衔接训练操作手册.pdfVIP

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衔接训练操作手册

目 目 录录 目目 录录 第一部分第一部分 概述 概述 6 第一部分第一部分 概述概述 一、一、操作核心意义操作核心意义 6 一一、、操作核心意义操作核心意义 二、二、训练安排训练安排 6 二二、、训练安排训练安排 第二部分第二部分 班主任操作篇班主任操作篇 10 第二部分第二部分 班主任操作篇班主任操作篇 一、一、班主任工作职责班主任工作职责 10 一一、、班主任工作职责班主任工作职责 二、二、班级运营班级运营 11 二二、、班级运营班级运营 (一(一))事前事前 12 ((一一))事前事前 (二(二))事中事中 13 ((二二))事中事中 (三(三))事后事后 16 ((三三))事后事后 第三部分第三部分 主管操作篇 主管操作篇 18 第三部分第三部分 主管操作篇主管操作篇 一、一、主管工作职责主管工作职责 18 一一、、主管工作职责主管工作职责 二、二、常规动作常规动作 18 二二、、常规动作常规动作 三、三、关关键点操作键点操作 18 三三、、关关键点操作键点操作 (一(一))开班前一天开班前一天 18 ((一一))开班前一天开班前一天 (二(二))开班当天开班当天 19 ((二二))开班当天开班当天 (三(三))第一次陪访第一次陪访 19 ((三三))第一次陪访第一次陪访 (四(四))第二次陪访第二次陪访 20 ((四四))第二次陪访第二次陪访 (五(五))第第三三次陪访次陪访 21 ((五五 ))第第三三次陪访次陪访 (六(六))第一次开单第一次开单 22 ((六六 ))第一次开单第一次开单 (七(七))第一次产说会第一次产说会 23 ((七七 ))第一次产说会第一次产说会 (八(八))第一次递送保单第一次递送保单 23 ((八八 ))第一次递送保单第一次递送保单 2 2012 年版 衔接训练 操作手册 四、四、主管应参加的会议主管应参加的会议 24 四四、、主管应参加的会议主管应参加的会议 (一(一))专项会专项会 24 ((一一))专项会专项会 (二(二))迎新会迎新会 24 ((二二))迎新会迎新会 (三(三))主管会主管会 25 ((三三))主管会主管会 第四部分第四部分 常见问题处理 常见问题处理 26

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