2012年商业物业管理内容及工作流程课件(58页）.pdfVIP

主讲: 陈树义  商业物业管理概要  商业物业前期规划顾问工作  商业物业开业筹备工作  商业物业开业后运行管理服务  不动产使用类型(住/商/工/其他) 房地产：房产和地产的总称，也叫“不动产” 住宅不动产 商业不动产 工业不动产  商业不动产 不动产用于商业经营的用途 办公楼 商场 百货公司 大超市 商业街 酒店 乐园 ……….  零售商业物业(以下简称商业物业) 购物中心 百货公司 商场 专门店 大超市 健身中心  商业物业的特性 365天运营 流行娱乐讯息的传递 提供舒适购物环境 提供休闲活动空间 提供优质服务 便利的交通及停车空间  商业物业的运行组合 开发商 总包/维 消费者 保商 物业管 理中心 商家 招商经营 阶段一 阶段二 阶段三 开业前规划顾问期 开业筹备 开业后管理 基本概念 招商计划  年度营运行销企划 商品计划 店铺计划  商品销售管理 商场经营管理筹备 土地利用计划  媒体计划 交通计划 建筑计划 行销企划（开幕活动）  活动计划 建筑外立面设计  公共关系计划 商场空间设计 人事财务计划  美工陈列计划 设备及系统 物业管理顾问建议 商业物业管理筹备  物业管日常运行  商业物业管理概要  商业物业前期规划顾问工作  商业物业开业筹备工作  商业物业开业后运行管理服务 开发者的企业理念和经营方针 基本战略 市场结构分析→ 目标顾客 基地结构分析→ 商圈特性 拟定最适当战略 竞争结构分析→ 竞争者分析 物业管理角度理解项目开发的基本概念 1. 楼层结构及业务配置 2. 动线及分区计划 3. 形象计划 4. 工程分项及预算 5. 设备计划 6. 后场设施计划 7. 防灾计划及设施运作计划 物业可提出日后运营管理相 关经验供设计师参考 市场导向的思考方式 购买动机与