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和媒体一起走过 　　被采访者：王成忠（中铁二十局集团有限公司党委宣传部部长） 　　采访时间：2008年4月22日 　　采访地点：中铁二十局集团有限公司党委宣传部部长办公室 　　采访背景：中铁二十局集团有限公司是我国特大型施工企业，具有铁路工程总承包特级和公路工程、水利水电工程、市政公用工程总承包一级资质，以及桥梁、隧道等多项专业工程施工承包资质，2000年经国家商务部批准获境外贸易许可权。企业前身为中国人民解放军铁道兵第十师，始建于1984年。现有员工14000余名，年承揽、产值均在200亿元左右。 　　该集团公司对内宣传主办了《开路先锋》报和《企业建设》杂志，拥有专兼职通讯员队伍300多名；对外宣传每年在全国报刊、电视台、广播电台上稿达2000多篇。而且在和众多媒体的互动过程中，建立了密切的友好合作关系。为此，围绕企业和传媒的有关话题，记者对王成忠进行了专访。 　　 　　媒体正负面宣传与企业发展的关系 　　记者（以下简称“记”）：您如何看待媒体对企业的宣传作用？ 　　王成忠（以下简称“王”）：我认为媒体宣传是企业树立形象打造品牌的一个窗口和机会。媒体宣传对内可以鼓舞士气，凝聚人心，正确引导，弘扬主旋律，对促进企业施工生产能起到潜移默化的作用。同时媒体宣传能增加企业在社会上的知名度和美誉度，美誉度的增加无疑就提高了企业形象，而形象对企业来说就是生产力。一个健康优良的企业形象，对企业占领市场，承担更多、更重要的工程建设任务，将发挥举足轻重的作用。因此，宣传对企业发展有着极大的促进和推动作用。 　　记：那么，请问您是如何认识企业与媒体关系的？ 　　王：过去公众评价一个企业的标准是：名誉与评价=贡献＋贡献＋……＋贡献，现在是：名誉与评价=（贡献＋贡献＋……＋贡献）×媒体报道与评价指数。当媒体报道与评价指数为零时，企业一切贡献可能被抹杀；当媒体报道与评价指数为负数时，企业做得贡献越多，情况可能更为糟糕；当媒体报道与评价指数大于或等于1时，企业往往会取得事半功倍的效果。今天我们看到的是“媒介化的事实”，媒体报道过的事情，没有发生也相当发生了；而媒体没有报道过的事情，即使你做得再好，也没有人知道，没有人关心。从某个角度说，媒体对于企业，成也萧何，败也萧何。所以我们对媒体非常重视，千方百计采取多种措施对企业进行宣传，鼓励和调动集团公司上下一切可以调动的积极因素，向媒体多写稿写好稿。 　　记：请您谈一下媒体负面报道对企业的影响？ 　　王：有时媒体一篇负面报道可能将一个企业推向深渊，多年抬不起头来，翻不了身，重则还能将一个企业置于死地，这个时候，媒体就充当了一个无形杀手的角色。比如，有时正在洽谈和参与一项工程承包业务活动，一篇有损企业形象的新闻报道，对承揽工程都会产生或大或小的影响，有可能正在洽谈工程承包业务就会因此“泡汤”，而且对后续承揽带来负面效应。而有时企业正在进行调查或者正在进行处理和完善自身存在的问题，媒体一篇负面的报道不但起不到监督的作用，而且会将事情搅得一团糟。因此，对于企业正在进行改进和完善自身存在问题的工作过程当中，企业不希望媒体介入，如果媒体确要介入，应该从“帮忙”的角度，促进问题更好更快地解决。 　　用切实措施促进媒体对企业的宣传 　　记：前面了解到你们集团公司比较重视媒体宣传，那么请问具体是怎样重视的？ 　　王：我们集团公司始终高度重视对外宣传报道工作。在指导思想上，始终坚持和要求把媒体宣传作为推介企业的一个窗口工程来抓，而且放在同生产经营同等重要的位置，一手抓生产，一手抓宣传，坚持“两手抓，两手硬”的原则。集团公司领导多次强调说，企业的形象一是干出来的，二是宣传出来的，企业不但要干好，而且还要宣传好。在物质和硬件建设上，集团公司全力给予保障。在抓业务上，分管宣传的公司党委书记、副书记和各级党委宣传部部长，都是宣传工作的行家里手，不但懂宣传，而且能够带头搞宣传，积极为党报党刊写稿。 　　记：请问公司抓宣传有哪些具体的措施？ 　　王：在抓宣传上，我们的措施是实实在在的。我们靠政策、靠措施、靠办法、靠制度，力争在宣传方面多出精品，多出人才。在队伍建设上，从集团公司到各子公司都组建有宣传部。集团公司党委宣传部设新闻科、记者站，各子公司党委宣传部设新闻报道组，有专职宣传报道干事，各工程建设项目部设新闻报道小组，都有兼职通讯员，整个集团公司上下宣传队伍人数有300多名。在制度推进上，过去我们采取每年一级与一级签订宣传报道目标责任书，现在我们推行和制定了一套管理办法，实行量化考核奖惩。在组织措施上，我们要求一级抓一级，一级包一级，层层抓落实，一级对一级负责。 　　记：公司拥有300多名专兼职宣传队伍，这支队伍的素质如何保证？ 　　王：为了真正抓好宣传，提高在媒体的上稿率，集团公司坚持对所有从事