第五章--个人绩效管理.pptVIP

* 1.图尺度量表法 评价要素 评价尺度 权重 得分 事实依据及评语 专业知识:经验以及工作中的信息知识 24 18 12 6 S a b c d 30% a （略） 计划能力：对要完成工作的有效设计 15 12 9 6 3 S a b c d 15% b （略） 沟通能力：以书面和口头方式清晰、明确地表达思想、观念或者事实的能力 8 6 4 2 S a b c d 10% a （略） ……… ……… ……… ……… ……… s: 极优 a: 优 b: 良 c: 中 d: 差 最终得分：62分 档次划分 s：80分以上 a: 65~79分 b: 49~64分 c: 33~48分 d: 16~32分 最终档次：s a b√ c d * 2.等级择一法 评价指标 评价尺度 优秀 良好 满意 尚可 不满意 专业知识 5 4 3 2 1 沟通能力 5 4 3 2 1 判断能力 5 4 3 2 1 管理技能 5 4 3 2 1 工作质量 5 4 3 2 1 团队合作能力 5 4 3 2 1 人际关系能力 5 4 3 2 1 主动性 5 4 3 2 1 创造性 5 4 3 2 1 解决问题能力 5 4 3 2 1 * 3.行为锚定量表法 评价指标：关心学生 指标定义：积极结识住宿学生，发现他们的需要，真诚地对待他们的需要并做出反应 （1）最好 当学生面有难色时，上前询问是否有问题需要一起商量 （2）较好 为住宿学生提供一些关于所修课程的学习方法上的建议 （3）一般 看到住宿学生时上前打招呼 （4）较差 友好地对待住宿学生，与他们讨论困难，但随后不能跟踪解决困难 （5）最差 批评住宿学生不能解决自己遇到的困难 评价等级 表5—13 行为锚定量表法：对宿舍老师的评价 员工姓名： 工作部门： 评价者： 评价日期： * 4.混合标准量表法 被评价的三个维度 绩效等级说明 主动性；智力；与他人的关系 高；中；低 说明：请在每一项陈述后面标明雇员的绩效是高于陈述水平的（填“+”）、相当于陈述水平的（填“0”），还是低于陈述水平（填“-”）的。 主动性 高 1.该雇员确实是一个工作主动的人，一贯积极主动地做事，因此从来不需要上级来督促。 + 智力 中 2.虽然这位雇员可能不是一个天才，但是他确实比我认识的许多人更聪明。 + 与他人 的关系 低 3.这位雇员有与别人发生不必要冲突的倾向。 0 主动性 中 4.虽然通常来说该雇员的工作还是积极主动的，但是有时候也需要由上级来督促其完成工作。 + 智力 低 5.尽管这位雇员在理解问题的速度方面比某些人要慢一些，在学习新东西方面也比别人要花更长的时间，但是他还是具有一般的智力水平。 + 与他人 的关系 高 6.这位雇员与每一个人的关系都不错，即使在与别人意见相左的时候，他也能够与其他人友好相处。 - 主动性 低 7.这位雇员有点坐等指挥的倾向。 0 智力 高 8 .这位雇员非常聪明，他学东西的速度非常快 0 与他人 的关系 中 9.这位雇员与大多数人相处得都比较好。只是在少数情况下偶尔会与他人在工作上产生冲突，这些冲突很可能是要受到监督的。 - * 5.综合尺度量表法 等级 定义 评分 S 正确认识本部门在流程中所扮演的角色，合作性很强，自发、主动地配合其他部门的工作，积极地推动公司总体工作的顺利进行。 20 A 愿意与其他部门进行合作，在其他部门需要的时候，能够尽量配合工作，从而保证公司总体工作的正常进行。 16 B 大体上能够按规定配合其他部门的工作，基本上能够保证公司总体工作的正常进行。 12 C 有时候有不配合其他部门工作的现象，存在部门本位主义倾向，从而导致公司的总体工作有时会遇到困难。 8 D 根本不与其他部门进行沟通和协调，部门本位主义倾向明显，在工作中经常与其他部门发生冲突，导致公司总体工作陷入僵局。 4 要素名称：协作性 职位等级：中层管理人员 职位类别：职能管理 要素定义：在工作中能否充分认识本部门在工作流程中所扮演的角色，考虑他人的处境，主动承担责任，协助上级、同事做好工作。 * 6.行为对照量表法 评价 评价项目 项目计分（不公开） 懒惰 -2 对自己的工作十分熟练 1 行动迟钝 -1/-2 值得信赖 1 语言粗鲁 -1/-2 态度十分友好 1 人际关系良好 1 …… …… ……