有效地建立年度培训体系的技巧PPT.ppt

1.领导能力 2.全局能力 3.组织能力 4.策划能力 5.创新能力 6.执行能力 7.推销能力 8.沟通能力 9.谈判能力 10.激励能力 11.公众演说能力 2、全面管理者的21项能力 能力模型 12.教练能力 13.修路能力 14.质量控制能力 15.财务能力 16.服务能力 17.人力资源管理能力 18.绩效管理能力 19.职业生涯规划能力 20.魅力修炼能力 21.学习能力 影响力员工的“六证成才” 能力模型 1、销售资格证 2、团队管理证 3、内部讲师证 4、财务管理证 5、人事管理证 6、领导能力证 影响力“飞鹰计划”训练系统 二十项能力训练计划 销售能力 专业能力 团队管理能力 领导能力 说明会演讲能力 演讲销售能力 展会组织能力 团队组织能力 吃苦耐劳能力 野外生存能力 策划能力 文案写作能力 讲师能力 谈判能力 激励能力 创新能力 内训业务能力 社交能力 成功品格修炼能力 教练能力 能力模型 企业育人的五个层面 生 存 训 练 知识训练 技能训练 态度训练 精神训练 ? 不是不可能－－快乐基金 太棒了 奥林匹克运动会 学习型组织 企业育人最高境界—文化育人 管理不是来自天生 培训可以创造奇迹 －－IBM 　－－企业培训五大困惑 培训什么？ 目前市场培训课程需求报告 管理类课程市场的需求率 ： 执行力 综合管理 领导力 战略管理 项目管理 公众演讲技巧 其他 69.6 销售团队管理 销售技巧 市场分析和预测 谈判技巧 营销策略 销售渠道开拓 销售潜能 品牌营销 电话营销 销售礼仪 55.4 营销类课程的市场需求率： 60.8 49.4 22.8 15.2 8.9 1.3 45.9 37.8 37.8 27 24.3 20.3 18.9 17.6 16.2 目前市场培训课程需求报告 服务类课程的市场需求率 ： 与客户沟通技巧 服务意识 客户信息管理 服务礼仪 公关技能 服务人员管理 58 公司流程管理 制度管理 检查与监督 会议流程管理 档案管理 其他 72.9 行政类课程的市场需求率： 53.6 33.3 31.9 30.4 24.6 50 41.4 27.1 24.3 1.4 目前市场培训课程需求报告 人力资源类课程的市场需求率 ： 岗位分析和绩效考核 选／用／留人技巧 员工关系管理 职业生涯规划 培训师培训技巧 培训系统规划管理 63.5 成本管理 预算管理 财务报表分析 应收账款管理 投融资管理 价值评估 企业税收管理 63.6 财务类课程的市场需求率： 62.2 41.9 35.1 21.6 17.6 40.9 37.9 22.7 22.7 18.2 15.2 目前市场培训课程需求报告 生产制造类课程的市场需求率 ： 现场管理 流程管理 全面质量管理 品质管理 物流管理 供应链管理 5S管理 库存管理 　ERP 42.1 团队精神 激励潜能 企业文化 沟通 信息管理 商务礼仪 技术技能 67.5 会员普及类课程的市场需求率： 40.4 35.1 24.6 22.8 17.5 54.5 50.6 49.4 26 14.3 11.7 17.5 15.8 12.3 如何设置课程？ 如何建立培训体系？ 培训体系建设 1、以战略为导向； 2、以绩效为使命； 3、以人为本； 4、以适用为准绳； 5、以激励为手段； 6、全员培训与重点提高相结合。 建立培训体系的六大原则 企业培训体系构架示意图 培训管理体系（机构、制度、文化） 培训成本控制 培训目标制定 培训需求分析 制定培训计划 设计培训课程 选择培训师资 培训实施与评估 保证胜任岗位 实现战略目标 有效培训流程模型 培训实施 培训需求分析 培训准备: 时间、人员、场地 器械、道具、讲义、 资料、食宿等 制定培训计划 (5W1H) 设计培训课程 选择培训师资 培训成本控制 培训 讲师 管理 制度 评定培训效果 理想的 现实的 培训需求 一、培训需求分析 培训需求公式： A-B=C A:要求具备的（期待的、需求的) B:现在已有的（实际的、现状的 ） C:还需有的（培训需求 ） 能 力人 员 管理 技术 商业 安全 会计 财务 总计 工人 5 85 5 5 100 车间主任 20 40 5 10 15 100 经理 40 15 15 10 10 10 100 总经理 50 10 10 10 10 10 100 法约尔能力结构相对重要性模型 有勇无谋型 不该录用型 需要激励型 积极进取型 低 低 能力 意愿 高 高 培训需求分析方法的比较 方法 实施要点 优点 缺点