人民医院医院文化建设全套方案.doc

人民医院 医院文化建设实施方案 目 录 前 言……………………………………………………………………………… 3 一、理念篇………………………………………………………………………… 4 （一）基本建设思路………………………………………………………… 4 （二）指导思想……………………………………………………………… 4 （三）建设实施方针………………………………………………………… 5 （四）建设实施的原则………………………………………………………. 6 二、规划篇………………………………………………………………………… 8 （一）医院文化的四个方面…………………………………………………. 8 （二）医院文化的具体构成…………………………………………………. 8 （三）医院文化建设的主要目标…………………………………………… 9 （四）医院文化实施需知的四个理解……………………………………… 11 （五）医院文化建设实施的步骤 …………………………………………… 13 三、落地篇………………………………………………………………………… 15 （一）医院文化建设实施的组织与推动…………………………………… 15 （二）医院文化建设实施的载体与形式…………………………………… 15 （三）医院文化建设实施落地的三步曲…………………………………… 16 （四）医院文化建设实施要点……………………………………………… 17 （五）医院文化建设实施需要注意的问题………………………………… 19 （六）借助PDCA循环，动态改进文化工作………………………………… 19 四、总 结 …………………………………………………………………………20 前 言 文化建设是理性改良和感性突破的结合，是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命，但实践中却需要理性的改良，一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁，但实践中也需要感性的突破，用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良，意味着要通过各种制度安排和组织建设，搭建员工事业平台。所谓感性突破，意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动，高速进入一种文化的氛围。感性呼唤，理性给予，建立起对文化的信心，从而完成自我的革新，两者缺一不可。 文化建设是一场长期的运动，也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程，是组织成员自我反省、自我超越的过程，是对自身思想深处价值观的检讨过程，是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的，文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力，使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到，文化建设投一报万，是最辛劳但也是最伟大的自我投资。 行胜于言！思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义，文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大，不在于这个组织提出了多少漂亮的口号，而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观，把他们渗透到整个组织当中，形成组织成员共同的心理契约，从而自然而然地规范成员的言行。只有行动，**市人民医院文化才能落到实处；只有行动，**市人民医院文化才会焕发勃勃生机；只有行动，**市人民医院文化才有永恒的生命力！ 一、理 念 篇 21世纪医院之间的竞争，实际上也是医院文化的竞争。医院文化，是医院综合实力的体现，是一个医院文明程度的反映，也是知识形态发展力转化为物质形态发展力的源泉。**市人民医院创立五十年多以来，积淀了一定的文化底蕴，但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战，要想在激烈的市场竞争中取胜，把医院做大做强，实现医院的跨越式发展，就必须树立“用文化管医院”、“以文化兴医院”的理念，要对原有文化进行整合和创新，营造培育先进的医院文化，积极推进文化强企战略，努力用先进的医院文化推动医院的改革发展，提高医院的创新力、形象力和核心竞争力，营造“医院有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。 （一） 基本建设思路：大家的文化大家建 文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观，来自于成员的共同经历。**市人民医院文化是**市人民医院全体员工的文化，需要大家的共同参与，大家建设大家的文化。发动大家参与的过程，也是**市人民医院文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路，医院领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力，进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。 在文化建设过程中，应站在全局的高度，保持**市人民医院文化的包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行，既对亚文化的建设提供指导，