在实现社会价值最大化的同时，实现个人价值的最大化。文化管理重视情感和价值在管理中的运用，通过对组织成员的使命感和责任感的培养，使内在情感性的约束成为管理的主要力量，从而弥补依靠外在的制度约束的不足，使组织成员由被动的接受管理转为主动接受的自我管理。 文化管理与高职院校办公室文化管理虽和而不同，但其理念、策略对高职院校办公室文化管理却具有重要的启示。高职院校办公室文化管理是指文化管理的模式在高职院校办公室组织管理中的运用，是通过建立共同的价值观和行为准则，使管理主体与对象主体形成强大的文化互动力，组成一个具有共识、富有凝聚力的团队，从而达成管理目标的一种管理方式，其根本是管理者从传统的理性管理观念向人性管理观念的转化。当办公室文化与办公室管理制度、办公室人员的日常行为三者合一时，发挥管理作用的不再是外界强制的力量而是发自内心的强大的文化感召力，办公室成员就会自觉地发挥能动性和创造力。因此，办公室工作理念作为办公室人员的基本价值取向，在办公室文化管理中就显得尤为重要。 二、坚持先进的工作理念，以高度的文化自觉和自信推动高职院校办公室文化管理 要想实现高职院校办公室文化管理，必须具备高度的文化自觉和自信，而高度的文化自觉和自信又源于我们对先进工作理念的坚持。坚持先进的工作理念不仅要求思想上自主接受，而且还要求行为上积极执行，也就是要达到观念和行为上的统一，形成一种潜移默化的内在推动力，而这个内在推动力就是文化自觉与自信。费孝通教授在《重建社会学与人类学经过的回顾和体会》一文中提出：文化自觉是指生活在一定文化中的人在对自身文化与外部文化清醒认识的基础上，进行正确自主的文化选择和文化创造。而文化自信则是生活在一定文化中的人对自身文化内涵和价值的充分肯定、对自身文化特质和文化生命力的坚定信念。坚持先进的工作理念也就是提升文化自觉与自信的一种过程和体现。 铜仁职业技术学院党政办公室结合自身服务定位和发展要求，在2011年年初提出了“讲政治，讲学习，服务到位，乐于奉献”的总的工作理念，以及各个科室的具体工作理念，如：综合科——“热情服务、开源节流”，文书科——“分工协作、严谨细致”，车队——“安全第一、服务至上”。在提升办公室文化自觉与自信的同时，也打造了和谐的办公室文化氛围，推动了办公室文化管理。 先进的工作理念是办公室文化的核心，它会持久地支配每个办公室人员的思想和行为，塑造某种共同的行为模式、心理倾向和精神结构，并表现为某种共同的个性，从而使观念和行为相统一。因此要通过对先进工作理念的坚持来不断地反思我们的办公观念和办公行为，