艾斯泰迪销售管理制度0.docVIP

销售部管理制度 主要内容与适用范围 本管理制度规定了销售部的基本职责、组织机构、主要工作范围、权限、责以及与有关部门的关系。销售部在主管副总经理领导下全面完成公司的销售目标。 销售部的基本职责 2.1 结合销售以及技术服务，广泛收集科技和经济情报。 2.2 负责编制年度季度及月份产品销售计划，确保产品资金合理占用，采取有效措施完成全年销售计划。 2.3 负责签订、执行产品销售合同，并接受商务部对合同的审核。 2.4 负责完成公司销售任务和利润指标等各项计划指标，扩大市场占有率。 2.5 负责按时统计上报销售统计报表。 2.6 负责产品宣传、广告业务以及对新产品使用的培训工作。 2.7 负责建立客户档案，做好详细的商务备案。 3 销售系统组织机构 销售部 技术服务部 合同管理部 主要工作范围 4.1 销售部 4.1.1利用各种渠道组织产品的销售工作，签订产品销售合同，加强对合同的管理，协助并监督有关部门按合同的内容组织生产。 4.1.2 制定公司年度、季度产品的出口计划。 4.1.3 完成公司销售任务和利润指标等各项计划指标，扩大市场占有率。 4 向技术质量部门提出改进产品结构的建议。 4.1.5负责根据市场的变化，提出对产品价格调整的建议 4.1.6 严格办理产品出库手续，按合同要求由当事人签署出库单，标明规格型号、价格和数量，落实产品出库责任人，负责货款的回笼。 4.1.7管理公司产品在各地区或行业开展的联销、直销、展销、代理销售业务，努力开拓国内和国外市场。 4.1.8 积极主动完成公司安排的其他工作。 4.4 技术服务 4.1 负责公司产品的售前、售中、售后服务工作和培训工作，做好产品技术支持工作。 4.2 负责公司售出产品维修过程的管理工作。 4.3 建立用户档案，做好详细的服务纪录。 4.4 做好用户的回访工作，对用户的满意度进行调查并存挡。 销售部考核及销售政策 销售人员薪金组成 销售人员薪金=岗位基本工资+岗位绩效工资＋销售补助＋区域补贴＋提成 考核及销售政策 绩效级别对照表 时间 月任务（万） 季度任务（元） 基本工资（元/月） 销售补助（元/月） 绩效考核（元/月） 奖金 提成（按4个点） 第一季度（1-3月） 20000 60000 1500 100 300 100 2400 第二季度（4-6月） 40000 120000 1500 200 600 200 4800 第三季度（7-9月） 60000 180000 1500 200 900 300 7200 第四季度（10-12月） 80000 240000 1500 300 1200 400 9600 平均年总收入 56400 600000 18000 2400 9000 3000 24000 注释：销售补助包括电话、交通、午餐。386＝100＋176＋110；436＝150＋176＋110；480＝150＋220＋110；580＝250＋220＋110。销售任务以实际回款为唯一考核结算原则。区域补助包含个人的住房基金、养老保险、失业保险等；个人根据自身情况自行交纳，公司不再承担其他个人保险费用。 2.1薪金发放原则 销售人员薪金包含工资部分（基本工资和绩效工资）、补助部分和销售提成三个部分。 工资部分发放时间按照公司工资发放制度执行。 补助部分每月月初发放，由销售部销售助理统一发放。 提成部分以年为考核单位，年终统一核算发放。 2.3 绩效考核原则 绩效工资为业绩考核工资，分月、季、年综合个人和团队双重考核。当月个人考核50%，季度考核30%，年度考核20%。个人和团队占比重分别为70%和30%。 当月实发绩效工资＝绩效工资×50%×(70%×个人实际完成任务比例+ 30%×团队实际完成比例) 当季实发绩效工资＝当季绩效工资×30%×(70%×个人实际完成任务比例+ 30%×团队实际完成比例) 当年实发绩效工资＝当年绩效工资×20%×(70%×个人实际完成任务比例+ 30%×团队实际完成比例) 以季度为小结，年为最终考核周期。当个人完成季度目标任务时补发当季月份中所考核暂扣部分；当个人完成年度目标任务时补发当年月份中所考核暂扣部分。 2.4 考核淘汰原则 累计两个月月销售业绩为零者； 连续两个月或累计三个月月销售业绩在销售团队中末位且未完成任务者； 累计6个月没有完成任务者； 严重影响销售团队整体工作和业绩，损害公司利益者。 2.5 提成结算原则 销售任务采取每个销售区域的销售任务与销售费用一一对应的包干制。在包干对应的销售任务中无销售提成。 当包干区域销售任务超额完成时