推进高校学生信息化服务建设的几点探索.pdfVIP

VoL48 第48卷增刊 中山大学学报(自然科学版) Sup． SCIENTIARUMNATURAUUM 2009年3月 ACTA UNIVERSITATISSUNYJUSENIM81．2009 推进高校学生信息化服务建设的几点探索。 方伟杰，程艳旗 (浙江大学网络与信息中心，浙江杭州310027) 摘 要：随着高校信息化工作的不断深入，面向学生的各类信息化服务不断推陈出新。本文首先对高校学生信 息化服务现状做r简要分析，通过学生数据中心的建设，扩展了学生信息化服务的范围，许多跨部门的学生信 息服务也得以实现。最后提出了“一站式”学生信息服务模式和“一站式”学生服务中心的一些建设思路，通 过“一站式”服务中心建设，进一步推进高校学生信息化服务能力和管理水平的提高。 关键词：一站式服务；学生数据中心；信息化服务 中图分类号：TV393文献标识码：A 文章编号：0529--6579(2009)S1-0029-03 学生信息化服务是指学校通过各类学生信息管 奖学金评价、助学贷款申请等服务)，信息服务的 理系统为学生提供各种信息服务的总称。数字化校 友好性一般较差，并且很多服务被重复设计，学生 园建设初期，高校的学生信息服务一般由各部门的 通过登录不同系统重复使用，给学生使用某项信息 信息管理系统提供，随着数字化校园建设的不断深 服务带来了极大不便。 入，特别是全校性数据中心的建设，使许多跨部门 (2)跨部门信息服务一般难以实现 的学生信息服务得以实现。数据中心的建设，扩展 当学生的某项业务办理需要多个职能部门配合 了学生信息服务的范围，但是更多的学生信息服务 完成时(迎新工作、离校工作、出国审批等)，因 还是分散在各个信息管理系统，更多的跨部门业务 为跨部门的业务流程往往较为复杂，流程中的数据 有待流程整合并优化，文中提出了“一站式”学 未能在各部门实现数据交换于共享，学生信息分布 生信息服务的一些思路，以提高学生对信息服务的 在各个部门的信息管理系统，造成跨部门信息服务 满意度，进而提高学校的整体服务水平。 无法应用，学生和部门的信息服务效率都十分低 下。 1 高校学生信息服务的现状 (3)．以管理为中心，主要为管理者服务 近几年随着高校信息化工作水平的不断深入， 目前，信息管理系统设计的出发点多半是为管 各学校纷纷建设了一大批与学生相关的信息管理系 理者服务，如何提高管理者的工作效率是系统设计 统(教务、住宿、学籍、教学、资助、素拓、就 的主要目标，而为学生提供的信息服务往往是为完 业、校友等)，通过信息管理系统实现了对信息的 成管理者收集和整理数据而进行设置，未真正从学 收集、整理、标准化和统计等工作，代替了原有手 生的角度理解业务，这样的设计，学生一般无法满 工管理模式，减轻了管理人员工作量，大大提高了 意。 工作效率。但是，现有信息管理系统大部分都是以 2基于学生数据中心的学生信息服务 管理为中心，系统的建设主要是为了满足部门管理 的需求，较少真正从学生的角度出发，真正面向学 数据中心是数字化校园的重要基础平台，学生 生的信息服务非常有限。此时，高校学生信息服务 数据中心主要为学生相关的各业务信息系统提供一 主要存在以下几个方面