中国网上超市消费者行为专题研究报告—京东超市购发展白皮书.pptxVIP

研究范畴与方法定义：新世代：泛指相对于上世纪60年代、70年代生人，在80、90年代出生的人群。数据说明：基于易观千帆、京东大数据平台数据，对网上超市用户特征、行为分析研究。 使用TGI算法，在部分指标中，比对京东超市与京东全站用户差值。 使用易观独有的分析模型，对海量数据进行科学有效的分析归纳。研究方法：研究对象：本报告研究的对象为中国大陆所有使用PC端、移动智能终端的用户，不包含港澳台地区用户。指数成长的比特动能2016/8/31数据基于易观千帆A2.0算法，较A1.0算法做了如下优化：1.对数据采集方式进行了优化，采集用 户行为更全面；2.加强了数据防作弊体系管理，提高数据的完整性和真实性；3.增加机器学习算 法，对用户标签、用户属性指标进行计算。 千帆只对独立APP中的用户数据进行监测统计，不包括APP之外的调用等行为产生的用户数据。 截止2016年第2季度易观千帆基于对10亿累计装机覆盖、1.94亿移动端月活跃用户的行为监测结 果。采用自主研发的enfoTech技术，帮助您有效了解数字消费者在智能手机上的行为轨迹。 基于2015年、2016年京东大数据。关键发现? 新世代是网络超市购的主要人群；? 80后显示出成熟的家庭购物特征；? 90后高速成长，酒类、面部护理、食品饮料品类购买力突出。新世代是网络超市购的主要人群? 非生活必须品销售增速超过必需品，居民消费向享受型消费升级；? 消费者在网上超市消费中更关注产品品质，理性选购，关注用户评价；? 用户流从3C、家电品类向超市渗透的模式已有改变，网上超市品类本身开始吸引新用户；? 食品饮料、个护清洁、母婴是最受欢迎的品类。网上超市凸显居民消费 向享受型消费升级? 用户对商品品牌、网络消费平台品牌辨识度高，用户基于理性选择忠诚度高；? 用户普遍对促销敏感，品类销量呈现年龄段、地域差异，个性化特征明显；? 消费信贷下沉至低线级城市，80后男性、西部地区消费者更愿意花明天的钱。网上超市用户特征指数成长的比特动能2016/8/31目录1 网上超市发展背景、现状2 网上超市消费者洞察3网上超市消费者画像网上超市发展趋势分析42016/8/31大数据大价值网上购物成为中国重要的零售渠道? 截至到2015年，中国网上零售市场交易规模达3.83万亿元人民币，在整个网上零售发展已较为成熟的背景下，增长率（33.9%）依然维持高位，成为中国经济社会中一股不可忽视的力量。2008-2015年中国网上零售占社会消费品零售总额比重社会消费品零售总额 网络零售2008-2015年中国网上零售市场交易规模网络零售（亿元 人民币） 增长140%120%100%80%60%40%20%0%100%137.2%116.0%107.2%4000080%3000060%58.9%48.2% 53.6% 45.0%2000040%33.9%12856.028637.2100005459.21220.120%2527.78673.919749.8 38351.72012 2013 2014 20158.30% 10.91% 12.74%2013 2014 20151.06%1.91%3.48%4.72%6.11%00%2008201120082009201020112012? Analysys 易观/www.a/n/al/y/s/y/? Analysys 易观/ww/w/./an/al/y/s/y/s/./cn指数成长的比特动能2016/8/31居民收入快速增长，新兴中产阶级崛起，消费结构从 生存型消费向享受型、发展型消费转变2012-2015年 全国居民人均可支配收入 中国城镇居民消费结构变化趋势21966元其他医疗保健 文化娱乐16510元交通通信家庭设备及用品居住衣着居民收入 快速增长食品2012年2015年1990年2000年2010年2015年/www.a/n/al/y/s/y/数据来源：国家统计局? Analysys 易观 · 国家统计局/www.a/n/al/y/s/y/指数成长的比特动能2016/8/31中国消费品类正在从大众产品向品质化产品升级? 数据显示，通过对各消费品类中降级消费品牌个数、升级消费品牌个数计数统计，升级品牌个数较多的消 费品类更多表现在非大众产品（即非生活必需品）。? 国内消费升级呈现出旺盛的势头和活力，非生活必需品销售增速超过了必需品类。2015年中国消费品类从大众产品到品质化产品升级碳酸饮料 瓶装水 冷冻预制食品果汁 曲奇冰淇淋和其他冷冻奶制品啤酒 生鲜 大米护发用品牛奶 酒类化妆品降级消费 升级消费数据来源：麦肯锡2016全球消费者信心调查 中国消费品类变化/www.a/n/al/y/