西南兵器数据中心巡检制度及流程.docVIP

西南兵器工业公司中心机房 环境设施和计算机设备巡检工作规程 第一章 总则 第一条 为加强中心机房环境设施和计算机设备的运行管理，规范环境设施和计算机设备的巡回检查（以下简称巡检）工作要求和行为，保证生产系统安全运行，特制定本规程。 第二章 适用范围 第二条 本规程所指的环境设施（以下简称设施）和计算机设备（以下简称设备）系指西南兵器工业公司中心机房内以下各系统中的设施和设备： 1．供电系统：UPS、机房配电系统、其它配电系统等； 2．冷热源系统：换气系统、空调系统等； 3．计算机设备及辅助设备和系统：主机、小型机、外设、网络设备等； 4．消防系统：气体灭火系统、消防报警设备； 5．安防系统：视频监控系统及其设备； 6．照明系统； 7.环境监控系统； 8.以上各系统所在的场地环境。 第三条 本规程适用于西南兵器工业公司行中心机房。 第三章 管理处室和职责 第四条 重庆融景科技有限公司是中心机房巡检的执行单位、西南兵器工业公司财务部是巡检的监督管理部门，负责组织、执行和监督本处室运维管理范围内的设施和设备的巡检工作。 第五条 巡检单位进出中心机房《西南兵器工业公司行中心机房机房管理制度》执行。 第四章 巡检方式 第六条 巡检方式分为定时巡检、不定时巡检和特殊情况巡检。 1．定时巡检：是指运行维护处室按规定的时间对运维管理范围内的设施和设备进行的现场检查。 2．不定时巡检：是指运行维护处室根据设施或设备存在的问题，在原规定的时间外相应增加的现场检查。 3．特殊情况巡检：是指运行维护处室在对设施和设备实施维修和变更时，或启用备援系统时，以及其它特别需要时，对运维管理范围内设施和设备进行的现场检查。 第五章 巡检周期 第七条 巡检周期指两次巡检之间的时间间隔，财务部应根据设施和设备的类型、重要程度、冗余度、健康状况、监控手段以及场地情况、人员配备等要素来确定运维管理范围内具体设施和设备的巡检周期。 第八条 有问题的设施和设备的巡检周期应在正常巡检周期上至少缩短一半时间。 第九条 遇特殊情况，除按正常巡检周期巡检外，应有针对性地增加巡检次数。 第十条 不定时巡检和特殊情况巡检的开始和结束以及巡检的周期，由本处室值班组长根据巡检对象和现场的实际情况作出决定。 第六章 巡检内容 第十一条 巡检内容应主要包括： 1．检查设施和设备的运行状态是否正常，有无告警，包括检查状态指示灯、操作面板、控制台等； 2．检查设施和设备的有关参数指标是否正常； 3．观察设施和设备有无漏水、漏气、漏灰、漏风、漏烟、漏油等泄漏现象； 4．观察设施和设备是否有不正常声音、振动、异味、渗水等异常现象； 5．检查现场温湿度等环境参数是否正常； 6．检查现场安全防护设施是否齐全完好； 7．检查现场设施和设备以及环境的清洁状况； 8．检查计算机及辅助设备和系统的各项参数，包括服务器的资源占用情况、IDS日志、负责均衡日志等； 第八章 巡检流程 第十二条 巡检流程包括三个阶段，分别为准备阶段、执行阶段和结束阶段。 第十三条 准备阶段： 1．巡检人员通过监控系统、最近的巡检记录等掌握巡检对象的状态； 2．巡检人员准备好必要的工具和资料，如通讯工具、手电筒、万用表、检查记录本、操作手册等。 第十三条 执行阶段： 1．巡检人员按照规定的检查项目和操作手册，对现场设施和设备进行实地检查。 2．巡检人员发现问题时应在第一时间向西南兵器财务部报告，巡检人员做好记录，继续观察，并启动故障处理流程； 第十四条 结束阶段： 1．向财务部相关人员汇报巡检情况； 2．整理并填写巡检记录； 3．对发现的问题办理登记； 第九章 附则 第十五条 本规程由财务部定并负责解释和修订。 第十六条 本规程自颁布之日起执行。 4