第二章 公关关系的起源与发展 公共关系教学课件.pptVIP

第一节 现代公共关系产生的条件 与古代类公共关系 公共关系的发展经历了一个漫长的类公共关系阶段。某种意义上说，现代公共关系的理论和实践是古代类公共关系理论和实践的继承和发展。 2、民主政治是公共关系发展的政治前提 奴隶社会和封建社会，实施独裁统治与高压强权（“朕即国家”、“天子”），宗法和礼教成为维系社会的纽带和维持社会秩序的工具，民众都被灌输 “君要臣死，臣不得不死；父要子亡，子不得不亡”的观念。统治者对民众要么欺骗，要么镇压，从不平等对待。 2、民主政治是公共关系发展的政治前提 资产阶级革命后，《人权宣言》、《独立宣言》的相继问世，使得民主观念深入人心。民主政治的建立，客观上促成了社会各公众群体间有必要维持一种相互依赖、彼此合作的关系。资本主义民主政治下的政府选举，更是意识到争取公众支持，与社会各界人士保持良好关系的重要。资产阶级开始为缓和劳资矛盾，巩固自己统治，而注意起民意来。这就成为公共关系发展的政治背景。 3、现代传播为公共关系发展提供了技术手段 古代交通技术的落后，使信息传播极为缓慢。而社会闭塞，造成人们的沟通联系几乎处于原始状态。这种情况下，公共关系活动的开展很难想象。 社会生产力迅速发展之后，大众传媒的普及和应用，使得报纸、电台、电视台等传播手段，与普通人很贴近。人们有机会了解世界，发表观点。任何一个组织，通过媒介，都能迅速地与公众进行信息沟通，建立关系。 1、中国早期的类公共关系 《礼记·礼运》 “大道之行，天下为公，选贤举能，冲信修睦”。 《诗经· 民劳》 “得民心者得天下，失民心者失天下。” 《孟子· 尽心下》 “民为贵，社稷次之，君为轻。” “天时不如地利，地利不如人和。” 守信用，重信誉 “与朋友交，言而有信”，“人而无信，不知其可也”，“人无信不立”等等，都是强调要守信用。 中国古代商人在门前挂着“真不二价”、“童叟无欺”的牌子，以使其真诚可信。这与现代公共关系中主张建立信誉、取得公众信任与支持的原则一脉相承。 中国古代类公共关系的特点 主要偏重于政治、道德范畴，对经济各方面涉及很少；在意识层面较发达、完备，在具体操作层次上缺少规范化的技术和方法。 2、西方早期的类公共关系 亚里士多德《修辞学》 恺撒大帝《高卢战记》 拿破仑“让学者和驴子走在军队中间” “十字军东征” 第二节 现代公共关系的产生与发展 1、以巴纳姆为代表的“愚弄公众时代”——单向吹嘘 时间： 19世纪上半期 背景：19世纪30年代以前，美国报纸价格昂 贵，发行量少，主要供上层社会阅读。1833年，新式霍氏滚筒印刷机的使用，使报纸能为普通人所购买和阅读。 这个时期报纸和企业的宣传毫无规范，不顾公众利益，不讲道德，欺骗、愚弄公众。 “凡宣传都是好事” 伯纳斯（Edword Bernays〕与公共关系 世界上第一个公共关系理论家、实践家 出版了世界上第一部公共关系著作 第一个促使公关由职业化走向科学化、理论化的人 第一个把公共关系带入大学讲坛的人 伯纳斯公关思想 1923年《舆论之凝结〉（又名《公共关系透视 》） 1952年，出版《公共关系学〉 投公众所好 伯纳斯公关实践 美国总统库利奇的形象策划 好彩香烟的促销策划 电灯发明15周年庆祝活动策划 第三节 中国公共关系的兴起和发展 中国公共关系兴起的背景 闭关锁国走向对外开放 计划经济走向市场经济 政府本位走向企业本位 中国公共关系发展历程 引进传播阶段－1979－1986年 徘徊成长阶段－1987－1993年 开拓创新阶段－1993－至今 中国公共关系发展趋势 * * 第二章 公关关系的起源与发展 一、公共关系观念的形成基础和演变 公共关系作为一种实践的存在，作为一门系统的科学的总结，其观念的形成和社会经济的发展，民主政治的形成，市场的发育，技术手段的提高分不开。 自然经济时代，以农耕文明为特征。人们过着自给自足，鸡犬相闻，民至老死不相往来的生活。无论是“男耕女织”的小农经济，还是拥有庄园的庄园经济，都可以不与外界发生经济联系，人与人之间的关系非常单纯、质朴。 1、商品经济的发展为公共关系提供土壤 海洋商队出现，打破地域界限，促进了世界的交流和融合。 17世纪工业革命，开始社会化大生产，产品激增，需要拓展市场。关系变得复杂。资本家的疯狂压榨，使得劳资矛盾日益尖锐，工人开始反抗，社会舆论强烈谴责，最终发展到爆发经济危机。在追逐利润的过程中，资本家开始认识到和谐关系的重要——关乎自身的生存和发展。这种背景下，公共关系作为一种社会职业，应运