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人民医院
医院文化建设实施方案
目 录
前 言……………………………………………………………………………… 3
一、理念篇………………………………………………………………………… 4
(一)基本建设思路………………………………………………………… 4
(二)指导思想……………………………………………………………… 4
(三)建设实施方针………………………………………………………… 5
(四)建设实施的原则………………………………………………………. 6
二、规划篇………………………………………………………………………… 8
(一)医院文化的四个方面…………………………………………………. 8
(二)医院文化的具体构成…………………………………………………. 8
(三)医院文化建设的主要目标…………………………………………… 9
(四)医院文化实施需知的四个理解……………………………………… 11
(五)医院文化建设实施的步骤 …………………………………………… 13
三、落地篇………………………………………………………………………… 15
(一)医院文化建设实施的组织与推动…………………………………… 15
(二)医院文化建设实施的载体与形式…………………………………… 15
(三)医院文化建设实施落地的三步曲…………………………………… 16
(四)医院文化建设实施要点……………………………………………… 17
(五)医院文化建设实施需要注意的问题………………………………… 19
(六)借助PDCA循环,动态改进文化工作………………………………… 19
四、总 结 …………………………………………………………………………20
前 言
文化建设是理性改良和感性突破的结合,是一种平衡。文化建设本质上是价值观的革命,但实践中却需要理性的改良,一步步耐心地牵引。文化建设本质上拒绝浮躁,但实践中也需要感性的突破,用绚丽的表相点燃起所有人的激情。所谓理性改良,意味着要通过各种制度安排和组织建设,搭建员工事业平台。所谓感性突破,意味着应该通过或激动或温暖人心的各种活动,高速进入一种文化的氛围。感性呼唤,理性给予,建立起对文化的信心,从而完成自我的革新,两者缺一不可。
文化建设是一场长期的运动,也是组织最深邃的变革。文化建设的核心是价值观的统一。整个文化实施过程,是组织成员自我反省、自我超越的过程,是对自身思想深处价值观的检讨过程,是对自身习惯性思维方式、行为方式的反思、改进过程。人是倾向于维持均衡状态的,文化的变革与演进需要外界压力提供强大的动力,使组织及其成员的变革的动力大于自身惯性的阻力。有智慧和毅力的组织终将意识到,文化建设投一报万,是最辛劳但也是最伟大的自我投资。
行胜于言!思想的跳跃是为了行动的飞跃。文化只有和行动统一起来才有意义,文化理念的落地生根远远重于其表述形式。一个组织的文化之所以伟大,不在于这个组织提出了多少漂亮的口号,而在于这个组织是否长期坚持了一些基本的价值观,把他们渗透到整个组织当中,形成组织成员共同的心理契约,从而自然而然地规范成员的言行。只有行动,**市人民医院文化才能落到实处;只有行动,**市人民医院文化才会焕发勃勃生机;只有行动,**市人民医院文化才有永恒的生命力!
一、理 念 篇
21世纪医院之间的竞争,实际上也是医院文化的竞争。医院文化,是医院综合实力的体现,是一个医院文明程度的反映,也是知识形态发展力转化为物质形态发展力的源泉。**市人民医院创立五十年多以来,积淀了一定的文化底蕴,但面临新的形势、新的任务、新的机遇、新的挑战,要想在激烈的市场竞争中取胜,把医院做大做强,实现医院的跨越式发展,就必须树立“用文化管医院”、“以文化兴医院”的理念,要对原有文化进行整合和创新,营造培育先进的医院文化,积极推进文化强企战略,努力用先进的医院文化推动医院的改革发展,提高医院的创新力、形象力和核心竞争力,营造“医院有生气、产品有名气、领导有正气、职工有士气”的发展环境和精神面貌。
(一) 基本建设思路:大家的文化大家建
文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。**市人民医院文化是**市人民医院全体员工的文化,需要大家的共同参与,大家建设大家的文化。发动大家参与的过程,也是**市人民医院文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,医院领导带头、管理人员带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。
在文化建设过程中,应站在全局的高度,保持**市人民医院文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对亚文化的建设提供指导,
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