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积极关注 指教师对学生的言语和行为的积极面予以关注,从而使学生拥有正向的价值观。 积极关注涉及到对人的一种基本认识:每个人身上都存在着一种向上的动力,如果通过自己的努力和外界的帮助,他们可以生活得更好。而有心理问题的学生往往过分夸大自己的弱点、缺陷与失败,不容易看到自己的长处,因而陷入苦恼不能自拔。 班主任工作中可借鉴的心理辅导的技巧: 倾听技巧 沉默技巧 宣泄技巧 探讨技巧 面质技巧 自我暴露 举例:对话一 生:我恨我爸爸。 师:你怎么可以恨你爸爸,再怎么说他也是你的亲人啊。 生:可是他一遇到不顺心的事就拿我出气。 师:咳,当爹的都是一个样,外边受气,回家出气。我小时候也是一样,经常受我爸的气。再说了,你爹受气不拿你出气拿谁出气。 生:可是他老是打我。 师:你爸爸打你是不应该,但你想一想有没有惹他生气? 生:有时我没惹他生气他也打我。 师:那你爸爸真是太不像话了。打孩子总是有个道理,怎么可以这样无缘无故地打孩子。 对话二: 生:我恨我爸爸。 师:噢(全神贯注地望着他,示意他讲下去) 生:他遇到什么不顺心的事就拿我出气。 师:怎么拿你出气? 生:有时打我,有时骂我。 师:那你一定感到很委曲啦。 生:是啊,可是有什么办法。谁叫他是我爸爸。 师:嗯(全神贯注地望着他,示意他继续讲下去) 生:有时候我真想离家出走,那样我就自由了。 师:你有没有离家出走过? 生:没有。(学生沉默,而老师也不出声,只是望着学生)我怕我回来后他会更使劲打我。 师:你真是不好受。 生:我(开始哭泣) 倾听的时候:要鼓励学生多讲话,要尽量从学生的角度来感受他们讲话时的内心体验,要让学生感觉到你愿意听他讲话,要注意谈话中言语和体态语的配合。 面质 质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等,指教师指出学生身上存在矛盾,促进其思考,达成其统一。 使用时机: 当学生表现出不一致(言语与表情不一致、所谈言语前后不一致、言语与行为之间不一致) 当教师发现学生不能或不愿面对某些事实,将它加以扭曲,使自己逃过而免于痛苦和挫折 挑战学生不合理的思考框架(教师在协助学生探索的过程中,发现学生的思考方式就是其困扰的主要因素) 举例: 生:我觉得张老师总是与我过不去,挑我的毛病。我最讨厌上他的课啦。 师:噢,你说说看。 生:每次上课,他都会盯我,故意问我最难的问题,想使我难堪,下不了台。多少次了,他看我答不上题就开心,不让我坐下。 师:你认为你总是被问到最难答的问题,是吗? 生:是啊。其实我没做错什么事,他为什么要使我难堪呢 师:所以你感到很不公平,是吗? 生:是啊。 师:那张老师对其他学生呢? 生:他对他喜欢的学生就很好,对他不喜欢的学生也一样不客气。 师:比如呢? 生:比如他对张小平,李小明,赵小强也很不客气。 师:所以张老师不止是对你一个人不留面子,对吗? 生:对,所以我们几个人经常在一起骂他。 师:在别的老师课上,你有没有同样的感受? 生:在英语课和历史课上,也有同样的感觉,但不那么强烈。 师:你觉得张老师为什么会这样对你们? 生:还不是我们上课说话,可是我们听不懂数学呀,上课太闷才相互说话的。 师:你觉得这样做对吗? 生:是不对。可张老师对我越不客气,我就越想这么做。 师:这样能解决问题吗? 生:解决不了。但我也要让张老师知道我不是好欺负的。 师:那要怎么样? 生:让他以后不要老找我的麻烦。 师:你把老师上课提问当作找你的麻烦?那你如能答对问题呢? 生:有一次我真的答对了,我好开心。终于没被他难住,他还说了我一声好呐。 师:那你觉得张老师是在找你麻烦? 生:他心里肯定不希望 我答对。 师:如果他不希望 你答对,为什么还要表扬你? 生:因为我答对了,他就应该表扬我。 师:那是不是每个提问答对的同学都受到表扬? 生:不是的。 师:那张老师为什么要表扬你呢? 生:我想他是要鼓励我。 师:那你能说张老师总在与你过不去吗? 生:这。。。 在这段对话中,学生力图向辅导老师证明张老师对他有偏见,对此,辅导老师没有直接驳斥,而是通过一系列面质来使学生认识到张老师并非在故意找他麻烦。老师并没有指责学生,反而认同他的感觉,进而面质,促使学生思考。 面质时,要首先理解学生,要对学生的认识方法做到知己知彼,那样才能使学生真心接受你的面质,要学会以事实来改变学生认识中的偏差,要让学生感觉到你的面质不是为了以势压人。 加利福尼亚大学圣巴巴拉分校的心理学教授雪莉·盖博认为,我们关心的人经常会与我们分享他们的成功、一些好事,我们回应的方式可以加强人际关系也可以破坏人际关系。 积 极 消 极 主 动 语言:真诚热情的支持 非语言反应:保持目光接触,表达积极情绪,如真诚的微笑、触摸、大笑。 语言
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