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经典话术 业务高手 经常使用的促成 2008-04-21营销员： 王先生，我们每天辛辛苦苦工作就是为了挣到足够的收入，让自己和家里人首先在物质生活上越富有越好。一句话，工作是为了创造财富。您认同吗？ 　　 王先生：是。 营销员： 创造财富，必须具备两个条件：一个是我们的能力，一个是要有足够的时间。提高能力需要学习的时间，创造财富需要工作的时间，您认同吗？ 　　 王先生：是。 营销员： 工作的时间越长，获得财富的机会就越多，生命的价值就越高。生命价值实际上就是我们一生获得财富的总和。因为财富是通过工作和参与社会经济活动获得的，等于是为社会做出贡献的回报，所以一个人获得的个人财富可以等同于他的生命价值。这一点您认同吗？  　　 王先生：认同。 营销员： 生命价值需要财富来证明，而财富需要能力和时间来创造。能力学来是自己的，而用于工作的时间却不一定完全能由自己支配。生病卧床住医院，生病期间的时间不仅不能创造财富，反而会消耗积蓄。认同吗？  　　 王先生：没错。 1 、 時間管理文件包 運籌時間的法則 具備時間觀念： 李嘉誠 華盛頓 精確計算時間：時 秒 毫秒 微秒 毫微秒 微微秒 下午給你電話 走了一會兒 吸一會煙功夫 馬上 明確目標和計劃 效能重於效率 靈活運用8020法則 善於利用零碎時間 注意休息和調節 避免不必要的時間浪費 二、中高层管理者的资格认证 公司治理实例（现象分析） 国有企业存在很强的内部人控制 国有企业经营者的行为短期化 国有企业常有抵制兼并或者过度扩张的现象 股东会形同虚设 董事长大权独揽，董事会作用无从发挥 监事会仅是摆设 ,职责难以发挥 国有股份制企业股权配置一股独大，导致经营风险大 所有者在公司规模较大时仍然事必躬亲 小股东的“搭便车”现象和侵犯小股东利益 母子公司的治理结构不切合实际 要求企业根据自己的实际建立科学和激励相容的结构体系 总经理是负责并控制公司及其分支机构各生产部门或其它业务单位的高级职员 与董事会为委托代理关系，对董事会负责 总经理的权力 （1）主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议； （2）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （3）拟订公司内部管理机构设置方案； （4）拟订公司的基本管理制度； （5）制定公司的具体规章； （6）提请聘任或者解聘公司副经理，财务负责人； （7）聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员； （8）公司章程和董事会授予的其他职权。经理列席董事会会议。 总经理应具备的基本特征：采用中短期眼光 ，根据工作实际情况，拟出各种管理方案 ，管理公司资源 ，负责具体日常决策和提高业务绩效 详细设置见组织结构设计 2 、 統籌安排目標任務 如何处理高价值活动? 让高价值活动充实每一天，剩余的时间再用于做琐碎的小事。 坚持重点，排除外界干扰，头脑中始终有最终的结果。 设定最后期限，合理安排事情的进展 将大项目分解，逐步完成。 高效运用自己的黄金时段 奖励自己，始终保持积极进取的态度。 如何处理低价值的活动? 授权或分派出这些活动，节约自己的时间。 降低自己的标准，不要追求完美。 学会放弃既没有价值，又浪费时间的事。 将它们汇总，集中时间处理。 做正确的事比正确的做事更重要 营销员： 一个人万一不幸彻底残疾或者生命突然终结了，假如这个人本来打算从20岁工作到60岁，每年至少收入10万元，40年创造400万元财富。然而，他38岁就走了，他失去了22年创造财富的机会，少赚了220万元。是这样吗？ 　　 王先生：是这样。 营销员： 面对时间这个不可再生和不可重复的宝贵资源，我们只有一个办法可以保证不论在任何情况下，都确保财富计划的实现。没有别的途径，只有保险。因为如果我们健康地活着，就按照计划实现财富的积累；如果病了，让医疗保险避免财富的流失，出院后加倍努力工作；如果万一去世，让保险来帮助我们实现财富计划。所以说，保险是人生中最安全的财务计划。您觉得是不是这样？ 　　 王先生：有道理。 营销员： 制定这样安全的财务计划的人都不是为了自己，而是为了家人，所以这些人都是最有责任感和爱心的人。王先生，您事业做得这样好，我相信您一定也是很有责任感和爱心的人。既然我们工作是为了给家人创造财富，保险能确保这个财富计划的实现，依您的判断，您一定已经理解了保险对您财富计划的帮助有多么重要了，您说是吧？