管理制度参照稿.docVIP

一、员工分类 正式员工：通过试用期、实习期考核予以录用并与公司签订正式劳动合同，遵守公司规章制度、履行公司相关义务的员工。 特聘员工： 临时员工：为达成公司某项工作任务临时聘用的相关人员，依据完成业绩额或工作天数核发薪资。 二、职务级别 一级：董事长、总经理 二级：副总经理 三级：部门经理 四级：部门主管 五级：会计、出纳、业务员 六级：保安员、清洁工、仓管员 三、公司组织结构图 员工纪律 一、员工守则 （一）爱国爱岗，敬业守责。牢固树立以本公司为家的思想，事事处处维护本公司利益和声誉，勤奋敬业，忠于职守，坚持原则，认真履行岗位职责。 （二）遵纪守法，维护公德。认真贯彻执行党和国家路线、方针和政策，遵守国家法律法规和本公司各项规章制度。自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德，履行公民义务。 （三）合规经营，依法依纪。坚持依法依纪合规经营；不得向客户挪借款项或假借本公司名义向外担保；不得涉足不正当场所；不得有赌博、吸毒、嫖娼或其他不正当行为；未经批准不得兼任本公司以外任何商业性职务。 （四）优质服务，行为规范。树立客户至上、服务第一的理念，接待客户诚恳谦逊、文明用语、礼貌待人，努力为客户提供热情、周到、优质、高效的服务。客户委办事项，应迅速准确办妥或及时转交有关部门办理，不得怠慢推诿，不得顶撞、刁难、讽刺、挖苦客户，不得与客户争吵。 （五）仪表端庄，环境整洁。保持良好的工作状态，精力充沛，思想集中，仪表举止庄重大方；严格遵守着装规定，衣履整洁；时刻保持营业场所和办公室环境优美整洁。 （六）诚信为本，讲求信誉。积极实施品牌战略，严格维护金融信用，维护本公司商业信誉，认真履行对社会、对他人的道德义务，努力塑造本公司良好的社会形象。 （七）团结协作，顾全大局。顾大局，识大体，树立全公司一盘棋思想，部门之间精诚合作，不相互争利；同事之间相互尊重，相互帮助，团结共事。 （八）严守机密，确保安全。树立保密观念，遵守保密法规，严守本公司和客户的商业秘密，做到不泄密，不失密，确保本公司经营安全。 （九）开拓进取，追求卓越。刻苦钻研金融知识，苦练岗位业务技能，对本职业务精益求精，不断提高工作素质和效率，创造良好的工作业绩。 （十）克勤克俭，厉行节约，爱护公物，不得随意损毁或占为己有；精打细算，勤俭办事，反对大手大脚，铺张浪费。 二、职业礼仪职业形象 注意保持整洁的办公环境，员工着体现整洁、大方、得体的职业风格； 上班时间不得穿低腰裤、露脐装、超短裙以及其他被认为是过于前卫的服装；不得穿运动装、半截裤、短裤、拖鞋、凉鞋、运动鞋或其他过于休闲的服装； 除了外衣之外的衣扣必须至少系到风纪扣下第一颗纽扣，上衣必须束腰；必须穿非浅色袜子配深色皮鞋； 男性不得穿圆领装，剃光头或者头发盖过耳朵； 女性头发长于肩膀以下时必须束发，不能长于腰部以上五指，所有人不得化浓妆、染发等出差活动必须着职业装；客户、会议或工作社交单位有特别着装要求时以此要求为准办公礼仪 本公司按编制及业务之需要聘用员工，由用人部门主管填写《人员需求申请单》，总经理批准后，凡应聘人员有下列情形之一者， 1、办理报到，领取等；与试用部门负责人见面，接受工作安排，并与负责人指定的入职引导人见面。公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司并在一定程度上执行竞争上岗制度。双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必须完备离职手续，未完备离职手续擅自离职，公司将按旷工处理。离职手续包括： 1）处理工作交接事宜； 2）《》 （3）交还所有公司资料、文件、办公用品、《手册》及）报销公司帐目，归还公司欠款；待所有离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。）员工违约或提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还在劳动合同期限内的有关费用。 ）如与公司签定有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。 打上班卡应于规定上班时间前三十分钟以内打卡；出差员工出差当天不能返回的，应填写《出差申请单》，呈部门主管或经理核准后送部备案；有关费用申报，依据《出差管理办法》办理。一奖励 二处分 有限公司华钲有限公司有限公司有限公司有限公司 员 工 手 册 2 监理会 董事长 总经理 副总经理 副总经理 副总经理 产品 规划部 投资 担保部 软件 开发部总经理 办公室 设计组 开发组 测试组 支持组 大客 户部 项目 监理部 业务 拓展部 渠道 管理部 实施管理组 区域 分公司 专业服务组 专业 服务部 运营 管理部 行政组 人力资源组 财务商务部 售后服务组 培训认证组