09中级1质量管理概论.ppt

北京市质量监督检验培训中心 习题：关于产品质量监督检查制度，以下说法正确的是（ ）。 A.产品质量监督检查制度是一项强制性的行政措施 B.产品质量监督检查只针对生产者，不针对销售者 C.产品质量监督检查的方式是对检查对象实施抽查 D.国家实施抽查的产品，地方可以再行检查 习题：生产者、销售者对抽查结果有异议，可以自收到检验结果之日起 （ ）内向负责抽查的部门或上级质量监督部门申请复检。 A.15日 B.30日 C.三个月 D.半年 A.C A 习题：产品质量监督检查判定产品质量的主要依据为（ ）。 A.产品所执行的标准 B.消费者对产品的满意程度 C.购销合同上的技术要求 D.产品生产者提供的检验报告 A 习题：《产品质量法》中规定的产品制造质量监督检查制度是（ ）。（06考题） A.维护市场经济秩序的有效手段 –p63 B.一项强制性行政措施 -p63 C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告 -p63 D.由国务院产品质量监督部门规划和组织-p63倒15行 E.有关产品质量民事责任的制度-p64正8行 A.B.D ☆ 7、产品质量担保责任制度 产品质量担保责任制度是销售者、生产者不履行产品质量担保义务而应承担的法律责任。属买卖合同范畴，将买卖或供销双方视为合同关系。 产品质量担保责任是依据《产品质量法》、 《消费者权益保护法》等法律建立的产品民事责任制度 归责原则：依据合同法，不履行合同义务、未完全履行合同义务或履行合同义务不符合规定就应当承担违约责任，即实行无过错责任原则。 1）产品质量担保责任的基本形式：修理、更换、退货（三包规定）和赔偿损失。 销售者与消费者约定产品担保责任高于国家规定，按其约定执行。无约定或低于国家规定的，按国家规定执行。 2）担保期限：生产者、销售者明示的产品担保期限或者产品质量保证期 3）追偿原则：销售出现质量问题，销售者应承担质量担保责任。属于生产者或供货者责任的，销售者在承担责任的同时，有权向其追偿责任。 习题：产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体包括（ ） A.生产者 B.销售者 C.消费者 D.产品质量监督部门 习题：售出的产品出现质量担保问题，以下理解正确的是（ ）。 A.销售者应首先承担产品质量担保责任 B.生产者应首先承担产品质量担保责任 C.消费者只能追究生产者的质量担保责任 D.若属于生产者的责任，销售者有权向生产者追偿责任 A.B.C 习题：某售出产品在担保期内出现问题，销售者应承担（ ）。 A.产品质量责任 B.产品责任 C.产品瑕疵担保责任 D.产品质量担保责任 A.D D 习题：产品质量担保的方式包括（ ）。 A.修理 B.更换 C.退货 D.赔款 A.B.C ☆ 8、《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施 1）推行企业质量管理体系认证制度。 2）推行产品质量认证制度。 3）实行产品质量监督检查制度。 4）鼓励推行科学的质量管理方法，采用先进科学技术，鼓励企业产品质量达到或超过行业、国家或国际标准。 5）实行奖励制度。 习题： 《产品质量法》对企业及产品质量的监督管理和激励引导措施有 （ ）。 A.推行质量管理体系和产品质量认证制度 B.实行产品质量监督检查制度 C.推行卓越绩效管理准则 D.实行奖励制度 A.B.D 9、质量奖励制度 产品质量法规定：对产品质量管理先进和