7天连锁酒店营销策划案 2010级市场营销一班 邓大鸿 满.docVIP

2010年全国高校市场营销大赛 营销策划案 题目： 7天连锁酒店营销策划案 ? 参赛队员姓名：邓大鸿、满敏、车晓晴 参赛院校：山东财政学院东方学院 指导教师：梁承磊 企业名称： 7天连锁酒店 联系人姓名：邓大鸿 联系方式：作品完成时间：2011年5月9日 摘要 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。自成立之初7天采取急速扩张战略，从2006年的24家门店飞速发展到2010年的568家门店，目前门店数仅次于如家。 现在社会稳步发展，经济发达，经济型品牌连锁酒店和高等级的商务酒店将成为投资热点；网络电子商务的迅猛发展，给酒店的推广带来了难得的机遇。 面对众多竞争对手，成本低是7天的一大优势。技术的发展也为经济型酒店降低成本实现差异化提供了可能。 “7天会”是7天连锁酒店建立的拥有会员超过1850万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端。 现今的经济型酒店，以关系营销为核心，注重企业和客户关系的长期互动，建立顾客忠诚的方式已经成为共识。在4P理论的基础上，我们提出4.5R营销理论，既从厂商的利益出发又兼顾消费者的需求。 目录 企业概况 市场分析 企业目标和任务 市场现状与策略 主要竞争对手 外部环境分析 内部环境分析 营销策略 目标和/预期效果 目标市场描述 市场定位 营销组合描述 四、行动计划 1、安排 2、预算 3、评估 一、企业概况： 7天连锁酒店集团（7 Days Group Holdings Limited）创立于2005年，2009年11月20日在美国纽约证券交易所上市（股票代码：SVN）。作为第一家登陆纽交所的中国酒店集团，7天连锁酒店秉承让顾客“天天睡好觉”的愿景，致力为注重价值的商旅客人提供干净、环保、舒适、安全的住宿服务，满足客户核心的住宿需求。 7天连锁酒店现已拥有分店超过700家，覆盖全国近30个省和直辖市共89个主要城市，也已建成经济型连锁酒店全国网络体系。 　 “7天会”是7天连锁酒店建立的拥有会员超过1850万，是中国经济型酒店中规模最大的会员体系。作为业内科技领航者，7天是目前少数能“7×24小时”同时提供多达5种便利预订方式的连锁酒店，包括：网上预订、电话预订、WAP预订、短信预订，手机客户端。 凭借“7天会”庞大的会员体系，通过科技和服务的持续创新，结合充满活力的7天企业文化，已成为中国经济型酒店行业的领先品牌。 二、市场分析 (一) 企业目标和任务 1、在全国性连锁酒店行业中占领15%以上的市场份额；进一步提升品牌建设。 2、2011年进行新一轮扩张，总店面达1000家以上，迈入“千店时代”。 中档酒店市场格局成型自成立之初7天采取急速扩张战略，从2006年的24家门店飞速发展到2010年的568家门店，目前门店数仅次于如家。同时有效的成本控制能够支持7天采用在业内极有竞争力的低房价，薄利多销策略使增加的客房全部被市场消化，近5年入住率稳步攀升。这一策略非常适合正值扩张期的经济型酒店行业，因为现阶段店面数和客房数的多少是影响客房营收最直接的因素。7天“圈地战略的另一意图在于抢夺有利地理位置和优质物业资源，为以后转入成熟模式打下基础。酒店在武汉、长沙、成都、重庆、南昌已经建立区域优势经济型酒店高速扩张后，能否立足需要内部建立强大的后台支持系统，给消费者带来真正的优质服务在通过成本控制的同时，专注于满足消费者的核心需求，最后在房价上让消费者得到实惠 锦江之星 10.64% 上海 莫泰 9.01% 无 7天 8.03% 美国纽交所 汉庭 7.49% 美国纳斯达克 合计 52.47% - 第二梯队 格林豪泰 4.40% 无 速8 2.95% 美国纽交所（温德姆集团） 宜必思 1.61% 巴黎证交所（雅高集团） 维也纳 1.14% 无 中州快捷 0.43% 无 合计 10.86% --- 第三梯队 其他 36.65% 无 1、竞争对手分析 如家酒店[1]集团创立于2002年，作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成　如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和直辖市覆盖100多座主要城市，拥有连锁酒店700多家，形成