药品退货验收工作流程.docVIP

退货验收工作流程 1、退回药品的检验： 业务员填写药品销售退回通知单，内容填写齐全，不得涂改。 验收人员每件验收，若不是整件需每盒或每支验收，验收内容包括：药品外包装是否完好，有无说明书、药品数量、效期、批号，有无破损、污染、漏液情况等；冷藏药品需带冰块，检查至最小包装。效期距退货日期六个月以内的为近效期药品。验收员验收完毕后，写明验收结论，并签字。业务员凭销售退回通知单及退货证明到前台办理签字审核及退回开票（如果非正常退货，还需采购部和质检部签字。）验收员将药品放置退货区，对于特殊药品和冷藏药品验收完毕后， 分别放置特殊药品库和冷库，并标记退货单位与日期。 2、业务员将销售退回开票单转交给验收员，验收员应认真核对退货单据与药品销后退回通知单上的明细（如品名，规格，批号，效期，数量，生产日期等）。核对无误后（如有异常情况与开票员及时联系，及时找到解决问题的办法），验收员根据单据完成ERP系统的第一步，过程为：登陆ERP系统→单击批发管理→选择销售退回GSP验收→在开票单据对话框中单号栏中输入单号。选中所需选项，按回车键→输入检验人和经办人，在GSP检验栏中输入验收状态，在质量管理部门意见、外观质量检验情况、结论栏中输入验收意见。（简称ERP第一步）。 3、登陆WMS系统，单击入库操作→选择预期到货通知→输入ASN编码，单击查询→核对药品信息→打开列表→选中左侧小方格，单击右键→选择